Archiwum EB2BCPV 66000000 · Usługi finansowe i ubezpieczeniowe Łódzkie
obsługa i rozliczanie płatności bezgotówkowych – Łódź
Pełna nazwa postępowania: Świadczenie usług w zakresie obsługi i rozliczania płatności bezgotówkowych dla Miejskiego Ogrodu Zoologicznego w Łodzi Sp. z o.o. w roku 2025 i 2026
HOLDING ŁÓDŹ SP. Z O.O.
Wartość szac.
—
nie podano
Termin składania
15.05.2025
postępowanie zakończone
Otwarcie ofert
—
nie podano
Opublikowano
7 maja 2025
źródło: EB2B
Streszczenie SWZ
Streszczenie AI · Janusz
Widzisz połowę każdej z 6 sekcjiDruga połowa — łącznie 10 zdań z warunkami, dokumentami i analizą ryzyka — odsłania się po założeniu darmowego konta.
Z każdej z 6 sekcji pokazujemy połowę. Załóż darmowe konto, żeby odsłonić pozostałe 10 zdań — pełne warunki udziału, dokumenty i analizę ryzyka Janusza. Bez karty, 14 dni za darmo.
14 dni za darmo Bez karty płatniczej Rezygnacja w 1 klik
Opis przedmiotu zamówienia
Streszczenie AI · Janusz
Usługa obsługi i rozliczania płatności bezgotówkowych w systemie sprzedaży biletów online orientarium.lodz.pl/bilety/ (system Base System), obejmująca:
integrację bramki płatności z systemem biletowym (prace programistyczne, wdrożenie, konsultacje) — integracja z API sklepu online z automatycznym powiadomianiem o statusie transakcji i ponawianiem do skutku;
przyjmowanie płatności kartami (Visa, MasterCard, Maestro), BLIK, ApplePay, GooglePay, przelewami Pay By Link (ING, mBank, Pekao, PKO BP, Citi Handlowy, Millennium, Santander) i przelewami tradycyjnymi — całodobowo, SLA 99,95%;
przesyłanie statusów transakcji do systemu biletowego w ciągu 5 min, powiadomienia e-mail/SMS klienta (rozpoczęcie, wykonanie, odrzucenie, przerwa), automatyczne zwroty (całościowe i częściowe);
aplikację raportową (raporty zbiorcze: sprzedaż + prowizja; szczegółowe: data, nr dokumentu, forma, kwota, prowizja) z filtrowaniem, sortowaniem i eksportem, dostępność do 5. roboczego miesiąca następnego;
infolinię (dni robocze, min. 8 h/dzień), przywracanie płatności w 1 dzień roboczy od zgłoszenia;
rozliczenia miesięczne z jednolitą stawką prowizyjną, przelew należności w 1 dz. rob., faktura online.
Szacunkowy obrót: ~28,8 mln PLN (VI 2025–XII 2026), średnia transakcja ~216 PLN. Wykonawca ponosi koszty integracji i uruchomienia.
Pytania i odpowiedzi
Wyjaśnienia treści SWZ udzielone przez zamawiającego. Odpowiedzi wiążą wszystkich wykonawców — także tych, którzy nie zadali pytania.
"W nawiązaniu do zapisów Zał. nr 3 do SWZ, tj. do Opisu przedmiotu zamówienia pkt. 3 Przedmiot Zamówienia, prosimy o potwierdzenie, że prace programistyczne wskazane w pkt. 3 mają zostać przeprowadzone przez podmiot odpowiedzialny za system sprzedaży biletów tj. przez Base System Sp. z o. o. Sp. k. na bazie dokumentacji przekazanej przez Wykonawcę do tego podmiotu.
W przypadku odpowiedzi pozytywnej, prosimy o potwierdzenie, że termin uruchomienia usługi zostanie dostosowany i uzależniony od gotowości po stronie firmy Base System Sp. z o. o. Sp. k., która jest właścicielem systemu sprzedaży."
Zamawiający nie potwierdza. Koszt związany z uruchomieniem usługi, w tym integracji systemu ponosi Wykonawca, nie podmiot odpowiedzialny za system sprzedaży biletów.
