Zdolność techniczna/zawodowa: min. 2 świadczenia opieki serwisowej HIS i ERP o wartości ≥ 200 000 zł brutto każde, w ciągu ostatnich 3 lat (załącznik nr 6).
7
Kryteria oceny ofert
Pełna treść
Cena oferty brutto — waga 60% - Czas usunięcia awarii — waga 40%
9
Inne zapisy
Widoczne 50%
Podwykonawstwo: dopuszczone; w ofercie wskaż części zamówienia, firmy podwykonawców i zakres; powierzenie nie zwalnia z odpowiedzialności za należyte wykonanie.
Zmiany umowy: przewidziane w zakresie art. 454–455 p.z.p. i istotnych postanowień umowy (Załącznik nr 4); wymagana forma pisemna.
Z każdej z 8 sekcji pokazujemy połowę. Załóż darmowe konto, żeby odsłonić pozostałe 10 zdań — pełne warunki udziału, dokumenty i analizę ryzyka Janusza. Bez karty, 14 dni za darmo.
14 dni za darmo Bez karty płatniczej Rezygnacja w 1 klik
Opis przedmiotu zamówienia
Streszczenie AI · Janusz
Część 1 (usługa): dostęp do nowych wersji i aktualizacji dla Zintegrowanego Systemu Informatycznego (Eskulap NT – 13 modułów, Planowanie Pracy i Koszty, Simple.ERP) wraz z dystrybucją upgrade'ów i update'ów producenckich.
Część 2 (usługa): opieka serwisowa Help Desk obejmująca: obsługę zgłoszeń (reakcja do 6 h), naprawę awarii krytycznych (do 24 h), błędy aplikacji (do 7 dni rob.), usterki programistyczne (do 30 dni kal.), serwis motora bazy danych (do 14 dni rob.), konsultacje (do 10 dni rob.), usługę serwisową w limicie 150 h, wizyty terenowe i zdalne.
Część 3 (dostawa/licencja): licencje na oprogramowanie Eskulap NT, Planowanie Pracy i Koszty oraz Simple.ERP z prawem do eksploatacji i uzyskiwania nowszych wersji.
