Po terminiePodstawowy bez negocjacji
Monitoring i analiza treści medialnych
Przedmiot zamówienia
AIZamówienie JEDNOCZĘŚCIOWE — usługa badawcza: monitoring i ilościowa analiza treści medialnych.
- przygotowanie raportu i bazy danych zgodnie z SOPZ za okres I i II kwartał 2026 (jedna usługa obejmująca oba kwartały);
- wykonanie usługi polegającej na pobieraniu i przetwarzaniu danych z jednego lub kilku serwisów społecznościowych (np. Facebook, Instagram, Tiktok, YouTube, Linkedin, X, Telegram) — zakres: co najmniej jedna usługa spełniająca warunek doświadczenia;
- analiza ilościowa dyskursu medialnego i opracowanie wyników w formie raportu oraz udostępnienie bazy danych;
- koordynacja projektu przez min. 1 osobę (koordynator/ka projektu) z wykształceniem magisterskim w socjologii, informatyce lub pokrewnym i doświadczeniem w koordynacji min. 1 badania o charakterze ilościowej analizy dyskursu medialnego;
- dostarczenie dowodów wykonania usług (referencje lub inne dokumenty) oraz wykazu wykorzystanych serwisów i metod przetwarzania danych;
- wykonanie całości zamówienia do 2 miesięcy od zawarcia umowy;
- brak dostawy sprzętu — zamówienie to usługa badawcza z elementami pozyskania i przetworzenia danych.
Uwagi: szczegółowe wymagania techniczne, zakresy danych i forma raportu zawarte w Załączniku nr 1 (SOPZ).
Trudność: średnia
Wymaga doświadczenia w pozyskiwaniu i ilościowej analizie danych z mediów społecznościowych oraz koordynacji badań, ale zakres jest ograniczony czasowo i nie obejmuje skomplikowanej infrastruktury.
Warunki udziału
AI1Doświadczenie — W okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert (a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie) Wykonawca wykonał, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych wykonuje, należycie co najmniej 1 usługę badawczą polegającą na pobieraniu i przetwarzaniu danych z jednego lub kilku serwisów społecznościowych (w szczególności Facebook, Instagram, Tiktok, YouTube, Linkedin, X, Telegram).
2Kadry – koordynator — Wykonawca dysponuje co najmniej 1 osobą (Koordynator/ka projektu) posiadającą ukończone studia magisterskie lub równoważne z socjologii albo informatyki albo nauk pokrewnych w ramach dziedziny nauk społecznych oraz która w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert koordynowała co najmniej 1 usługę polegającą na koordynacji badań opartych na ilościowej analizie dyskursu medialnego.
Pozostałe 1 warunek po założeniu darmowego konta.
Kryteria wyboru oferty
AIWagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.
Cena oferty bruttoza zamówienie podstawowe
100%
Czerwone flagi
AISygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.
Brak istotnych sygnałów ostrzegawczych.
Kary i sankcje
AI- Kary umowne: w Wzorze Umowy (Załącznik nr 4)
- Sankcje ustawy sankcyjnej: kara pieniężna do 20000000 zł nakładana przez Prezesa UZP (dot. art. 7 ust. 6 ustawy sankcyjnej)
Pytania i odpowiedzi
16Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.
1W treści zapytania nie znajdujemy wymogów dotyczących przeniesienia praw autorskich do wszystkich załączonych utworów w analizie. Jednocześnie umowa wymaga przeniesienia tych praw - par. 7. Zachowanie tych zapisów w umowie wyklucza z możliwości realizacji zlecenia wszystkie podmioty, które posiadają umowę z SWiD Repropol. Wskazany problem występował również w poprzednich wersjach zapytań. Zostało to wyeliminowane z treści zapytania, natomiast pozostało w treści umowy. Czy jest to celowe zachowane w Umowie, czy jest to przeoczenie? Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia - zał. 1, pkt. V Wykonawca w ramach realizacji zamówienia zobowiązany jest do przekazania i przeniesienia na zamawiającego praw do metadanych opisanych w rozd. IV, pkt. 2
Zamawiający określa przeniesienie praw autorskich wyłącznie do Raportu i bazy danych (oraz jej elementów, takich jak: struktura, metadane, klasyfikacja, wskaźniki, opis metodologii) wytworzonych przez Wykonawcę. Wykonawca nie jest zobowiązany do przeniesienia na Zamawiającego praw autorskich ani praw pokrewnych do tekstów źródłowych, do których prawa przysługują wydawcom, autorom, platformom internetowym lub innym podmiotom trzecim.
