Usługa rezerwacji biletów, hoteli i wiz

Zamawiający informuje, iż w przypadku komunikacji pomiędzy serwerami pocztowymi szyfrowanie TLS jest standardem i jest wystarczające. W przypadku, gdy treść wiadomości e-mail zawiera dane wrażliwe, poufne lub dane osobowe powinna być bezwzględnie szyfrowana ogólnodostępnymi mechanizmami kryptograficznymi (np. GPG), zgodnie z wewnętrznymi regulacjami KPRM dotyczącymi bezpieczeństwa informacji. Brzmienie § 7a pkt 9 (Wykonawca jest zobowiązany, w uzgodnieniu z osobą sprawującą nadzór nad realizacją umowy po stronie Zamawiającego, do szyfrowania ogólnodostępnymi mechanizmami kryptograficznymi (np. GPG) korespondencji elektronicznej zawierającej informacje mogące mieć istotny wpływ na bezpieczeństwo lub poufność informacji Zamawiającego) zobowiązuje do szyfrowania korespondencji elektronicznej pomiędzy Wykonawcą a Zamawiającym. Zabezpieczenie komunikacji Wykonawcy z poddostawcami w sprawie realizacji zamówień hotele, linie lotnicze etc. należy do właściwości i odpowiedzialności Wykonawcy.

Zamawiający informuje, iż nie ma wzoru stosownego upoważnienia. Z dotychczasowej praktyki, reklamacje dotyczyły odzysku wpłaconych środków za odwołany lot i w takich przypadkach realizowane były na podstawie postanowień umowy. Jeżeli takie upoważnienie będzie wymagane, zostanie wypracowane z wybranym wykonawcą po podpisaniu umowy.

Zamawiający informuje, iż powyższe dane to podstawowe informacje pozwalające na kontrolę realizacji zamówienia. Zamawiającemu nie są znane przypadki nie udostępniania tych danych na bilecie.

Zamawiający informuje, iż chodzi o zapisy bezpieczeństwa informacji określone w umowie, w tym w szczególności w § 7c. Audyt/kontrola może dotyczyć systemu zamówień, całości infrastruktury, jak również realizacji innych obowiązków po stronie Wykonawcy w zakresie bezpieczeństwa informacji i ochrony danych osobowych określonych w umowie. Audyt/kontrola może być przeprowadzona, gdy Zamawiający będzie miał wątpliwości co do realizacji zasad bezpieczeństwa informacji oraz ochrony danych osobowych lub wystąpi incydent bezpieczeństwa w tym zakresie. W takiej sytuacji osoba nadzorująca realizację umowy po stronie Zamawiającego może wezwać Wykonawcę do złożenia wyjaśnień dotyczących ww. zakresu. W przypadku stwierdzenia naruszenia Zamawiający może nałożyć na Wykonawcę karę umowną zgodnie z § 6 ust. 11 umowy. Zamawiający, działając na podstawie art. 137 ust. 1 ustawy Pzp, dokonuje zmiany treści § 7c ust. 17 Załącznika nr 3 do SWZ, stanowiącego Projektowane postanowienia umowy, nadając mu następujące brzmienie: Wykonawca podczas realizacji Umowy zobowiązuje się nie korzystać z systemów teleinformatycznych lub oprogramowań, które nie zapewniają bezpieczeństwa przetwarzanych informacji. Jednocześnie Zamawiający informuje, iż:  dokonuje wykreślenia ust. 18 i 19 w § 7c w Projektowanych postanowieniach umowy,  dodaje ust. 30 w § 7c w Projektowanych postanowieniach umowy o następującej treści: Wykonawca, podczas wykonywania Umowy, zobowiązuje się do niezwłocznego poinformowania Zamawiającego o naruszeniu postanowień Umowy dotyczących bezpieczeństwa informacji, nie później niż w ciągu 24 godzin od zaistnienia zdarzenia.

Zamawiający dopuszcza podanie tych informacji na bilecie, jeśli przewoźnik nimi dysponuje.

Zamawiający wyjaśnia, iż w sytuacjach reklamacyjnych wymaga się od Wykonawcy dochodzenia na rzecz Zamawiającego wszelkich należnych form rekompensaty od usługodawców za nie wykonanie usługi zgodnie ze zleceniem.

Tak, ponadto limity te muszą być zgodne z Rozporządzeniem Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 29 października 2022 r. w sprawie należności przysługujących pracownikowi zatrudnionemu w państwowej lub samorządowej jednostce sfery budżetowej z tytułu podróży służbowej.

Zamawiający informuje, iż w takim przypadku Wykonawca jest zobowiązany do poinformowania o takim rozwiązaniu Zamawiającego przy rezerwacji usługi.

Nie, tabela usług dodatkowych ma określać zasady zakupu usług dodatkowych jakie przysługują Zamawiającemu w ramach kwoty umowy.