Kopia Dostawa i wdrożenie oprogramowania do monitorowania infrastruktury informatycznej

• Dostawa i wdrożenie (jednolite zamówienie): dostawa, instalacja, konfiguracja i uruchomienie zintegrowanego systemu do monitorowania infrastruktury informatycznej i zarządzania aktywami teleinformatycznymi (IT/OT/ICS/IoT) obejmującego licencje dla minimum 100 stanowisk końcowych, moduły zarządzania infrastrukturą IT, moduły bezpieczeństwa i ochrony danych, moduł obsługi zgłoszeń użytkowników, integracje (m.in. import z AD/CSV/SQL, API, LLM), repozytorium CMDB, moduły inwentaryzacji sprzętu i sieci, zarządzanie licencjami, zarządzanie podatnościami, DLP/ochronę danych, zdalną administrację (w tym WebRTC), zarządzanie poprawkami, zdalną instalację oprogramowania, monitorowanie usług/serwerów/drukarek/sensorów/syslog, raportowanie (min. 150 raportów), panel pracownika, LMS wideo, komunikator i SLA 36 miesięcy wsparcia/aktualizacji.
• Ilości: licencje dla minimum 100 stanowisk końcowych; obsługa co najmniej 50 jednoczesnych klientów (użytkowników); 36 miesięcy gwarancji/wsparcia/SLA; co najmniej 140 dashboardów i co najmniej 150 predefiniowanych raportów.
• Dostarczone elementy: oprogramowanie z licencjami i nośnikami, serwery/aplikacje serwerowe i baza danych (zgodnie z OPZ), konsola administracyjna webowa, klient/agent na stacje i serwery, panel pracownika webowy, repozytorium dokumentów, integracje API/REST, repozytorium CMDB, mechanizmy szyfrowania dysków (BitLocker), narzędzia DLP i kontrola urządzeń, system zgłoszeń/helpdesk, mechanizmy zdalnego pulpitu i zarządzania (WebRTC), moduł LMS wideo, funkcje drukowania/monitoringu wydruków, obsługa kodów kreskowych i magazynu IT.
• Usługi wdrożeniowe i operacyjne: instalacja, konfiguracja, uruchomienie w siedzibie Zamawiającego, deinstalacja ewentualnego istniejącego rozwiązania przy równoważnym zamienniku, szkolenie administratorów, dokumentacja w języku polskim, przekazanie licencji i nośników, 36-miesięczne utrzymanie/aktualizacje/wsparcie z określonymi czasami reakcji w SLA.
• Miejsce i termin: dostawa i realizacja do Wodociągi Zachodniopomorskie Sp. z o.o., Goleniów; realizacja do 30 dni od podpisania umowy.
• Wymogi dodatkowe: możliwość rozbudowy o dodatkowe moduły i skalowania obsługiwanych urządzeń; interoperacyjność z infrastrukturą Zamawiającego (AD, bazy, virtualizacja Hyper-V/VMWare); spełnienie wymogów KPO (oznakowanie, dostępność, DNSH) oraz zakaz użycia produktów/usług wskazanych jako ryzykowne zgodnie z KSeCB.

trudnosc: wysoka

Zamówienie obejmuje rozbudowane, zintegrowane rozwiązanie softwarowe z wieloma modułami (monitoring, DLP, CMDB, zdalne zarządzanie, WebRTC, LMS), wymagające integracji z istniejącą infrastrukturą i zapewnienia SLA oraz 36-mies. wsparcia, co zwiększa złożoność wdrożenia i koordynacji.

Wagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.

Sygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.

• kara umowna za zwłokę w wykonaniu przedmiotu Umowy: 0,2% wynagrodzenia umownego za każdy dzień zwłoki
• kara umowna za zwłokę w usunięciu wad: 0,2% wynagrodzenia umownego za każdy dzień zwłoki po upływie 14 dni terminu
• kara umowna z tytułu odstąpienia od Umowy z przyczyn leżących po stronie Wykonawcy: 10% wynagrodzenia umownego

Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.

Zamawiający nie opublikował pytań ani odpowiedzi