Uprawnienia: niezbędne uprawnienia i pozwolenia do realizacji przedmiotu zamówienia — oświadczenie (Załącznik nr 2).
Doświadczenie IT: min. 2 usługi kompleksowej obsługi informatycznej podmiotu z infrastrukturą ≥ 50 komputerów i ≥ 2 serwerami, ostatnie 3 lata.
Doświadczenie OT: min. 2 usługi obsługi sieci przemysłowej (OT) — monitorowanie, sterowanie, zarządzanie procesami przemysłowymi, ostatnie 3 lata.
Usługa łączona: min. 1 usługa obejmująca jednocześnie zakres IT + OT w jednej umowie; warianty: 2 łączne lub 1 łączona + po 1 samodzielnej; 4 osobne niedopuszczalne.
Kryterium: Cena (najniższa) — waga 100 % - Negocjacje: dopuszczalne z Wykonawcami złożymi oferty
8
Kary i sankcje
Pełna treść
Kary umowne: w projekcie umowy (Załącznik nr 6) - Unieważnienie: Zamawiający może unieważnić postępowanie na każdym etapie bez podawania przyczyny; wykonawcom nie przysługują roszczenia (Regulamin)
9
Inne zapisy
Widoczne 50%
SLA (dni robocze, 7:00–15:00): zgłoszenie telefoniczne — reakcja natychmiastowa (zdalnie); awaria krytyczna — reakcja ≤ 1 h, usunięcie ≤ 4 h; awaria zwykła — reakcja ≤ 4 h, usunięcie ≤ 24 h (o ile przyczyna nie po stronie innego podmiotu); zgłoszenie serwisowe — 3 dni robocze.
Ustawa o KSC: wdrożenie i utrzymanie wymagań dla podmiotu kluczowego; rejestracja 1 pracownika w systemie s46.
Dokumentacja działań: pełna dokumentacja, by zakończenie/rozwiązanie umowy nie generowało dodatkowych kosztów; akceptacja aktualnie wdrożonych rozwiązań lub ich zmiana.
Powierzenie przetwarzania danych: projekt umowy powierzenia — Załącznik nr 8 do Zaproszenia.
Z każdej z 9 sekcji pokazujemy połowę. Załóż darmowe konto, żeby odsłonić pozostałe 16 zdań — pełne warunki udziału, dokumenty i analizę ryzyka Janusza. Bez karty, 14 dni za darmo.
14 dni za darmo Bez karty płatniczej Rezygnacja w 1 klik
Opis przedmiotu zamówienia
Streszczenie AI · Janusz
Kompleksowa obsługa informatyczna Przedsiębiorstwa Komunalnego Gminy Konstantynów Łódzki Sp. z o.o. (usługa jednoczęściowa, sama obsługa — bez dostawy sprzętu):
administrowanie siecią i 4 serwerami (Windows Server): prawa dostępu pracowników, backupy systemów i konfiguracji urządzeń sieciowych, drukowanie sieciowe, segmentacja, VPN i zdalny dostęp — dla infrastruktury min. 50 jednostek komputerowych,
wdrożenie i utrzymanie wymagań ustawy o Krajowym Systemie Cyberbezpieczeństwa jako podmiot kluczowy oraz rejestracja 1 pracownika w systemie s46,
administrowanie systemami: instalacje i konfiguracje stacji roboczych, kopie bezpieczeństwa danych z katalogowaniem, obsługa serwera podatności i reagowanie na zagrożenia,
ochrona danych osobowych i praw autorskich: opracowanie Polityki Bezpieczeństwa Informacji, przydziały uprawnień, polityki antywirusowe, kontrola legalności oprogramowania,
