48512000-0
Pakiety oprogramowania do interaktywnych odpowiedzi głosowych
Pakiety oprogramowania do IVR — interaktywne zapowiedzi głosowe obsługujące klientów telefonicznie. Klientami są call center, banki, telekomy, operatorzy infolinii oraz dostawcy chmurowych contact center. Pokrywa silniki TTS/ASR, drzewa decyzyjne, integracja z CRM, kolejkowanie połączeń oraz callback management.
poziom 4