Ładowanie…
Ładowanie…
Świadczenie usługi asysty technicznej i konserwacji Systemu ZSZO przez okres obowiązywania umowy (zamówienie podstawowe), obejmującej m.in. obsługę pomocy zdalnej typu call center, oraz świadczenie usług rozwoju systemu w wymiarze maksymalnie 1 200 roboczogodzin (prawo opcji). Zamówienie niepodzielone na części — jeden wykonawca odpowiada kompleksowo za funkcjonowanie zintegrowanego systemu.
Zintegrowany system IT wymaga kompleksowej opieki jednego podmiotu z zapewnieniem ciągłości działania oraz obsługi call center, a zakres obejmuje też rozwój do 1 200 roboczogodzin.
Wagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.
Sygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.
Brak istotnych sygnałów ostrzegawczych.
Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.
Zamawiający nie opublikował pytań ani odpowiedzi