Zamówienie jednoczęściowe (oferty częściowe i wariantowe niedopuszczalne) — dostawa z wdrożeniem:
System AI on-premise: kompletny wieloagentowy system tłumaczeń i korekty (wdrożenie wyników prac B+R projektu, zastępujący zewnętrzny silnik tłumaczeniowy) — 3 moduły oprogramowania szytego na miarę: SLM (mały model językowy do tłumaczeń wielojęzycznych), pamięci semantycznej oraz agentów AI (10 wyspecjalizowanych agentów), z dziesięcioetapowym pipeline'em tłumaczeniowym i obsługą Human-in-the-Loop;
Integracja: połączenie z 3 istniejącymi systemami Omero — LivoLink, LivoCAT i LivoTłumacz — z analizą punktów styku, architekturą integracyjną i testami;
Wdrożenie: instalacja na lokalnym serwerze Zamawiającego w Lublinie, konfiguracja środowiska Linux klasy serwerowej oraz PostgreSQL z rozszerzeniem pgvector lub rozwiązania równoważnego (odpłatna licencja bazodanowa nie jest przedmiotem);
Przekazanie: kod źródłowy, modele/artefakty, skrypty budowania/instalacji/konfiguracji/migracji, repozytorium historii wersji, pełna dokumentacja techniczna oraz instrukcje administratora i użytkownika po polsku, wykaz komponentów z licencjami i raporty z testów;
Testy i odbiór: testy jakości, wydajności, bezpieczeństwa, integracyjne i modułowe z odbiorem końcowym;
Prawa: przeniesienie na Zamawiającego całości autorskich praw majątkowych do wytworzonych elementów.
Trudność: wysoka
Zamówienie wymaga budowy od podstaw trzech dedykowanych modułów AI (wytrenowanie/dostrajenie modelu SLM, baza wektorowa, 10 agentów), ich zintegrowania z trzema istniejącymi systemami oraz wdrożenia on-premise z pełnym przekazaniem praw autorskich — złożony zakres B+R i integracyjny.
Terminy realizacji
Termin wykonania (całość zamówienia) do 30 września 2027 r.
Gwarancja i wsparcie min. 36 miesięcy od Protokołu Odbioru Końcowego (do oceny maks. 60 miesięcy)
Warunki udziału
AI
1Doświadczenie — min. 1 usługi wykonania lub wdrożenia dedykowanego systemu wykorzystującego AI/ML/NLP o wartości ≥ 300 000 zł netto w ostatnich 5 latach (przy krótszym okresie działalności – w tym okresie)
2Kadra — zespół co najmniej 3 osoby: co najmniej 1 osoba odpowiedzialna za architekturę/AI-ML, 1 za backend i integrację systemów, 1 za wdrożenie/MLOps
Kryteria wyboru oferty
AI
Wagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.
Cena oferty bruttowzór: najniższa/cena × 60
60%
Czas usunięcia awarii P124/7/365; >24 h — odrzucenie
10%
Czas usunięcia awarii P224/7/365; >24 h — odrzucenie
10%
Okres gwarancji i wsparciamin. 36 mies., do pkt. 60 mies.
20%
Czerwone flagi
AI
Sygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.
Identyczne SLA i kary P1/P2
OPZ §C: 'P1 i P2 podlegają takim samym zasadom SLA i karom umownym' oraz 'Maksymalny dopuszczalny czas usunięcia każdej awarii P1 i P2 wynosi 24 godziny' przy obowiązkowej obsłudze 24/7/365 — konkretne stawki kar umownych zawarte są we wzorze umowy (Załącznik nr 3), nieobecnym w treści zapytania.
Kary i sankcje
AI
Kary umowne: stawka w wzorze umowy (Załącznik nr 3); awarie P1/P2: zasady SLA i kary (OPZ).
Zabezpieczenie wykonania:5% wynagrodzenia brutto, najpóźniej w dniu zawarcia umowy; pieniądz, gwarancja bankowa lub ubezpieczeniowa.
Zwrot zabezpieczenia:70% po PODK bez zastrzeżeń, 30% po upływie okresu gwarancji i wykonaniu obowiązków gwarancyjnych.
Pozostałe 1 zapis o karach po założeniu darmowego konta.
