Warunki udziału: Zamawiający nie określa żadnego z warunków udziału w postępowaniu — zdolności do występowania w obrocie gospodarczym, uprawnień do prowadzenia działalności, sytuacji ekonomiczno-finansowej ani zdolności technicznej/zawodowej.
7
Kryteria oceny ofert
Pełna treść
Cena oferty brutto: 80% wagi, ocena wg formularza cenowego. - Czas reakcji i naprawy: 20% wagi, punktacja wg skali.
8
Kary i sankcje
Pełna treść
Kary umowne: 3% wynagrodzenia netto / dzień roboczy zwłoki (błędy krytyczne), 2% (pozostałe), max łącznie 60% netto; 20% brutto za odstąpienie od umowy
9
Inne zapisy
Widoczne 50%
Waloryzacja: wynagrodzenie może rosnąć wg indeksu GUS (max +20% na wniosek, max +40% w trakcie umowy, pierwsza zmiana po 6 miesiącach, co min. 6 miesięcy).
Podwykonawstwo: dopuszczone; w ofercie wskaż części i firmy podwykonawców.
Zmiany umowy: dopuszczone w zakresie: dodatkowe moduły, godziny serwisowe, zmiana zasad rozliczenia, okoliczności nieprzewidywalne.
Z każdej z 9 sekcji pokazujemy połowę. Załóż darmowe konto, żeby odsłonić pozostałe 8 zdań — pełne warunki udziału, dokumenty i analizę ryzyka Janusza. Bez karty, 14 dni za darmo.
14 dni za darmo Bez karty płatniczej Rezygnacja w 1 klik
Opis przedmiotu zamówienia
Streszczenie AI · Janusz
Nadzór autorski: objęcie nadzorem autorskim modułów Oprogramowania Aplikacyjnego InfoMedica (ok. 20 modułów, łącznie min. 143 licencje aktywne).
Serwis: usługi serwisowe z puli 540 godzin serwisowych na 12 miesięcy (konsultacje, diagnostyka, naprawy błędów krytycznych i zwykłych, aktualizacje, wprowadzanie zmian, szkolenia, pomoc przy awariach i odtwarzaniu danych).
Rozliczenie: usługi serwisowe realizowane w godzinach roboczych, z możliwością pracy w godzinach popołudniowych/wieczornych i w dni wolne wg zleceń przez System CHD; limit 540 godz. obejmuje prace zdalne, w siedzibie Zamawiającego oraz APSW.
Pytania i odpowiedzi
Wyjaśnienia treści SWZ udzielone przez zamawiającego. Odpowiedzi wiążą wszystkich wykonawców — także tych, którzy nie zadali pytania.
Proszę o przesłanie edytowalnej wersji wzoru umowy w przedmiotowy postepowaniu.
Zamawiający załącza wersję edytowalną wzoru umowy wraz z załącznikami.
Wykonawca zwraca się z prośbą o zmianę brzmienia § 3 ust. 1 pkt 1. Lit e) na następujące:
e) Czas reakcji i czas udostępnienia Zamawiającemu odpowiednich Korekt Oprogramowania
Aplikacyjnego ulega wydłużeniu o czas oczekiwania na przedstawienie przez Zamawiającego
uzupełniających informacji, niezbędnych do usunięcia Błędu, liczony od momentu wystąpienia
przez Wykonawcę z zapytaniem o dodatkowe informacje przekazanym przez System CHD, do
momentu udzielenia odpowiedzi w Systemie CHD, zaokrąglając w górę czas zawieszenia do
pełnego Dnia roboczego
Zamawiający skoryguje zapis w projekcie umowy dotyczący § 3 ust. 1 pkt 1 lit. e) dodając zapis „zaokrąglając w górę czas zawieszenia do pełnego Dnia roboczego”
Wykonawca zwraca się z prośbą o zmianę brzmienia § 9 ust 2 na:
„2. Odpowiedzialność odszkodowawcza Wykonawcy, wynikająca z niewykonania lub
nienależytego wykonania przedmiotu Umowy, ogranicza się do rzeczywistej straty
Zamawiającego, bez utraconych korzyści, z jednoczesnym ograniczeniem do równowartości
40% wynagrodzenia netto należnego Wykonawcy na podstawie Umowy.
