Finansowanie: dotacja z NextGenerationEU, projekt EZD-KPO, Inwestycja C2.1.1 KPZO.
5
Terminy
Pełna treść
Realizacja (rozwój + konsultacje): do 31 maja 2026 r.; serwis gwarancyjny — 12 miesięcy od odbioru Protokołem. - Gwarancja na Oprogramowanie Wytworzone:12 miesięcy od odbioru.
6
Warunki udziału
Pełna treść
Potencjał kadrowy: min. 2 osoby, każda z doświadczeniem w admin EspoCRM lub równoważnego CRM, wsparciu/utrzymaniu/integracji, REST API, PHP&MySQL, JS, Docker, Linux, integracjach zewnętrznymi; co najmniej 1 usługa wsparcia/wdrożenia EspoCRM lub równoważnego CRM
7
Kryteria oceny ofert
Pełna treść
Sposób oceny: oferty oceniane na podstawie kryterium i jego znaczenia wskazanego w SWZ; najkorzystniejsza oferta = największa liczba punktów (Ogłoszenie pkt 10).
Dostarczona dokumentacja SWZ nie zawiera sekcji pytań i odpowiedzi — w tekście SWZ ani w zmianach nie opublikowano pytań wykonawców ani odpowiedzi zamawiającego.
Druga połowa streszczenia za darmo
Odsłoń całe streszczenie SWZ
Z każdej z 10 sekcji pokazujemy połowę. Załóż darmowe konto, żeby odsłonić pozostałe 10 zdań — pełne warunki udziału, dokumenty i analizę ryzyka Janusza. Bez karty, 14 dni za darmo.
14 dni za darmo Bez karty płatniczej Rezygnacja w 1 klik
Opis przedmiotu zamówienia
Streszczenie AI · Janusz
Część 1 (usługa): rozwój (modyfikacja, rozbudowa, integracja) posiadanego przez Zamawiającego systemu EspoCRM wraz z wytworzeniem Oprogramowania Wytworzonego i przekazaniem dokumentacji oraz kodów źródłowych, do 31 maja 2026 r.
Część 2 (konsultacje): usługi konsultacyjne w zakresie konfiguracji EspoCRM i Oprogramowania Wytworzonego, realizowane na podstawie Zleceń od Zamawiającego, w wymiarze nieprzekraczającym 850 godzin zegarowych.
Część 3 (serwis gwarancyjny): świadczenie serwisu gwarancyjnego i udzielenie gwarancji na Oprogramowanie Wytworzone przez 12 miesięcy od odbioru, w tym aktualizacje spójne z aktualizacjami EspoCRM, przyjmowanie zgłoszeń 24/7, czas reakcji do 2–4 h, czas naprawy do 24 h.
Zamówienie obejmuje również prace w zakresie integracji z usługami zewnętrznymi, automatyzacji procesów (n8n), konteneryzacji (Docker), administrowaniem serwerami Linux oraz tworzenie dodatków i integracji REST API dla EspoCRM.