1§ 10 ust. 6 projektu Umowy zakazuje wykorzystywania narzędzi sztucznej inteligencji (AI) do tworzenia lub analizy wyników Badania oraz do przygotowania bazy danych. Czy Zamawiający może doprecyzować, jakie technologie są uznawane za „narzędzia sztucznej inteligencji (AI)" na potrzeby tego postanowienia? W szczególności, czy zakaz obejmuje wszystkie technologie uczenia maszynowego, czy przede wszystkim generatywną sztuczną inteligencję oraz duże modele językowe (LLM)?
Zakaz obejmuje generatywną sztuczną inteligencję oraz i generatywne duże modele językowe (LLM).
2Czy dopuszczalne jest wykorzystanie niegeneratywnych, wyspecjalizowanych modeli uczenia maszynowego do automatycznej klasyfikacji zgromadzonych treści, pod warunkiem że modele te nie generują nowych treści? Przykładami takich rozwiązań są nadzorowane klasyfikatory tekstu, klasyfikatory tematyczne oraz modele rozpoznawania nazwanych jednostek (NER).
Niegeneratywne modele LLM są dopuszczane.
3SOPZ wydaje się wymagać uwzględnienia informacji o sentymencie w metadanych bazy danych. Czy w tym celu dopuszczalne jest wykorzystanie dedykowanego modelu uczenia maszynowego do klasyfikacji sentymentu? Jeżeli nie, czy Zamawiający może doprecyzować, w jaki sposób oczekuje określania sentymentu?
Klasyfikacja sentymentu w oparciu o uczenie maszynowe jest możliwa.
4Czy dopuszczalne jest wykorzystanie modeli embeddingowych lub innych metod wektoryzacji do numerycznej reprezentacji tekstów na potrzeby takich operacji jak analiza podobieństwa, klasteryzacja lub deduplikacja, jeżeli modele te nie generują treści tekstowych?
Jeżeli modele nie generują treści tekstowych dopuszczalne jest korzystanie z modeli embeddingowych lub innych modeli wektoryzacji.
5Czy Wykonawca może korzystać z automatycznych usług tłumaczenia maszynowego opartych na uczeniu maszynowym w celu tłumaczenia materiałów źródłowych lub elementów wyników Badania na język polski? Jeżeli tak, czy dopuszczalność takiego rozwiązania zależy od tego, czy model tłumaczeniowy jest uruchamiany lokalnie, czy świadczony jako usługa zewnętrzna?
Tłumaczenie maszynowe jest dopuszczalne.
6Badanie dotyczy danych historycznych z okresu od 1 stycznia do 30 czerwca 2026 r. Czy Wykonawca może wykorzystać dane archiwalne, które zostały zgromadzone i przetworzone przed rozpoczęciem obowiązywania Umowy z wykorzystaniem technologii automatycznych lub opartych na uczeniu maszynowym, pod warunkiem że po wejściu Umowy w życie dane objęte realizacją zamówienia nie będą przekazywane do żadnego systemu opartego na AI? Kwestia ta jest szczególnie istotna, ponieważ Umowa wprost wymaga przeprowadzenia analizy na podstawie danych archiwalnych.
Tak, jeśli dane badania nie były przekazywane do żadnego systemu AI wcześniejsze zbieranie automatyczne jest dopuszczone.
7Rozdział VI pkt 1 SOPZ zobowiązuje Wykonawcę do przygotowania, w terminie dwóch dni roboczych od dnia zawarcia Umowy, „wskaźników/indeksów do kategoryzacji tekstów medialnych" i przekazania ich Zamawiającemu do akceptacji. Czy Zamawiający może doprecyzować, co należy rozumieć pod pojęciem tych wskaźników/indeksów, oraz przedstawić jeden lub więcej przykładów oczekiwanych wskaźników wraz z oczekiwanym poziomem szczegółowości?
Wskaźniki i indeksy do kategoryzacji tekstów to autorskie miary zaangażowania w treści medialne (ang. media engagement metrics), to wskaźniki pokazujące, w jakim stopniu odbiorcy wchodzą w interakcję z treściami publikowanymi w mediach tradycyjnych i cyfrowych. Służą do oceny nie tylko zasięgu komunikatu, ale przede wszystkim reakcji i aktywności odbiorców. Wyłoniony Wykonawca przedstawi Zamawiającemu przygotowane metody obliczenia tych miar zgodnie z harmonogram opisanym w rozdziale VI SOPZ.
8Czy wskaźniki/indeksy, o których mowa w Rozdziale VI pkt 1 SOPZ, powinny odnosić się wyłącznie do kategorii wprost wskazanych w SOPZ, takich jak kategoria źródła/autora, sentyment i zaangażowanie, czy też Zamawiający oczekuje od Wykonawcy zaproponowania dodatkowych kategorii merytorycznych dotyczących dyskursu na temat dezinformacji?
