Źródło finansowania: projekt FESW.10.08-IP.01-0015/24 „Nowa ścieżka ku zatrudnieniu", FES+ 2021-2027, Priorytet FESW.10, Działanie FESW.10.08. - Waluta:PLN, cena brutto (Wytyczne kwalifikowalności 2021-2027).
5
Terminy
Widoczne 50%
Składanie ofert: do 02.09.2026 r., godz. 9:00 (wpływ na platformę Baza Konkurencyjności).
Otwarcie ofert: w dniu upływu terminu składania.
Publikacja wyniku: do 5 dni roboczych od otwarcia ofert.
Wpis do BUR: aktualny wpis do Bazy Usług Rozwojowych (Załącznik nr 2).
Wykształcenie: wyższe lub zawodowe albo certyfikaty/zaświadczenia potwierdzające kwalifikacje.
Doświadczenie trenera: min. 2 lata (≥ 24 miesiące w ostatnich 3 latach) albo szkolenia tożsame/podobne w wymiarze ≥ 200 godzin w okresie ≥ 24 miesiące (Załącznik nr 4 + referencje/poświadczenia).
Liczba trenerów: min. 1 osoba spełniająca warunek doświadczenia; przy >1 trenerze każdy musi go spełniać.
Kara umowna:30% łącznego wynagrodzenia za każdy przypadek niewykonania lub nienależytego wykonania umowy (brak realizacji w miejscu/czasie, odmowa bez uzasadnienia, niezgodność ze wskazówkami).
Kara za odstąpienie:30% łącznego wynagrodzenia — przy odstąpieniu/rozwiązaniu z przyczyn leżących po stronie Wykonawcy.
Odszkodowanie uzupełniające: kary nie wyczerpują odpowiedzialności — Zamawiający dochodzi odszkodowania przewyższającego kary na zasadach ogólnych.
Prawa autorskie: przeniesienie pełni autorskich praw majątkowych i praw pokrewnych do materiałów wytworzonych podczas realizacji umowy na Zamawiającego, bez dodatkowego wynagrodzenia.
Zmiany umowy: dopuszczalne m.in. zmiany okresu realizacji, liczby osób, terminu płatności, miejsca realizacji; każda zmiana wymaga aneksu w formie pisemnej pod rygorem nieważności.
Kontrola: obowiązek udostępniania dokumentacji podmiotom uprawnionym do kontroli projektu (Instytucja Zarządzająca, Pośrednicząca, Zamawiający), w tym dokumentów finansowych.
Oznaczenia: dokumentacja opatrzona znakiem UE, znakiem Funduszy Europejskich, logo Województwa Świętokrzyskiego i barwami RP — wzór udostępnia Zamawiający.
Kara umowna 30% łącznego wynagrodzenia za każdy przypadek niewykonania lub nienależytego wykonania umowy (m.in. brak realizacji w miejscu/czasie, odmowa realizacji), a także przy odstąpieniu Wykonawcy od umowy (pkt XIII ust. 1 i 4).
Wstrzymanie płatności do wyjaśnienia wątpliwości co do jakości usług lub nieprawidłowości, bez prawa Wykonawcy do roszczeń (pkt XIII ust. 2).
Z każdej z 11 sekcji pokazujemy połowę. Załóż darmowe konto, żeby odsłonić pozostałe 25 zdań — pełne warunki udziału, dokumenty i analizę ryzyka Janusza. Bez karty, 14 dni za darmo.
14 dni za darmo Bez karty płatniczej Rezygnacja w 1 klik
Opis przedmiotu zamówienia
Streszczenie AI · Janusz
Kompleksowa organizacja i przeprowadzenie szkolenia zawodowego „Obsługa klienta” dla 10 uczestników (z możliwością zwiększenia grupy do 15 osób), w wymiarze 36 godzin dydaktycznych, obejmująca:
zapewnienie co najmniej 1 trenera z kwalifikacjami,
wynajem przystosowanej dla osób z niepełnosprawnościami sali szkoleniowej z wyposażeniem audiowizualnym i dostępem do Internetu,
catering (przerwa kawowa + obiad przy zajęciach >6 h, z opcjami dietetycznymi),
materiały dydaktyczne (skrypt, notes, długopis, teczka) oraz sprzęt do ćwiczeń praktycznych,
pre- i post-testy wiedzy uczestników,
organizację zewnętrznego egzaminu potwierdzającego nabycie kompetencji (niezależna akredytowana jednostka certyfikująca) oraz wydanie uczestnikom oryginałów certyfikatów/zaświadczeń,
dokumentację powykonawczą (rejestry, kopie zaświadczeń, protokoły, harmonogramy) dla zamawiającego,
przeniesienie autorskich praw majątkowych do wytworzonych materiałów na zamawiającego.
