Realizacji usługi zbudowania bazy wiedzy niezbędnej do trenowania chatu AI: pozyskanie

…więcej spośród dziewięciu zdefiniowanych motywacji. Na podstawie danych sczytywanych z paragonów wprowadzanych przez tę osobę do aplikacji analizowane są jej zakupy pod kątem wybranej motywacji. Użytkownik motywowany jest punktami i kolejnymi rangami zdobywanymi w rywalizacji oraz wspierany przez interaktywnego, automatycznego Asystenta AI, który wysyła do niego spersonalizowane komunikaty odnoszące się do wybranej motywacji oraz do faktycznie dokonywanych zakupów. Rozwiązanie ma charakter interdyscyplinarny, łączy technologie ICT, sztuczną inteligencję i analitykę dużych zbiorów danych z wiedzą z zakresu psychologii, socjologii, dietetyki i ekologii. Obszary motywacji W projekcie zdefiniowano dziewięć obszarów motywacji: 1. Oszczędne zakupy, 2. Dbam o zdrowie, 3. Rzucam palenie, 4. Ograniczam alkohol, 5. Mniej słodyczy, 6. Jestem eko, 7. Nie marnuję jedzenia, 8. Dobre, bo polskie, 9. Kupuję lokalnie. Niniejsze zamówienie dotyczy wyłącznie pięciu obszarów: motywacji 2–6 („dbam o zdrowie”, „rzucam palenie”, „ograniczam alkohol”, „mniej słodyczy”, „jestem eko”). Pozostałe motywacje realizowane są przez Zamawiającego siłami własnymi lub w ramach odrębnych zadań projektu. WSTĘP DO OPISU PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Przedmiotem zamówienia jest realizacja usług badawczych polegających na rozpoznaniu mechanizmów determinujących zachowania osób w zakresie motywacji 2–6 oraz na opracowaniu kompleksowej, specjalistycznej bazy wiedzy dla tych pięciu obszarów. Usługa obejmuje opracowanie wiedzy eksperckiej z zakresu m.in. dietetyki i psychodietetyki, żywienia człowieka, technologii żywności, klasyfikacji produktów spożywczych i konsumenckich, mechanizmów motywacyjnych i budowania nawyków, psychologii uzależnień oraz zdrowotnych skutków nałogów, a także ekologii i zachowań prospołecznych. Dla każdej z pięciu motywacji Wykonawca opracuje pakiet danych obejmujący kryteria pozwalające jednoznacznie definiować i klasyfikować grupy produktów, listy produktów przypisanych do danej motywacji, parametry produktowe, reguły przypisywania produktów do motywacji oraz wiedzę psychologiczną (szczególnie w zakresie psychologii uzależnień) i komunikacyjną niezbędną do budowy skutecznych komunikatów motywacyjnych. Celem zamówienia jest przygotowanie materiału merytorycznego stanowiącego bezpośrednią podstawę do trenowania i zasilenia Asystenta AI (chatu AI), budowy modeli klasyfikacyjnych produktów oraz opracowania logiki rekomendacyjnej i motywacyjnej aplikacji PanParagon. Zamówienie ma charakter badawczy i nie obejmuje prac programistycznych, projektowania architektury systemu ani budowy baz danych, które realizowane są w ramach odrębnego zamówienia. Wszystkie opracowania w ramach zamówienia muszą powstać w oparciu o aktualną wiedzę naukową oraz obowiązujące wytyczne organizacji krajowych i międzynarodowych (m.in. WHO, EFSA, Ministerstwo Zdrowia), a każde kryterium, klasyfikacja, rekomendacja i opis muszą zawierać wskazanie źródła. OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Wymagania ogólne dotyczące opracowania 1. Rezultaty winny zostać przygotowane w oparciu o aktualną wiedzę naukową oraz nie mogą być wprost sprzeczne czy podważać wytycznych organizacji krajowych i międzynarodowych (m.in. WHO, EFSA, Ministerstwo Zdrowia, Narodowe Centrum Edukacji Żywieniowej), według stanu obowiązującego na dzień przekazania rezultatów prac. 2. Rezultaty muszą być przygotowane w sposób umożliwiający ich bezpośrednie wykorzystanie techniczne, tj. w formie ustrukturyzowanej, spójnej terminologicznie i możliwej do zaimportowania do baz danych oraz do procesu trenowania modelu językowego. Dane o charakterze katalogowym (parametry, listy produktów, kryteria, reguły) przekazywane są w formie arkuszy kalkulacyjnych (np. pliki .xlsx lub równoważne), a opracowania opisowe w edytowalnych formatach tekstowych (np. pliki .docx lub równoważne). 3. Struktura bazy wiedzy (układ arkuszy, kolumn, słowników, identyfikatorów, powiązań między rekordami) podlega uzgodnieniu z Zamawiającym na pierwszej konsultacji roboczej. 4. Zamawiający wymaga, aby wszystkie opracowania odnosiły się do realiów polskiego rynku detalicznego – w szczególności do produktów faktycznie dostępnych w polskich sieciach handlowych (w szczególności produktów spożywczych, jak i tam, gdzie jest to zasadne dla danej motywacji, produktów i zakupów niespożywczych) oraz do sposobu ich opisywania na paragonach fiskalnych. 