Tak, powinny się odnosić wyłącznie do opisanych w SOPZ kategorii.
9Czy Zamawiający może potwierdzić, że to Wykonawca jest odpowiedzialny za zidentyfikowanie i zaproponowanie kompletnych list profili w mediach społecznościowych oraz stron internetowych opisanych w Rozdziale II SOPZ, a następnie Zamawiający dokonuje ich akceptacji? Czy też Zamawiający przekaże Wykonawcy część listy źródeł? Z obecnego harmonogramu wynika, że Wykonawca przygotowuje i przekazuje listy do akceptacji w terminie trzech dni roboczych od dnia zawarcia Umowy.
Tak, zgodnie z harmonogramem Wykonawca przygotowuje i przekazuje listy profili do akceptacji przed rozpoczęciem analiz.
10W odniesieniu do wymogu obejmującego 250 profili w mediach społecznościowych, czy jeden „profil" należy rozumieć jako jedno indywidualne konto na jednej platformie? Przykładowo, jeżeli ten sam podmiot medialny prowadzi konta na Facebooku, X i YouTube, czy należy je liczyć jako trzy odrębne profile, czy jako jedno źródło?
Jedno konto w mediach społecznościowych liczone jest jako jeden profil.
11Czy Wykonawca może samodzielnie określić podział 250 profili pomiędzy poszczególne platformy mediów społecznościowych na podstawie odpowiednich rankingów, czy też Zamawiający wymaga objęcia monitoringiem określonych platform lub minimalnej liczby profili z każdej platformy?
Tak, Wykonawca samodzielnie buduje zbiór profili, ważne jest by jasno wskazał kryteria.
12SOPZ wymaga zgromadzenia wszystkich tekstów spełniających określone kryteria z pierwszego i drugiego kwartału 2026 r., natomiast Umowa przewiduje, że niepełne objęcie Okresu Badawczego może skutkować odmową odbioru Badania. W jaki sposób Wykonawca powinien traktować treści, które w momencie zbierania danych nie są już technicznie dostępne, na przykład posty usunięte, konta usunięte lub zawieszone albo treści historyczne, których dana platforma nie udostępnia już w momencie realizacji zamówienia?
Przez pełne objęcie Okresu Badawczego Wykonawca rozumie dostarczenie bazy, która będzie posiadać treść z pełnego zakresu dat od 1 stycznia 2026 r. do 30 czerwca 2026 roku - Zamawiający nie wymaga dodawania treści technicznie niedostępnych.
13Czy Zamawiający może określić, jakie informacje powinny zostać usunięte lub przekształcone w zanonimizowanej wersji każdego tekstu? W szczególności, czy anonimizacja powinna obejmować autora publikacji, nazwy użytkowników/nazwy profili, osoby wymienione w treści, czy wyłącznie dane osobowe dotyczące osób prywatnych? Kwestia ta wydaje się istotna, ponieważ baza danych ma jednocześnie zawierać informacje o autorze oraz profilach użytkowników mediów społecznościowych.
Anonimizacji mają podlegać wyłącznie dane osób prywatnych występujących w treści tekstów - wszelkich imion, nazwisk i innych danych, które nie odnoszą się do osób publicznych. Anonimizacji nie podlegają publiczni nadawcy, autorzy publikacji, oficjalne profile mediów, instytucji, polityków, partii politycznych oraz liderów opinii analizowanych w ramach badania.
14Czy Zamawiający określa konkretną metodologię lub wzór służący do szacowania zasięgu oraz identyfikowania „najbardziej angażujących" tekstów, czy też Wykonawca może zaproponować odpowiednie wskaźniki na podstawie metryk dostępnych na poszczególnych platformach?
W przypadku braku dostępnych danych o zasięgu konkretnego tekstu Zamawiający dopuszcza zastosowanie szacunku opartego na dostępnych danych dotyczących źródła, profilu, serwisu lub kanału, a nie konkretnego tekstu.
15Czy zaangażowanie polskiego podwykonawcy na podstawie umowy podlegającej prawu polskiemu zostałoby uznane za wystarczające do spełnienia tego wymogu?
Wykonawca ma prawo do wyznaczenia podwykonawców zgodnie z treścią § 11 przedstawionego we wzorze Umowy. Wykonawca odpowiada za działania i zaniechania podwykonawców na zasadzie ryzyka.
Historia zmian
12.08.2026 — publikacja ogłoszenia
26.08.2026 — upływ terminu składania ofert
28.08.2026 — aktualizacja ogłoszenia (Termin składania: 12.10.2026 → 26.08.2026 · Wartość szacunkowa: brak → 100 000 zł)