RozstrzygniętyPodstawowy z negocjacjami2026/BZP 00149655/01
Rezerwacja i sprzedaż biletów lotniczych – Warszawa
Instytut Przemysłów Kreatywnych4 aktualne · 53 w archiwum·NIP 1133060757·mazowieckie
Rozstrzygnięcie
Kto wygrał, za ile i ilu było chętnych.
WygrałaWHY NOT TRAVEL Sp. z o.o.
NIP zwycięzcy8133380514
Kwota oferty331 000,00 zł
Złożonych ofert3
Widełki ofert0,01 zł – 14,04 zł
Najtańsza oferta wygrałatak
Przedmiot zamówienia
AIKompleksowa całodobowa obsługa rezerwacji, sprzedaży, wystawiania i dostawy biletów lotniczych dla podróży służbowych (bilety „tam i z powrotem”, na żądanie „w jedną stronę”).
- Prezentacja co najmniej 4 wariantów połączenia w arkuszu Excel z danymi lotu, trasą, czasem i ceną.
- Bilety w formie e-biletów lub papierowej, wystawiane bezpośrednio z systemu rezerwacyjnego.
- Miesięczne raporty z wykorzystania kwoty umowy i powiadomienie przy osiągnięciu 90% wartości.
- Obsługa zmian, rezygnacji, odwołań i reklamacji oraz zwroty za bilety niewykorzystane.
- Doradztwo, informacje o szczepieniach, pomoc w programach lojalnościowych i przy problemach w podróży.
- Planowany zakup biletów za minimum 200 000 zł.
Trudność: średnia
Usługa obejmuje kompleksową obsługę rezerwacji i sprzedaży biletów lotniczych z wariantami, zmianami, reklamacjami, raportami i programami lojalnościowymi, ale bez podziału na części i bez dużego zakresu technicznego.
Terminy realizacji
Termin wykonania
do 31.12.2026 r. od zawarcia umowy (lub do wyczerpania wartości umowy)
do 31.12.2026 r. od zawarcia umowy (lub do wyczerpania wartości umowy)
Warunki udziału
AI1Warunki udziału: Zamawiający nie wyznacza szczegółowych — warunków w żadnej kategorii (zdolność do obrotu, uprawnienia, sytuacja ekonomiczno-finansowa, zdolność techniczna).
Kryteria wyboru oferty
AIWagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.
K1: opłata transakcyjna za wystawienie biletu lotniczego zagranicznegoopłata brutto za 1 bilet zagraniczny, stała przez cały okres; nie wlicza się ceny biletu
30%
K2: opłata transakcyjna za wystawienie biletu lotniczego krajowegoopłata brutto za 1 bilet krajowy, stała przez cały okres; nie wlicza się ceny biletu
30%
K3: upust od ceny biletuupust % od podstawy taryfy biletu (netto), stały przez cały okres
20%
K4: czas odpowiedzi na złożone zapytanie8 godz. = 0 pkt; 5–8 godz. = 10 pkt; <5 godz. = 20 pkt
20%
Czerwone flagi
AISygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.
Brak istotnych sygnałów ostrzegawczych.
Kary i sankcje
AI- Kary umowne: w projekcie umowy (zał. nr 2).
Pytania i odpowiedzi
0Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.
Zamawiający nie opublikował pytań ani odpowiedzi
Historia zmian
11.03.2026 — publikacja ogłoszenia
20.03.2026 — upływ terminu składania ofert
23.04.2026 — ogłoszenie o wyniku postępowania