Pełna nazwa postępowania: „Serwis oprogramowania firmy Asseco Poland”
TOMASZOWSKIE CENTRUM ZDROWIA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ·NIP 7732419096·Tomaszów Mazowiecki
Wartość szac.
—
nie podano
Termin składania
22.05.2026
postępowanie zakończone
Otwarcie ofert
—
nie podano
Opublikowano
13 maja 2026
źródło: EZAMOWIENIA
Streszczenie SWZ
Streszczenie AI · Janusz
1
Identyfikacja postępowania
Pełna treść
Numer postępowania: ZP/19/Sp./2026 - Typ zamówienia: usługi
5
Terminy
Pełna treść
Godziny serwisu: pon–pt, 8:00–16:00, bez limitu godzin; opcja 120 h poza tymi godzinami (dopłata). - Procedury bezpieczeństwa: do wspólnego wypracowania w ciągu 30 dni od podpisania umowy (załącznik nr 3).
6
Warunki udziału
Pełna treść
Autoryzacja producenta: usługa serwisu przez Producenta oprogramowania lub Podmiot z autoryzacją Producenta — wymagana dokumentacja potwierdzająca autoryzację - Certyfikaty pracowników: min. 35 imiennych certyfikatów Producenta potwierdzających kompetencje, lista wymaganych certyfikatów w Załączniku nr 2
9
Inne zapisy
Pełna treść
Procedury bezpieczeństwa: Strony wypracują wspólnie szczegółowe procedury eksploatacyjne w ciągu 30 dni od podpisania umowy — schemat zależności sieciowych (0Trust), monitorowanie, zarządzanie zmianami, aktualizacje, przeglądy cykliczne, reagowanie na incydenty (Załącznik nr 3).
10
Dokumenty
Pełna treść
Oświadczennie o producentości oprogramowania lub autoryzacji Producenta — Załącznik nr 9 SWZ, podpisane kwalifikowanym podpisem elektronicznym, zaufanym lub osobistym.
Opis przedmiotu zamówienia
Streszczenie AI · Janusz
Zamówienie obejmuje usługę serwisu oprogramowania InfoMedica Plus i AMMS Plus (systemy medyczne firmy Asseco Poland) przez Producenta lub podmiot z autoryzacją Producenta (min. 35 imiennych certyfikatów).
Serwis aplikacyjny: usuwanie awarii krytycznych i zwykłych, prace administracyjne, optymalizacja konfiguracji, reinstalacje przy rozbudowie infrastruktury, instalacje nowych wersji oprogramowania z szkoleniem użytkowników.
Obsługa bazy danych Oracle: upgrade, konfiguracja baz, aktualizacja statystyk, reindeksacja, korekty danych.
Obsługa systemów operacyjnych serwerów: Windows Server i Linux — reinstalacja, uaktualnianie, instalacja poprawek, zarządzanie kontami użytkowników i uprawnieniami.
Zarządzanie bezpieczeństwem: konfiguracja systemu IM/AMMS, systemów operacyjnych i zapór sieciowych pod kątem bezpieczeństwa, cykliczne przeglądy zabezpieczeń, monitorowanie i raportowanie zagrożeń do Działu IT.
Dokumentacja bezpieczeństwa: w ciągu 30 dni od podpisania umowy — wspólnie z Zamawiającym wypracowanie procedur eksploatacyjnych (schemat zależności sieciowych wg 0Trust, instrukcje monitorowania, zarządzania zmianami, aktualizacji, przeglądów, reagowania na incydenty).
Przygotowanie danych: pomoc w formułowaniu zgłoszeń serwisowych oraz przekazywaniu danych do NFZ, urzędów, banków w formie elektronicznej.
Konsultacje telefoniczne z autoryzowanym przedstawicielem dysponującym certyfikowanymi pracownikami (godziny robocze pon–pt 8:00–16:00, nielimitowane; opcja awaryjna 120 h dodatkowo płatna).
Prowadzenie rejestru kontaktów z Zamawiającym (wizyty serwisowe, czynności, zmiany konfiguracji).