Prosimy zauważyć, że Urząd Zamówień Publicznych przekazał dokumenty przygotowane na
zlecenie Władzy Wdrażającej Programy Europejskie w ramach projektu
POIG.070100-00-001/08 pn. "Projekt Systemowy dla wspierania działań w zakresie budowy
elektronicznej administracji", współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej w ramach
Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżetu państwa, tj. m.in. "Analizę
dobrych praktyk w zakresie realizacji umów IT, ze szczególnym uwzględnieniem specyfiki
projektów informatycznych 7 Osi POIG”. Przedmiotowe dokumenty zostały opracowane
w oparciu o praktykę i doświadczenie zarówno wykonawców, jak i zamawiających, w tym przy
udziale przedstawicieli Ministerstwa Finansów, Ministerstwa Administracji i Cyfryzacji, Zakładu
Ubezpieczeń Społecznych, Centrum Systemów Informacyjnych Ochrony Zdrowia, Polskiej Izby
Informatyki i Telekomunikacji, Fundacji Wolnego i Otwartego Oprogramowania, a także Urzędu
Zamówień Publicznych. Podstawowym założeniem prac towarzyszących powstawaniu wyżej
wymienionych dokumentów, było zrównoważenie ryzyk występujących po stronie wykonawcy
i zamawiającego, w związku z przygotowywanym, a następnie realizowanym zamówieniem
publicznym. W ocenie Urzędu Zamówień Publicznych, opracowane materiały w sposób
satysfakcjonujący spełniają ten warunek, proponując niejednokrotnie rozwiązania
kompromisowe, tj. korzystne zarówno dla zamawiającego, jak i dla wykonawcy. Z tych
względów, Urząd Zamówień Publicznych rekomenduje wykorzystanie przekazanych
dokumentów wszystkim zamawiającym, niezależnie od pochodzenia źródła finansowania
danego zamówienia publicznego, w tym – współfinansowania zamówienia ze środków
europejskich. W dokumencie czytamy przykładowo, iż:
„
Standardem w umowach dotyczących systemów informatycznych jest ograniczenie
odpowiedzialności kontraktowej stron do określonej wysokości, określanej kwotowo lub do
wartości umowy”. Brak ograniczenia odpowiedzialności oznacza dla Wykonawców podniesienie
ryzyka realizacji takiego kontraktu, co może mieć przełożenie na wartość składanych ofert.
Zamawiający skoryguje zapis w projekcie umowy dotyczący § 9 ust. 2, zmieniając
zapis.
Wykonawca zwraca się z prośbą o uzupełnienie zapisów Umowy powierzenia przetwarzania
danych osobowych o wskazanie kategorii osób, których dotyczyć będzie przetwarzanie danych
osobowych.
Szczegółowe określenie kategorii osób, których dane będą powierzane do
przetwarzania jest możliwe po rozstrzygnięciu przetargu, ponieważ zależy to od
funkcjonalności systemu, jakie zaoferuje wykonawca.
W celu uniknięcia wszelkich wątpliwości i aby wykluczyć dowolne interpretacje Wykonawca
wnosi o doprecyzowanie par. 6 ust. 2 wzoru umowy powierzenia przetwarzania danych
osobowych, poprzez wprowadzenie następujących postanowień:
Strony przyjmują, iż wskazani w niniejszym ustępie Podwykonawcy są podmiotami, którym
Podmiot przetwarzający może powierzyć dalsze przetwarzanie danych osobowych i uzyskanie
dodatkowej zgody Administratora danych nie jest dla nich wymagane. Strony zgodnie
postanawiają, że osoby fizyczne współpracujące z Podmiotem przetwarzającym na podstawie
umów cywilno-prawnych są traktowane jak personel Podmiotu przetwarzającego i nie stanowią
Dalszych Przetwarzających w rozumieniu Umowy oraz RODO.
