Zamówienie jednoczęściowe (usługa SOC — wdrożenie i utrzymanie; zamówienie stanowi całość funkcyjną, ofert częściowych nie dopuszcza się):
wdrożenie oraz 36-miesięczne świadczenie usługi SOC — monitoring 24/7/365 infrastruktury IT/OT, wykrywanie i analiza zagrożeń w systemie SIEM, reagowanie na incydenty, threat hunting — opartej o system SIEM lub kolektor logów wraz z niezbędnym oprogramowaniem i sprzętem dostarczonymi przez Wykonawcę (w zakresie określonym przez niego);
podłączenie źródeł logów do kolektora/SIEM: Microsoft AD, ok. 80 komputerów/laptopów, 2 urządzenia UTM/firewall, 5 switchów zarządzalnych, 4 NAS, 4 serwery fizyczne i 12 wirtualnych oraz 6 stacji dyspozytorskich SCADA;
integracja rozwiązania z systemem OT SCADA iFIX GE VERNOVA (logi systemowe Windows, logi alarmów i audytu iFIX, monitoring ruchu sieciowego do i od SCADA) z min. 5 indywidualnymi scenariuszami monitorowania uzgodnionymi na etapie wdrożenia;
raporty zbiorcze wykrytych incydentów/zdarzeń raz w miesiącu oraz wsparcie Zamawiającego w zgłaszaniu incydentów poważnych do S46;
szkolenie administratorów wskazanych przez Zamawiającego w zakresie korzystania z systemu oraz dokumentacja powykonawcza;
obsługę zgłoszeń (incydenty, awarie, zmiany konfiguracji) przez narzędzie ITSM, dedykowany e-mail i telefon — biuro obsługi dostępne 24/7/365.
Trudność: wysoka
Złożona usługa cyberbezpieczeństwa wymagająca wdrożenia SIEM w środowisku IT/OT z integracją systemu SCADA, wielokanałową obsługą incydentów i 36-miesięcznym utrzymaniem w trybie ciągłym.
Terminy realizacji
Wdrożenie systemu SOC nie dłużej niż 5 tygodni od dnia zawarcia umowy
Monitoring systemu (utrzymanie) 36 miesięcy od 01.01.2027 r.
Warunki udziału
AI
1Certyfikat ISO 27001 — wdrożony i certyfikowany system zarządzania bezpieczeństwem informacji zgodny z normą ISO/IEC 27001 lub normą równoważną
2Certyfikat ISO 22301 — wdrożone i certyfikowane zarządzanie ciągłością działania zgodne z normą ISO/IEC 22301 lub normą równoważną
Pozostałe 5 warunków po założeniu darmowego konta.
Kryteria wyboru oferty
AI
Wagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.
Całkowita cena netto wdrożeniaformuła: najniższa ÷ oferowana × 50
50%
Cena miesięcznego abonamentu za monitoringmonitoring 36 miesięcy od 01.01.2027
25%
Termin realizacji wdrożenia4 tyg. – 15 pkt; 5 tyg. – 0 pkt
15%
Czas reakcji na incydent krytyczny15 min – 10 pkt; 30 min – 0 pkt
10%
Czerwone flagi
AI
Sygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.