Doświadczenie: min. 2 usługi badania satysfakcji klientów w instytucjach administracji publicznej lub samorządowej, każda > 150 000,00 zł brutto, ostatnie 3 lata; w ofercie wspólnej warunek spełnia w całości 1 Wykonawca, łączne wykazywanie niedopuszczalne.
7
Kryteria oceny ofert
Widoczne 50%
Kryterium: najniższa cena — waga 100.
Ocena: całkowita cena brutto za realizację przedmiotu zamówienia (Formularz ofertowy, zał. nr 3).
Kary umowne: w projekcie umowy (zał. nr 2, oddzielny plik)
10
Dokumenty
Widoczne 50%
Formularz ofertowy wypełniony (Załącznik nr 3 do SWZ) - Oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia i spełnienia warunków udziału w postępowaniu (Załącznik nr 4 do SWZ, art. (+ 2 zdania — pełna treść po zalogowaniu)
Z każdej z 9 sekcji pokazujemy połowę. Załóż darmowe konto, żeby odsłonić pozostałe 13 zdań — pełne warunki udziału, dokumenty i analizę ryzyka Janusza. Bez karty, 14 dni za darmo.
14 dni za darmo Bez karty płatniczej Rezygnacja w 1 klik
Opis przedmiotu zamówienia
Streszczenie AI · Janusz
Zamówienie jednoczęściowe (usługa badawcza): badanie doświadczeń klientów NFZ (client experience) obejmujące wywiad ankietowy w siedzibach oddziałów wojewódzkich NFZ oraz wywiad telefoniczny CATI z klientami NFZ (realizacja w siedzibie Wykonawcy) — jeden projekt badawczy prowadzony według jednolitych założeń metodologicznych i z wykorzystaniem spójnych narzędzi badawczych.
Zakres szczegółowy (Zakres 1 i Zakres 2) stanowi OPZ — załącznik nr 1 do SWZ; liczba wywiadów i respondentów nie została podana w dostępnej treści SWZ; dopuszczalne powierzenie części zamówienia podwykonawcy.
