Postępowanie prowadzone jest przez Gminę Lublin pod numerem referencyjnym ZP-P-I.271.27.2026. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi asysty technicznej dla systemu telekomunikacyjnego. Postępowanie prowadzone jest w trybie podstawowym na podstawie art. (+ 2 zdania — pełna treść po zalogowaniu)
Postępowanie prowadzone jest w trybie podstawowym, na podstawie art. 275 pkt 1 ustawy z dnia 11 września 2019 r. – Prawo zamówień publicznych. (+ 1 zdanie — pełna treść po zalogowaniu)
Zamawiający nie podał w treści dokumentacji SWZ ani załącznikach wartości szacunkowej zamówienia ani budżetu przeznaczonego na jego realizację. Rozliczenie za usługę asysty technicznej ma charakter ryczałtowy za 36 miesięcy świadczenia usługi. (+ 2 zdania — pełna treść po zalogowaniu)
Realizacja usługi rozpocznie się 03.11.2026 r. (lub w dniu zawarcia umowy, jeśli nastąpi to później). Czas trwania zamówienia wynosi 36 miesięcy od dnia rozpoczęcia świadczenia usługi.
6
Warunki udziału
Widoczne 50%
Zamawiający określił następujące warunki udziału w postępowaniu:
Doświadczenie: Wykonawca musi wykazać wykonanie lub wykonywanie w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert (a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie) co najmniej 2 usług asysty technicznej dla systemu telekomunikacyjnego hybrydowego, pracującego w architekturze softswitch pozwalającej na zarządzanie sesjami SIP w sieciach VoIP, wykorzystującego protokoły SIP Basic Call i Cor-Net IP, funkcjonującego w środowisku wirtualno-sprzętowym, oraz systemu taryfikacyjnego/bilingowego obsługującego co najmniej 400 abonentów, o wartości każdej z tych usług nie mniejszej niż 120 000,00 PLN brutto.
Kadra: Wykonawca musi dysponować osobami:
dwiema osobami posiadającymi aktualny certyfikat: Certified Implementation & Support Expert Unify OpenScape 4000 lub Certified Implementation & Support Expert Mitel OpenScape 4000 (STI-252);
Wadium: 6 000,00 PLN w formie pieniądza, gwarancji bankowych, ubezpieczeniowych lub poręczeń. - Kary umowne: w projekcie umowy (załącznik nr 2 do SWZ).
9
Inne zapisy
Widoczne 50%
Czas realizacji zamówienia:36 miesięcy od dnia rozpoczęcia świadczenia usługi, tj. od 03.11.2026 r. (w przypadku zawarcia umowy po tym terminie, dniem rozpoczęcia jest dzień zawarcia umowy).
Gwarancja: Brak danych w SWZ dotyczących gwarancji na wykonaną usługę asysty technicznej.
Podwykonawstwo: Wykonawca może polegać na zdolnościach podmiotów udostępniających zasoby w celu spełnienia warunków udziału w postępowaniu.
W dokumencie zidentyfikowano jeden sygnał ostrzegawczy dotyczący wymogu świadczenia usługi wyłącznie przez autoryzowanego partnera określonego producenta bez otwartej ścieżki równoważności dla statusu partnera. * Wymóg autoryzowanego partnera producenta: Zamawiający wymaga świadczenia usług przez autoryzowanego partnera producenta systemu OpenScape (pkt 4.6 SWZ), a kryteria oceny ofert premiują konkretne stopnie partnerstwa (Silver, Gold, Platinum – pkt 16.4.2 SWZ), co w praktyce ogranicza krąg wykonawców do podmiotów posiadających ścisłą relację z producentem systemu.
Druga połowa streszczenia za darmo
Odsłoń całe streszczenie SWZ
Z każdej z 11 sekcji pokazujemy połowę. Załóż darmowe konto, żeby odsłonić pozostałe 18 zdań — pełne warunki udziału, dokumenty i analizę ryzyka Janusza. Bez karty, 14 dni za darmo.
14 dni za darmo Bez karty płatniczej Rezygnacja w 1 klik
Opis przedmiotu zamówienia
Streszczenie AI · Janusz
Świadczenie 36-miesięcznej asysty technicznej dla rozbudowanego systemu telekomunikacyjnego (OpenScape 4000, OpenScape Voice, UC, Xpressions, DLS, DECT) oraz systemu taryfikacyjnego Itar/IBB.
Usługa obejmuje zapewnienie ciągłości działania, okresowe przeglądy, usuwanie awarii, konsultacje (min. 50 godzin) oraz dostarczanie kompatybilnych podzespołów zastępczych na czas napraw.
Obsługa techniczna infrastruktury obejmującej ponad 50 jednostek sprzętowych, w tym 2 EcoSerwery, 4 serwery ESXi oraz 17 półek systemowych (AP 3700).
Utrzymanie licencyjne środowiska obsługującego ponad 3000 użytkowników w różnych podsystemach (OS4K, OS Voice, UC, Xpressions, DLS).
Wsparcie systemu bilingowego obsługującego 2650 linii wewnętrznych i 2000 linii PIN.