Zamawiający nie przewiduje zmian w umowie w tym zakresie. Osoba prowadzącą
jednoosobową działalność gospodarczą nie może być traktowana, jako pracownik
wykonawcy.
Wykonawca zwraca się z wnioskiem o uzupełnienie par. 4 wzoru umowy powierzenia
przetwarzania danych osobowych i dodanie kolejnych ustępów 9 i 10 o następującym
brzmieniu:
10) Administrator wyraża zgodę na incydentalne przetwarzanie Danych osobowych przez Microsoft
i przedstawicieli Microsoft w związku z realizacją Umowy Microsoft Products and Services
Agreement jaką zawarł Przetwarzający w ramach usług O365, z których na co dzień korzysta
Przetwarzający. Tym samym o ile dotyczy Administrator uzyska wszelkie wymagane zgody osób
trzecich zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi prywatności i ochrony Danych.
11) Dane osobowe będą przechowywane na serwerach zlokalizowanych w Unii Europejskiej i mogą
być przekazane - na podstawie standardowych klauzul ochrony danych - do państwa trzeciego
w związku z korzystaniem przez Administratora z rozwiązań chmurowych dostarczanych przez
firmę Microsoft. Stosowane przez Microsoft standardowe klauzule umowne zgodne z wzorcami
zatwierdzonymi przez Komisję Europejską, dostępne są pod adresem:
https://www.microsoft.com/en-us/licensing/product-licensing/products.aspx w części Online
Services Terms (OST).”
Wniosek o wprowadzenie do wzoru umowy postanowień dotyczących zgody Administratora na
incydentalne przetwarzanie danych osobowych w związku z wykorzystaniem narzędzi Microsoft
Office wynika z faktu, że w swojej codziennej działalności Wykonawca korzysta z m.in. poczty
elektronicznej Outlook, a zatem wymiana jakiejkolwiek korespondencji mailowej pomiędzy
Zamawiającym a Wykonawcą będzie odbywała się z użyciem narzędzi Microsoft Office,
co z kolei wymaga zgody Zamawiającego.
Zamawiający zmodyfikuje zapis w projekcie umowy PDO o dodanie w § 4,
ust 10 i 11
Wykonawca wnosi o modyfikację § 4 ust. 8 projektu umowy powierzenia przetwarzania danych
osobowych w następujący sposób:
Przetwarzający po stwierdzeniu naruszenia ochrony danych osobowych bez zbędnej zwłoki
zgłasza je Administratorowi w ciągu 36 godzin na adres e-mail
Administratora ……………………….
Pozwoli to na uniknięcie wątpliwości w tej kwestii.
Zamawiający zmodyfikuje zapis w projekcie umowy PDO, przez dodanie zapisu
mówiącym zgłoszeniu na adres e-mail Administratora
Wykonawca wskazuje, że zgodnie z brzmieniem art. 28 ust. 3 RODO:
Przetwarzanie przez podmiot przetwarzający odbywa się na podstawie umowy lub innego
instrumentu prawnego, które podlegają prawu Unii lub prawu państwa członkowskiego i wiążą
podmiot przetwarzający i administratora, określają przedmiot i czas trwania przetwarzania,
charakter i cel przetwarzania, rodzaj danych osobowych oraz kategorie osób, których
dane dotyczą, obowiązki i prawa administratora.
W załączonym wzorze umowy – Zamawiający nie wskazał kategorii osób, których dane będą
przetwarzane. Prosimy o uzupełnienie projektu Umowy.
Pkt. 4 w par 3 określa zarówno kategorie osób, których dane będą przetwarzane
przez wykonawcę (ppkt 1, 2 i 3 ) jak i rodzaj danych (a,b, c itd ) jakie są
powierzane. Szczegółowe określenie tych informacji będzie możliwe po
rozstrzygnięciu przetargu, kiedy będzie wiadomo jakie funkcjonalności ma wybrany
system i jakie dane będzie przetwarzał.
