Dostawa UTM, systemy zarządzania i logowania – Gdańsk

Zamawiający nie wyraża zgody na zmiany zaproponowane przez Wykonawcę Zamawiający i pozostawia zapisy § 5 Umowy w dotychczasowym brzmieniu. Wysokość kar umownych została określona z uwzględnieniem charakteru i znaczenia obowiązków Wykonawcy oraz ma na celu zabezpieczenie należytego i terminowego wykonania przedmiotu Umowy.

W opisie przedmiotu zamówienia Zamawiający wskazał, że wymaga, aby Wykonawca udzielił Zamawiającemu gwarancji na wady fizyczne i prawne urządzeń, wraz z gwarancją co do jakości ich oprogramowania oraz gwarancji jakości na oprogramowanie platform centralnych, na warunkach nie gorszych niż gwarancja udzielana nabywcy urządzeń lub licencji przez producenta urządzeń/oprogramowania. Wykonawca zagwarantuje, że dostarczone urządzenia UTM będą fabrycznie nowe, nieużywane, kompletne, sprawne technicznie, wprowadzone do obrotu na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Gwarancja na urządzenia wraz z gwarancją na oprogramowanie oraz gwarancja na oprogramowanie platform centralnych, obejmuje okres 12 miesięcy liczony od dnia podpisania z wynikiem pozytywnym (lub pozytywnym z zastrzeżeniami) przez Strony Końcowego protokołu odbioru. W przypadku zadeklarowania przez Wykonawcę, w ramach kryterium oceny ofert, wydłużonego okresu gwarancji odpowiednio do 24 lub 36 lub 48 miesięcy, okres ten obejmuje również utrzymanie przez cały zadeklarowany okres wymaganych licencji, subskrypcji oraz wsparcia producenta, niezbędnych do zachowania pełnej funkcjonalności rozwiązania określonej w OPZ. Zamawiający wyjaśnia, że punktowane wydłużenie okresu gwarancji obejmuje zakres wskazany w pkt 4.3 OPZ, w tym wszystkie elementy sprzętowe urządzeń, oprogramowanie urządzeń, oprogramowanie platform centralnych oraz aktualizacje oprogramowania, a także wymagane licencje i subskrypcje, o których mowa w pkt 4.1 i 4.2 OPZ.

Zamawiający podtrzymuje zapisy § 6 ust. 5 pkt 7) Projektowanych postanowień umowy i nie wyraża zgody na zmiany zaproponowane przez Wykonawcę. Obowiązek zapewnienia urządzenia zastępczego w przypadku przedłużającej się naprawy ma na celu zapewnienie ciągłości działania infrastruktury Zamawiającego i pozostaje obowiązkiem Wykonawcy niezależnie od warunków serwisowych oferowanych przez producenta urządzenia. Zamawiający wymaga, aby dostarczone w ramach realizacji przedmiotu umowy urządzenia objęte zostały gwarancją jakości przez Wykonawcę oraz, aby świadczenie usługi gwarancyjnej realizowane były na zasadach określonych przez Zamawiającego. Zamawiający nie wymaga, aby to producent urządzeń zapewnił urządzenia zastępcze na czas naprawy gwarancyjnеj. Powyższy obowiązek przypisany został Wykonawcy, który jako strona umowy zobowiązany jest dostarczyć Zamawiającemu na czas naprawy urządzenie zastępcze o nie gorszych parametrach technicznych, w przypadku zaistnienia okoliczności wskazanych w Projektowanych postanowieniach umowy.

Zamawiający podtrzymuje zapisy § 6 ust. 5 pkt 8) Projektowanych postanowień umowy i nie wyraża zgody na zmiany zaproponowane przez Wykonawcę. Wydłużenie okresu gwarancji o czas, w którym urządzenie pozostaje niesprawne i znajduje się w naprawie, ma na celu zapewnienie Zamawiającemu faktycznego korzystania z pełnego okresu ochrony gwarancyjnej przewidzianego w Umowie.

Zamawiający podtrzymuje zapisy § 6 ust. 6 Projektowanych postanowień umowy i nie wyraża zgody na zmiany zaproponowane przez Wykonawcę.

Zamawiający nie wyraża zgody na zmiany zaproponowane przez Wykonawcę i pozostawia zapisy pkt 4.3 ppkt 4) Opisu przedmiotu zamówienia bez zmian. Zamawiający wskazuje, że postanowienie ma na celu zapewnienie prawidłowego funkcjonowania urządzeń w całym okresie gwarancji oraz zachowania przez nie wymaganych parametrów technicznych i funkcjonalnych określonych w dokumentacji postępowania i zadeklarowanych przez Wykonawcę. Zapis nie oznacza, że każde ujawnienie podatności bezpieczeństwa lub błędu w oprogramowaniu skutkuje obowiązkami wymiany urządzenia. Sposób usunięcia awarii, usterki lub nieprawidłowości powinien być adekwatny do jej charakteru i może polegać w szczególności na zastosowaniu poprawki, aktualizacji oprogramowania lub firmware, zmianie konfiguracji albo jeżeli przywrócenie pełnej funkcjonalności w inny sposób nie jest możliwe wymianie urządzenia. Jednocześnie Zamawiający nie wyraża zgody na ograniczenie zakresu gwarancji wyłącznie do wad produkcyjnych lub materiałowych, ponieważ przedmiotem zamówienia są urządzenia, których prawidłowe funkcjonowanie zależy również od oprogramowania systemowego, firmware oraz funkcji bezpieczeństwa.

Zamawiający nie wyraża zgody na zmiany pkt 4.3 ppkt 5) lit b) Opisu przedmiotu zamówienia w brzmieniu zaproponowanym przez Wykonawcę. Zamawiający dokonał modyfikacji: 1) pkt 4.3 ppkt 5) lit b) OPZ – dodano zdanie: "Zamawiający dopuszcza realizację napraw gwarancyjnych w trybie autoryzowanej procedury RMA, z wykorzystaniem części, podzespołów fabrycznie odnowionych przez producenta, przy czym, fakt ten powinien każdorazowo wynikać z dokumentacji producenta lub dokumentacji RMA;" 2) § 6 ust. 5 pkt 2) Projektowanych postanowień umowy – analogiczna modyfikacja.

Zamawiający pozostawia zapisy pkt 4.3 ppkt 5) lit h) Opisu przedmiotu zamówienia bez zmian. Zamawiający wyjaśnia, że ogłaszając postępowanie o zamówienie publiczne, jego uprawnieniem jest określanie w dokumentach zamówienia, przedmiotu zamówienia oraz wymagań i warunków jego wykonania jak również warunków świadczenia usług gwarancyjnych. Zamawiający podkreśla, że stroną realizującą przedmiot zamówienia jest Wykonawca a nie producent urządzenia. Przedmiotowy zapis określa zakres zobowiązania gwarancyjnego Wykonawcy wobec Zamawiającego. Jego celem jest niedopuszczenie do faktycznego skrócenia okresu gwarancji o czas, w którym urządzenie pozostaje w naprawie. Sposób zapewnienia realizacji tego zobowiązania pozostaje po stronie Wykonawcy.