PLATFORMAOFERTOWACPV 72000000 · Usługi informatyczneCPV 71000000 · Usługi architektoniczne i inżynieryjne Małopolskie Termin: 26 października 2026
Obsługa informatyczna i zarządzanie infrastrukturą IT – Kraków
Pełna nazwa postępowania: Świadczenie usługi kompleksowej obsługi informatycznej oraz zarządzania infrastrukturą IT Uniwersytetu Papieskiego Jana Pawła II
UNIWERSYTET PAPIESKI JANA PAWŁA II W KRAKOWIE·NIP 6761011948·Kraków
Wartość szac.
—
nie podano
Termin składania
26.10.2026
za 23 dni
Otwarcie ofert
—
nie podano
Opublikowano
28 września 2026
źródło: PLATFORMAOFERTOWA
Streszczenie SWZ
Streszczenie AI · Janusz
Widzisz połowę każdej z 10 sekcjiDruga połowa — łącznie 19 zdań z warunkami, dokumentami i analizą ryzyka — odsłania się po założeniu darmowego konta.
Doświadczenie: 2 realizacje kompleksowej obsługi infrastruktury IT z obsługą w biurach i budynkach Zamawiającego, 12 mc. każda, ≥ 500 000 PLN brutto, zarządzanie USOS, Simple.ERP, Office365 — ostatnie 3 lata.
Kierownik Zespołu: wykształcenie wyższe, ≥ 3 lata doświadczenia wdrożeniowego/utrzymaniowego/rozwojowego systemów IT, ≥ 2 referencje jako Kierownik Zespołu u klienta z min. 300 pracownikami.
Konsultanci: min. 3 osoby, każda ≥ 3 lata doświadczenia wdrażania/utrzymania/rozwoju systemów IT i ≥ 2 usługi zespołu, min. 1 z ≥ 2-letnim doświadczeniem w administracji USOS.
Sankcje z tytułu niespełnienia wymagań zatrudnienia: w projekcie umowy (Załącznik nr 4 do SWZ)
9
Inne zapisy
Widoczne 50%
Podwykonawstwo: dopuszczone; przed przystąpieniem do wykonania podaj nazwy, dane kontaktowe i przedstawicieli Podwykonawców; zawiadom Zamawiającego o zmianach.
Zatrudnienie (art. 95 Pzp): min. 3 osoby na stosunku pracy (3 pełne etaty konsultantów lub równoważnik), obowiązek dotyczy podwykonawców; na żądanie — poświadczone kopie umów o pracę.
Dyspozycyjność: min. 4 osoby (Kierownik + 3 konsultantów), 3 obecne w obiektach w dni powszednie; praca 7:30–9:00, dostępność do 15:00, telefon awaryjny 7:00–19:00.
Czasy reakcji na awarie: zwykła – maks. 4 h od zgłoszenia, krytyczna – maks. 1 h od zgłoszenia.
Formularz oferty (Załącznik nr 1 do SWZ) - Oświadczenie o braku podstaw wykluczenia z art. 5k rozporządzenia (UE) nr 833/2014 oraz art. (+ 2 zdania — pełna treść po zalogowaniu)
Marki bez równoważnych: OPZ wymienia konkretnych producentów sprzętu i systemów (Cisco, Xtreme, Juniper, D-Link, TP-Link, Mikrotik, Aruba, Dell, NetApp, QSan, QNAP, Synology) bez klauzuli „lub równoważny” — do weryfikacji, czy to opis istniejącego majątku Uczelni, czy obowiązek użycia tych produktów.
Druga połowa streszczenia za darmo
Odsłoń całe streszczenie SWZ
Z każdej z 10 sekcji pokazujemy połowę. Załóż darmowe konto, żeby odsłonić pozostałe 19 zdań — pełne warunki udziału, dokumenty i analizę ryzyka Janusza. Bez karty, 14 dni za darmo.
14 dni za darmo Bez karty płatniczej Rezygnacja w 1 klik
Opis przedmiotu zamówienia
Streszczenie AI · Janusz
Zamówienie jednoczęściowe (usługa): kompleksowa obsługa informatyczna i zarządzanie infrastrukturą IT UPJPII w 7 budynkach (Bobrzyńskiego 10 Kampus i Biblioteka, Kanonicza 25 i 20, Bernardyńska 3, Franciszkańska 1, Sławkowska 32/Pijarska 7) przez zespół min. 4 osób (kierownik + 3 konsultanci, min. 3 na miejscu w dni powszednie w godzinach pracy oraz dyżur telefoniczny awaryjny), wraz z opracowaniem procedur bezpieczeństwa dostępu do danych i SZBI.
Około 350 komputerów stacjonarnych i 260 laptopów dla pracowników i studentów: dobór i zakup sprzętu, instalacja systemu operacyjnego i oprogramowania, aktualizacje, naprawy, nadzór nad działaniem sprzętu.
3 serwerownie (Bernardyńska 3, Bobrzyńskiego 10, Franciszkańska 1): 23 serwery fizyczne, 100 serwerów wirtualnych, 8 macierzy dyskowych i 8 serwerów NAS — zarządzanie, kontrola, naprawy lub zlecenie napraw, tworzenie kopii zapasowych, zabezpieczenia logiczne i fizyczne, przeglądy sprzętu i reklamacje.
Sieć uczelniana (PIONEER): 4 łącza internetowe, VPN między lokalizacjami, 20 routerów dostępowych, 104 przełączniki zarządzalne, 144 punkty WiFi (5 sieci WiFi, 79 sieci VLAN, 75 podsieci IP); 2 centrali telefoniczne z ok. 220 numerami wewnętrznymi (analogowa i VoIP, linie ISDN, 6 baz DECT).
Monitoring wizyjny: 3 rejestratory IP z 30 kamerami (uprawnienia do podglądu i nagrań) oraz system kontroli dostępu na 20 przejściach (wydruk i kodowanie kart, nadawanie uprawnień, rozbudowa).
Zarządzanie kontami: 800 kont pracowniczych i 5000 studenckich w domenach AD (w tym 20 kont projektu SDM) oraz w Office365 (licencje A1/A3/A5, przydział usług, narzędzia bezpieczeństwa Entra/Defender) + autorskie skrypty synchronizacji i weryfikacji kont O365 z USOS i ERP.
Obsługa systemów uczelni: USOS (pełen zestaw modułów, m.in. USOSweb, Mobilny USOS, Planista, IRK, EWP, Ankieter), dziekanat APR, TETA i TETA ME, Simple ERP, Xprimer, HAN, Archiwum (RODA/Flux), Alma z Primo VE, VTLS/Virtua, dLibra, OJS/OMP, OTRS, FreeRadius, platforma społecznościowa i Wirtualna Strefa Dydaktyki, usługi WWW na 3 serwerach, integracje eduroam/eduGain/EWP, usługi zewnętrzne (OVH, HaRiCa, Autenti).
Personalizacja i kodowanie 150 kart rocznie (legitymacje doktoranckie, karty ELSNa w USOS/Perso); sprzęt audiowizualny w salach (5 pełnowyposażonych, 10 z TV, 15 z częściowym osprzętem, 5 mikserów cyfrowych); nadzór nad umowami na urządzenia drukujące (tonery, naprawy); wsparcie Biura Zamówień Publicznych w organizacji postępowań oraz koordynacja dostawców zewnętrznych IT.