5. Treści o charakterze zdrowotnym (w szczególności opisy skutków zdrowotnych, zalecenia dotyczące badań profilaktycznych, suplementacji oraz interakcji substancji) muszą mieć charakter wyłącznie informacyjny i edukacyjny i nie mogą stanowić porady medycznej ani diagnozy. Część dotyczącą interakcji substancji leczniczych z alkoholem (motywacja 4) winna uwzględniać zalecenia farmaceutyczne/medyczne. 6. Listy produktów, o których mowa w wykazie produktów, muszą obejmować dla każdej motywacji nie mniej niż 5.000 pozycji produktowych. Zamawiający dopuszcza uzgodnienie innego progu na pierwszej konsultacji roboczej, o ile Wykonawca wykaże, że dla danej motywacji liczba produktów faktycznie dostępnych na rynku jest niższa. Zakres informacji wspólny dla motywacji 2–6 Dla każdej z pięciu motywacji (2 – dbam o zdrowie, 3 – rzucam palenie, 4 – ograniczam alkohol, 5 – mniej słodyczy, 6 – jestem eko) Wykonawca opracuje pakiet obejmujący następujące elementy: 1. Katalog kryteriów klasyfikacyjnych. Zestaw kryteriów pozwalających na jednoznaczne, rozłączne i mierzalne definiowanie poszczególnych grup produktów w ramach danej motywacji, zarówno produktów pożądanych (punktowanych), jak i niepożądanych (będących podstawą do generowania komunikatów zniechęcających). Kryteria muszą być sformułowane w sposób umożliwiający ich algorytmizację (wartości progowe, przedziały, warunki logiczne), a nie wyłącznie opisowy. 2. Katalog parametrów produktów. Wykaz parametrów branych pod uwagę przy ocenie produktu w ramach danej motywacji, wraz z definicją każdego parametru, jednostką miary, dopuszczalnym zakresem wartości, źródłem pozyskania danej oraz wskazaniem, czy parametr jest obligatoryjny czy uzupełniający. 3. Listy produktów przypisanych do motywacji. Wykazy konkretnych produktów lub w uzasadnionych przypadkach uzgodnionych z Zamawiającym kategorii produktów, dostępnych na polskim rynku, zakwalifikowanych do poszczególnych grup w ramach danej motywacji, z podaniem nazwy produktu, producenta, kategorii produktowej oraz wartości parametrów wskazanych w katalogu parametrów. Listy obejmują zarówno produkty spożywcze, jak i – tam, gdzie jest to zasadne dla danej motywacji – produkty i zakupy niespożywcze. 4. Reguły przypisywania produktów do motywacji. Opis reguł pozwalających na przypisanie pozycji występującej na paragonie do właściwej grupy produktowej i motywacji, z uwzględnieniem zróżnicowanego, skróconego i niejednolitego sposobu zapisywania nazw produktów na paragonach w poszczególnych sieciach handlowych. Reguły obejmują także wskazanie przypadków granicznych i sposobu ich rozstrzygania. 5. Wiedza psychologiczna i komunikacyjna. Dla całości zamówienia (przekrojowo dla motywacji 2–6) Wykonawca opracuje: a. opis podstawowych mechanizmów psychologicznych odpowiedzialnych za powstawanie i podtrzymywanie uzależnień; b. opis podstawowych mechanizmów i technik komunikacyjnych wspierających wychodzenie z uzależnień; c. opis podstawowych mechanizmów i technik komunikacyjnych wspierających procesy motywacyjne i budowanie nawyków. Odrębnie dla każdej motywacji Wykonawca opracuje opis psychologicznych aspektów zmiany właściwych dla danego obszaru wraz ze wskazaniem, jakie typy komunikatów są w tym obszarze skuteczne, a jakie przeciwskuteczne (w tym komunikaty, których należy unikać ze względu na ryzyko wywołania reakcji obronnej, wstydu lub zniechęcenia). 6. Zestaw danych przeznaczonych do trenowania Asystenta AI. Ustrukturyzowany zbiór treści przeznaczonych do zasilenia i wytrenowania chatu AI, obejmujący dla każdej motywacji: wiedzę merytoryczną w formie przystępnych, zweryfikowanych treści, scenariusze i wzorce komunikatów przypisane do typowych sytuacji zakupowych, zasady doboru komunikatu do sytuacji i etapu zmiany, a także wykaz treści i sformułowań niedopuszczalnych (m.in. treści o charakterze porady medycznej, diagnozy, treści mogących wywołać poczucie winy lub stygmatyzację). 7. Materiały źródłowe i bibliografia. Komplet materiałów źródłowych wykorzystanych przy opracowaniu wszystkich powyższych elementów, wraz z bibliografią. 8. Dokumentacja opisująca strukturę bazy wiedzy. Opis układu i logiki bazy wiedzy, znaczenia poszczególnych pól i słowników, zasad wersjonowania i aktualizacji treści, powiązań między elementami oraz instrukcja pozwalająca zespołowi Zamawiającego na samodzielne posługiwanie się bazą i jej rozbudowę. (...)