rezerwacja, sprzedaż i dostawa biletów lotniczych – Wrocław

• Usługa (jednoczęściowa): rezerwacja, sprzedaż i dostawa biletów lotniczych krajowych i zagranicznych dla UPWr, w tym online (system samodzielnego zakupu), odprawa, zmiana biletu, naliczanie punktów lojalnościowych, fakturowanie, doręczenie biletów e-mailem + inne usługi (bagaż, miejsce) — na okres 24 mies. lub do wyczerpania wynagrodzenia; prognoza: ~1 250 biletów (1 240 międzynarodowych + 10 krajowych), wartość prognozowana ~1 460 000 zł netto (+ prowizja). Wykonawca musi zapewnić min. 3 os. z doświadczeniem ≥12 mies., znajomością PL/EN B2 oraz dostęp do systemu wystawiania biletów (akredytacja IATA lub równoważny dostęp).

Usługa wymaga specjalistycznej wiedzy branżowej (rezerwacja lotnicza, akredytacja IATA), koordynacji min. 3 osób z konkretnymi kwalifikacjami językowymi i doświadczeniem oraz wdrożenia systemu samodzielnego zakupu biletów, choć zakres jest standardowy na rynku usług B2B.

Wagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.

Sygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.

Brak istotnych sygnałów ostrzegawczych.

• Kary umowne: w projekcie umowy (Załącznik nr 8 — PPU).

Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.

Zamawiający nie opublikował pytań ani odpowiedzi