Usługa kafeteryjna i pakiety sportowo-kulturalne – Warszawa

Na podstawie art. 286 ust. 1 ustawy Pzp, Zamawiający zmienia treść SWZ w ten sposób, że w Opisie Przedmiotu Zamówienia (Załącznik nr 1 do Istotnych Postanowień Umowy), w rozdziale I, w ust. 2 pkt 5 otrzymuje brzmienie: „5) pakiet senior – dla osób towarzyszących powyżej 60 roku życia, dający możliwość skorzystania z aktywności sportowej jeden raz dziennie do godziny 16, nie mniej niż 2 razy w tygodniu.”

Na podstawie art. 286 ust. 1 ustawy Pzp, Zamawiający zmienia treść SWZ w ten sposób, że w Opisie Przedmiotu Zamówienia (Załącznik nr 1 do Istotnych Postanowień Umowy), w rozdziale I, w ust. 4 zdanie pierwsze otrzymuje brzmienie: „W ramach realizacji zamówienia Wykonawca zapewni (w ramach każdego z pakietów) karty imienne dla użytkowników zgłoszonych przez Pracowników uprawniające do korzystania z obiektów sportowo - rekreacyjnych (na terenie całego kraju, we wszystkich obiektach, z którymi Wykonawca ma podpisaną umowę współpracy).”

Potwierdzamy zasadę, aby tożsamość Użytkownika była potwierdzana każdorazowo dokumentem tożsamości (nie dotyczy jedynie dzieci nieuczęszczających do szkoły). Wskazana reguła została określona w Opisie Przedmiotu Zamówienia w rozdziale I ust. 4.

Potwierdzamy, że na etapie zamawiania karty każdy z pracowników powinien mieć możliwość indywidualnej decyzji jaką kartę chcą zamówić – fizyczną, elektroniczną lub aby mogli mieć dostęp do obu rodzajów zamiennie.

Zamawiający nie dopuszcza przekazywania Wykonawcy nr PESEL, pełnej daty urodzenia i numeru telefonu pracowników. Zamawiający nie dopuszcza, aby podanie bezpośrednio przez Pracownika innych niż wymienione w SIWZ danych warunkowało korzystanie z usług.

Zamawiający nie dopuszcza, aby podanie bezpośrednio przez Pracownika innych niż wymienione w SWZ danych warunkowało korzystanie z usług.

Rozdział II Opisu Przedmiotu Zamówienia ust. 2 wskazuje pełen katalog benefitów dostępnych dla pracowników, natomiast w ust. 3 wydzielono katalog benefitów które mogą być częściowo finansowane w ramach środków ZFŚS. Treść ust 4 wskazuje, że benefity z innych kategorii, niż wskazane w ust. 3, będą pełnopłatne przez pracowników.

Na podstawie art. 286 ust. 1 ustawy Pzp, Zamawiający zmienia treść SWZ w ten sposób, że w Opisie Przedmiotu Zamówienia (Załącznik nr 1 do Istotnych Postanowień Umowy), w rozdziale III, w ust. 10 pkt 1 otrzymuje brzmienie: „1) zapewniona pomoc działu obsługi klienta Wykonawcy wraz z dedykowanym konsultantem dla Administratora po stronie Zamawiającego (szczegółowa procedura zostanie uzgodniona pomiędzy Wykonawcą i Zamawiającym na etapie uruchamiania Platformy), w celu zapewnienia koordynacji i płynności korzystania z Platformy, obejmie ona w szczególności;”

Na podstawie art. 286 ust. 1 ustawy Pzp, Zamawiający zmienia treść SWZ w ten sposób, że w Opisie Przedmiotu Zamówienia (Załącznik nr 1 do Istotnych Postanowień Umowy), w rozdziale III, w ust. 10, w pkt 1 lit. a i b otrzymują brzmienie: „a) zapewnienie przez Wykonawcę kompetentnego personelu do obsługi telefonicznej i mailowej użytkowników Platformy, b) przygotowanie do obsługi telefonicznej i mailowej pracowników Zamawiającego, spełniającej następujące warunki: − Wykonawca będzie udzielał informacji użytkownikom Platformy, co najmniej w zakresie: korzystania z Platformy (w tym przy rozpoczęciu usługi - webinaria szkoleniowe), dokonywania opłat za benefity, − Wykonawca będzie udzielał wsparcia administratorom Zamawiającego w zakresie obsługi Platformy (np. wskazanie dostępu do danych powiązanych z punktami pracowników z ZFŚS, wprowadzanie/zmiana danych na Platformie, zasady funkcjonowania raportów, zakres danych możliwych do wygenerowania w zakresie rozliczania benefitów, możliwość ich edytowania), − Wykonawca zapewni opiekuna dostępnego dla użytkowników Platformy co najmniej w dni robocze dla Zamawiającego, w godzinach 8:00-16:00, − Wykonawca udostępni numer telefonu do obsługi użytkowników Platformy. Połączenie i rozmowa z konsultantem będą opłacane przez osobę dzwoniącą zgodnie z cennikiem operatora sieci telefonicznej, − Wykonawca udostępni adres e-mail dedykowany dla użytkowników Platformy.”

Oświadczenie Pracownika o odczytaniu komunikatów może być dokonane w dowolnej formie, np. poprzez potwierdzenie przeczytania wiadomości lub kliknięcie w link potwierdzający zapoznanie się z przekazanymi informacjami.