Obsługa serwisowa i utrzymanie systemu EduPortal – Białystok
Pełna nazwa postępowania: Świadczenie usług obsługi serwisowej i naprawy wad platformy edukacyjnej EduPortal oraz świadczenie usług utrzymania systemu i dostarczenia aktualizacji systemu (maintenance)
Uniwersytet w Białymstoku·NIP 5422383747·Białystok
Wartość szac.
—
nie podano
Termin składania
10.07.2024
postępowanie zakończone
Otwarcie ofert
—
nie podano
Opublikowano
1 lipca 2024
źródło: EZAMOWIENIA
Streszczenie SWZ
Streszczenie AI · Janusz
Widzisz połowę każdej z 10 sekcjiDruga połowa — łącznie 8 zdań z warunkami, dokumentami i analizą ryzyka — odsłania się po założeniu darmowego konta.
Termin wykonania: 12 miesięcy od dnia podpisania umowy.
6
Warunki udziału
Pełna treść
Warunki udziału: Zamawiający nie stawia warunków w zakresie zdolności do występowania w obrocie gospodarczym, uprawnień do prowadzenia działalności, sytuacji ekonomiczno-finansowej ani zdolności techniczno-zawodowej (art. 112 uPzp).
7
Kryteria oceny ofert
Widoczne 50%
Cena ofertowa brutto: 60 pkt; najniższa cena = 60 pkt, reszta proporcjonalnie wg wzoru Cmin/Cx × 60
Czas reakcji przy awarii: 40 pkt; 4h = 0 pkt, 3h = 20 pkt, 2h = 40 pkt
Kary umowne: w projekcie umowy (Załącznik nr 4) - Odpowiedzialność: bez ograniczeń — zamawiający odmówił wyłączenia rękojmi i ograniczenia do 100% netto
9
Inne zapisy
Widoczne 50%
Podwykonawstwo: dopuszczone; wykonawca wskazuje części i podwykonawców w formularzu ofertowym; brak informacji = wykonanie samodzielne.
Zatrudnienie (art. 95 Pzp): wymagane dla osób przyjmujących zgłoszenia awarii, błędów i usterek.
Odpowiedzialność: brak limitu — zamawiający nie wyraził zgody na ograniczenie odpowiedzialności Wykonawcy.
Formularz ofertowy — Załącznik nr 2 - Oświadczenie o podstawach wykluczenia — Załącznik nr 3
12
Sygnały ostrzegawcze
Pełna treść
Odpowiedzialność: brak limitu szkody i pełna rękojmi za wady fizyczne oprogramowania (§14 ust. 4 projektu umowy; Zamawiający odmówił zmiany — zmiana 04.07.2024).
Druga połowa streszczenia za darmo
Odsłoń całe streszczenie SWZ
Z każdej z 10 sekcji pokazujemy połowę. Załóż darmowe konto, żeby odsłonić pozostałe 8 zdań — pełne warunki udziału, dokumenty i analizę ryzyka Janusza. Bez karty, 14 dni za darmo.
14 dni za darmo Bez karty płatniczej Rezygnacja w 1 klik
Opis przedmiotu zamówienia
Streszczenie AI · Janusz
Część 1 (usługa): obsługa serwisowa i naprawa wad (awarie, błędy, usterki) platformy edukacyjnej EduPortal – dostęp zdalny i w siedzibie Zamawiającego, w dni robocze 8:00–16:00, z potwierdzeniem zgłoszeń i usunięć.
Część 2 (usługa): utrzymanie systemu i dostarczenie aktualizacji – diagnostyka zdalna, monitoring bezpieczeństwa, kopie zapasowe, wsparcie administratorów i użytkowników, pomoc techniczna telefoniczna/mailowa.
Czas realizacji: 12 miesięcy od podpisania umowy.
Pytania i odpowiedzi
Wyjaśnienia treści SWZ udzielone przez zamawiającego. Odpowiedzi wiążą wszystkich wykonawców — także tych, którzy nie zadali pytania.
1. Kto jest producentem platformy
Ad. 1: Producentem platformy jest Asseco Data Systems S.A.
2. Czy zamawiający dysponuje kodami źródłowymi
Ad. 2: Zamawiający nie dysponuje kodami źródłowymi.
3. Jaki jest stos technologiczny rozwiązania (w tym języki programowania)
Ad. 3: Zamawiający nie zna technologii zastosowanej w rozwiązaniu.
Jako, że w wykonaniu przedmiotu umowy może powstać oprogramowanie niebędące rzeczą w rozumieniu kodeksu cywilnego, a Zamawiający wprowadził do umowy zobowiązanie umowne do usuwania błędów, to czy Zamawiający doda postanowienie umowne, wyłączając dodatkowy reżim odpowiedzialności (rękojmi za wady fizyczne)?
Ad. 1: Zamawiający nie wyraża zgody na wyłączenie rękojmi za wady fizyczne.
Jedynie Zamawiający decyduje o zakresie i potrzebie takich zmian. Jest to obowiązek niemożliwy w chwili obecnej do oszacowania i wyceny. Z tej racji wnosimy o wykreślenie tego zapisu.
Ad. 2: Zamawiający nie wyraża zgody na zmianę postanowienia umownego.
Czy mając na uwadze treść dobrych praktyk stosowanych w zakresie realizacji umów IT, Zamawiający wprowadzi ograniczenie odpowiedzialności kontraktowej Wykonawcy, np. do kwoty 100% wartości przedmiotu Umowy netto, wskazanej w §3 ust. 1 oraz wyłączy odpowiedzialność Wykonawcy w zakresie utraconych korzyści?
Ad. 3: Zamawiający nie wyraża zgody na zmianę postanowienia umownego.
W związku z powyższym proszę Zamawiającego o odstąpienie od wymogu zatrudnienia personelu realizującego przedmiot zapytania lub w nim uczestniczących z przedmiotowego postępowania.
Zamawiający nie wymaga zatrudniania na umowę o pracę osób zajmujących stanowiska czysto techniczne, jak grafik, programista, czy Kierownik Projektu. Zgodnie z Rozdziałem XXIX SWZ „Zamawiający, zgodnie z art. 95 ust. 1 ustawy Pzp, wymaga zatrudnienia przez wykonawcę lub podwykonawcę na podstawie stosunku pracy osób wykonujących czynności polegające na przyjmowaniu zgłoszeń awarii, błędów i usterek, jeżeli wykonywanie tych czynności polega na wykonywaniu pracy w sposób określony w art. 22 § 1 ustawy z dnia z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy (Dz. U. 2022 poz. 1510) – dalej jako k.p. (…)”.
