Dostawa serwera, NAS, UPS, UTM i monitoringu – Trzcińsko-Zdrój

Zamawiający wyraża zgodę na proponowaną zmianę. Kryterium oceny ofert dotyczące czasu reakcji serwisu będzie dotyczyło wyłącznie serwera, z wyłączeniem zasilaczy UPS oraz szafy rack.

Zamawiający wyraża zgodę na proponowaną zmianę. Definicja czasu reakcji serwisu dla zasilaczy UPS oraz szafy rack zostaje zmieniona i oznaczać będzie moment przyjęcia zgłoszenia awarii przez serwis.

Zamawiający potwierdza, że usługa wdrożenia w ramach części 1 zamówienia dotyczy wyłącznie serwera.

Zamawiający potwierdza, że wymagany minimalny okres gwarancji dla serwera oraz UPS-ów razem z akumulatorami mają posiadać gwarancję wskazaną w OPZ.

Zamawiający dopuszcza wskazanie w Formularzu Oferty nazwy producenta oraz modelu, a także dołączenie specyfikacji/konfiguracji oferowanego serwera zamiast numeru katalogowego, pod warunkiem że podane informacje pozwolą na jednoznaczną identyfikację zaoferowanego sprzętu oraz weryfikację jego zgodności z wymaganiami określonymi w OPZ.

Zamawiający dopuszcza możliwość dostarczenia przedmiotu zamówienia za pośrednictwem firmy kurierskiej (na koszt i ryzyko Wykonawcy) do siedziby Zamawiającego, bez konieczności osobistej obecności przedstawiciela Wykonawcy podczas samego doręczenia. Weryfikacja zgodności dostarczonego sprzętu z wymaganiami OPZ oraz podpisanie protokołu odbioru nastąpi po dokonaniu sprawdzenia przez Zamawiającego.

Zamawiający wyraża zgodę na odstąpienie od obowiązku uporządkowania miejsca dostawy oraz usunięcia odpadów i opakowań po dostarczonym sprzęcie przez Wykonawcę.

Zamawiający wyraża zgodę na proponowaną zmianę. Zgłoszenia gwarancyjne i naprawy będą realizowane zgodnie z zapisami zawartymi w Opisie Przedmiotu Zamówienia (OPZ), a wymiana sprzętu na nowy nastąpi w przypadku braku możliwości jego naprawy.

Zamawiający wyraża zgodę na proponowaną zmianę. Zapisy projektu umowy zostaną dostosowane i ujednolicone z wymaganiami zawartymi w Opisie Przedmiotu Zamówienia (OPZ), tj. świadczenie usług gwarancyjnych będzie realizowane w formule on-site dla serwera oraz door-to-door dla pozostałych elementów przedmiotu zamówienia.

Zamawiający wyraża zgodę na zmianę wysokości kar umownych za zwłokę w dostawie i obniża ich wysokość do 1% wartości umowy za każdy dzień zwłoki.

Zamawiający wyjaśnia, że w ramach usługi wdrożenia i integracji przewiduje jeśli zajdzie potrzebe rekonfiguracji obecnych urządzeń w zakresie komunikacji niezbędnej do realizacji monitorowania, a także czynności związane z identyfikacją i pozyskaniem wymaganych gałęzi OID oraz plików MIB niezbędnych do prawidłowego monitorowania urządzeń. Instalacją i integracją objęte zostaną następujące urządzenia i systemy Zamawiającego: Komputery z systemem Windows: 5 szt., Zapory sieciowe (firewall): 1 szt., Przełączniki sieciowe (switch): 2 szt., Systemy wirtualne – Windows Server: 3 szt., Urządzenia typu NAS: 2 szt. Zakres wymaganych czynności integracyjnych i wdrożeniowych obejmuje podstawową konfigurację programu dotyczącą funkcji opisanych w OPZ, tj. w szczególności: Monitorowanie aktywności użytkowników, Wykrywanie i reagowanie na symulowaną aktywność, Zarządzanie prawami dostępu do urządzeń zewnętrznych (np. pendrive), Wysyłanie powiadomień o zdarzeniach na e-mail, Monitoring urządzeń sieciowych.

Zamawiający wyjaśnia, że szkolenie ma mieć formę instruktażu oraz przekazania wiedzy umożliwiających samodzielne wykonywanie przez pracownika czynności związanych z obsługą, administracją, konfiguracją, diagnostyką i utrzymaniem systemu, bez obowiązku przeprowadzania odrębnych, praktycznych warsztatów. Szkolenie może zostać przeprowadzone w trakcie procesu wdrożenia, podczas którego Wykonawca na bieżąco wyjaśniać będzie przeprowadzaną konfigurację oraz wdrażane rozwiązania. Zamawiający nie określa minimalnego zakresu, czasu trwania ani formy realizacji szkolenia.

Zamawiający wyraża zgodę na proponowaną zmianę.

Zamawiający wyjaśnia, że Wykonawca zobowiązany jest do dostarczenia bezterminowej licencji na oprogramowanie, gwarantującej pełną funkcjonalność systemu opisaną w OPZ. W zakresie wsparcia serwisowego oraz wykonanych prac wdrożeniowych Wykonawca zapewni umowę serwisową dla zakupionego systemu z okresem obowiązywania nie dłuższym niż do dnia 31.12.2026 r.

Zamawiający wyjaśnia: Ad a) Wskazany obowiązek dotyczy wyłącznie okresu trwania umowy serwisowej / subskrypcji obowiązującej do dnia 31.12.2026 r. Ad b) Zamawiający dopuszcza realizację usług serwisowych w zakresie usuwania błędów, wad lub awarii Oprogramowania bezpośrednio przez producenta oprogramowania lub podmiot przez niego upoważniony.

Zamawiający informuje, że w związku z krótkim terminem realizacji zadania i rozliczenia grantu, nie przewiduje przedłużenia terminu składania ofert.