Zatrudnienie na umowę o pracę: osoby wykonujące czynności opisane w §V pkt 4 (pełnienie nadzoru nad obsługą zgłoszeń ZAMAWIAJĄCEGO przez system HelpDesk w godzinach pracy serwisu) — zatrudnione u Wykonawcy lub podwykonawcy na podstawie umowy o pracę; Wykonawca podda się kontroli ZAMAWIAJĄCEGO w tym zakresie. - Przeszkolenie: pracownicy wydelegowani do opieki nad zasobami ZAMAWIAJĄCEGO muszą posiadać autoryzowane przeszkolenie w zakresie obsługi programu SIMPLE ERP oraz odpowiednią wiedzę z administrowania bazami danych.
7
Kryteria oceny ofert
Widoczne 50%
Cena oferty brutto — waga 60%
Czas usunięcia awarii — waga 20%, max 72h od zgłoszenia
Kary umowne (Załącznik nr 2, §9): 1% miesięcznego wynagrodzenia netto za dzień/godzinę zwłoki; 3-krotność miesięcznego wynagrodzenia netto za rozwiązanie bez okresu wypowiedzenia; max 20% wartości netto zamówienia łącznie
9
Inne zapisy
Widoczne 50%
Podwykonawstwo: dopuszczone; wskazać w ofercie części zamówienia i firmy podwykonawców.
Zatrudnienie (art. 95 Pzp): obowiązek zatrudnienia na umowę o pracę; oświadczenie w 3 dni; kontrola Zamawiającego.
Zmiany umowy: dopuszczone: art. 439 PZP, KSeF, rekomendacje cyberbezpieczeństwa, siła wyższa, zmiana podwykonawcy; formy pisemnej.
Odpowiedzialność: łącznie do 20% wartości netto zamówienia; solidarna za podwykonawców.
Z każdej z 10 sekcji pokazujemy połowę. Załóż darmowe konto, żeby odsłonić pozostałe 17 zdań — pełne warunki udziału, dokumenty i analizę ryzyka Janusza. Bez karty, 14 dni za darmo.
14 dni za darmo Bez karty płatniczej Rezygnacja w 1 klik
Opis przedmiotu zamówienia
Streszczenie AI · Janusz
Zamówienie JEDNOCZĘŚCIOWE – świadczenie usług rozwojowych dla systemów ERP związanych z konsolidacją jednostek (ZCO ↔ SPSZOZ „Zdroje"). Przedmiot: pakiet usług rozwojowych do 624 roboczogodzin obejmujący: obsługę zgłoszeń HelpDesk, naprawę błędów aplikacji (max 10 dni rob.), usuwanie awarii krytycznych, konsultacje (max 14 dni rob.), naprawę usterek programistycznych (max 30 dni kal.), konsultacje administracyjne i użytkowe, instalację uaktualnień, szkolenia administratorów, rekonfigurację/parametryzację, tworzenie i modyfikację raportów oraz wydruków, pomoc w odtwarzaniu danych archiwalnych, przekazywanie danych do jednostek zewnętrznych (KIR, NFZ, ZUS, US itp.), ponowne instalacje przy zmianie infrastruktury, doradztwo w rozbudowie środowiska IT. Systemy: Simple.ERP (Simple S.A.), Planowanie Pracy i Koszty (Nexar) – licencje bezterminowe. Realizacja: wizyty w siedzibie Zamawiającego (min. 5h pobytu + 3h dojazdu równowartość) lub połączenia zdalne. Czas reakcji serwisu: max 8h od zgłoszenia. Umowa do 31.03.2027 r.
