1. Przedmiotem niniejszej umowy jest świadczenie przez Wykonawcę wsparcia technicznego i administracyjnego w procesie wdrożenia, konfiguracji oraz bieżącego utrzymania systemu EZD RP, udostępnianego Zamawiającemu w modelu chmurowym (SaaS) przez NASK (Naukową i Akademicką Sieć Komputerową – Państwowy Instytut Badawczy). 2. W ramach umowy Wykonawca zobowiązuje się do świadczenia na rzecz Zamawiającego następujących usług: o Wsparcie w procesie wdrożenia i konfiguracji systemu EZD RP (udostępnionego przez NASK) w wersji testowej i produkcyjnej. o Bieżącej administracji systemem EZD RP w zakresie dostępnym dla administratora instytucjonalnego (zarządzanie uprawnieniami, strukturą organizacyjną, schematami czynności kancelaryjnych). o Wdrożenia, konfiguracji i utrzymania integracji systemu EZD RP z zewnętrznymi systemami i usługami: e-Doręczenia (publiczna usługa rejestrowanego doręczenia elektronicznego), ePUAP (Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej), CRU (Centralny Rejestr Umów / Centralne Rejestry Urzędowe), KSeF (Krajowy System e-Faktur). o Świadczenia usług wsparcia technicznego (Service Desk / Helpdesk) dla użytkowników Zamawiającego. 3. Strony wyraźnie ustalają, że niniejsza umowa nie obejmuje świadczenia wsparcia merytorycznego z zakresu prowadzenia kancelarii, prawa archiwalnego czy interpretacji przepisów kancelaryjno-biurowych.

Umowa zawarta 24.09.2026, wpisana do Centralnego Rejestru Umów 15.10.2026. Wartość 9600 zł — poniżej progu 130 tys. zł, więc zamówienie nie musiało iść przetargiem.