Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.
11.Czy w celu miarkowania kar umownych Zamawiający dokona modyfikacji postanowień projektu przyszłej\numowy w zakresie zapisów §4 ust.1 (zał.4)\n1. W przypadku, gdy Wykonawca nie wykona usług w terminie określonym w Harmonogramie Przeglądów, o\nktórym mowa w § 1 ust.2 niniejszej umowy lub w terminie ustalonym zgodnie z § 2 ust. 6 i 10, Wykonawca\nzapłaci Zamawiającemu karę umowną w wysokości 0,5% wartości jednostkowego wynagrodzenia brutto\nnależnego Wykonawcy za wykonanie usługi, w stosunku do której występuje zwłoka, określonego w\nZałączniku nr 1 do Umowy, za każdy rozpoczęty dzień zwłoki.\n2. W przypadku niewykonania obowiązków wynikających z udzielonej przez Wykonawcę gwarancji, o której\nmowa w § 2 ust. 13, w terminie określonym w § 2 ust. 14, Wykonawca zapłaci Zamawiającemu karę\numowną w wysokości 0,5% wartości wynagrodzenia brutto należnego Wykonawcy za wykonanie usługi,\nktórej dotyczy reklamacja, za każdy rozpoczęty dzień.\n3. W przypadku odstąpienia Zamawiającego lub Wykonawcy od Umowy z przyczyn leżących po stronie\nWykonawcy, Wykonawca zapłaci Zamawiającemu karę umowną w wysokości 10% niezrealizowanej\nwartości brutto Umowy, określonej w § 3 ust.2 umowy.Zamawiający nie wyraża zgody i podtrzymuje zapisy SWZ.
1Zwracamy się z prośbą o postawienie wymogu przedstawienia certyfikatu w zakresie odbycia szkoleń w zakresie przeglądów sprzętu wyszczególnionego w części 11, będącego przedmiotem niniejszego postępowania, wystawionego przez producenta sprzętu lub autoryzowanego przedstawiciela producenta. Jako autoryzowany przedstawiciel producenta, pragniemy zwrócić uwagę Zamawiającego na kwestie związane z wykonywaniem serwisu przez podmioty nieuprawnione. Podkreślamy, że umożliwienie osobom nieuprawnionym przez producenta sprzętu medycznego wykonywania przeglądów, napraw oraz wymiany części zamiennych niewiadomego pochodzenia, jednoznacznie wiąże się z nie wypełnieniem przez użytkownika sprzętu zapisów instrukcji jego użytkowania. Wskazujemy, że niniejsze wymaganie nie narusza zasad równego traktowania, gdyż każdy zainteresowany może odbyć przedmiotowe szkolenie u producenta i uzyskać stosowny certyfikat. W szczególności dotyczy to czynności związanych z fachową instalacją wyrobu, jego okresową konserwacją, okresową lub doraźną, stosownie do potrzeb obsługą serwisową, aktualizacją oprogramowania wyrobu, jeżeli je posiada, także okresowymi lub doraźnymi przeglądami, regulacjami, kalibracjami (ustaleniami zależności pomiarowych), wzorcowniami, weryfikacją lub kontrolą bezpieczeństwa, jeżeli nie mogą one być wykonane przez użytkownika wyrobu we własnym zakresie.Zamawiający podtrzymuje zapisy SWZ.
2Czy Zamawiający dopuszcza realizację przeglądów zgodnie z ustalonym harmonogramem oraz po otrzymaniu przez Wykonawcę odrębnego zlecenia, przekazanego nie później niż na 14 dni roboczych przed planowanym terminem wykonania usługi? Czy zgodnie z powyższym Zamawiający zmodyfikuje treść umowy?Zamawiający dopuszcza. Obowiązujący załącznik nr 4a - PROJEKTOWANE POSTANOWIENIA UMOWY W SPRAWIE ZAMÓWIENIA PUBLICZNEGO stanowi załącznik do niniejszych wyjaśnień.
3Prosimy o potwierdzenie, że w przypadku zestawu napędów chirurgicznych wraz z osprzętem przeglądy mogą być realizowane dla całego kompletu w jednym terminie, bez konieczności aktualizacji harmonogramu po naprawie pojedynczego elementu zestawu. Przedmiot zamówienia stanowi zintegrowany zestaw użytkowany i serwisowany jako całość. Wykonywanie odrębnych przeglądów dla poszczególnych elementów po naprawach prowadzi do niepotrzebnego rozproszenia terminów przeglądów.Tak, Zamawiający potwierdza.
4W przypadku, gdy podczas przeglądu wyniknie konieczność naprawy, czy Zamawiający zobowiąże się do przekazywania decyzji dotyczącej akceptacji kosztorysu w możliwie najkrótszym terminie od dnia jego otrzymania, aby możliwe było odpowiednie zaplanowanie przeglądów i uniknięcie rozbieżności terminów dla elementów tego samego zestawu? Sprawna akceptacja kosztorysu umożliwia niezwłoczne przystąpienie do realizacji naprawy, ogranicza czas wyłączenia sprzętu z użytkowania oraz pozwala uniknąć przesunięć terminów kolejnych czynności serwisowych, w tym przeglądów okresowych.Tak, Zamawiający potwierdza.
5Prosimy o potwierdzenie, że w przypadku rezygnacji z naprawy wykonanie przeglądu odbędzie się z chwilą otrzymania decyzji o rezygnacji.Tak, Zamawiający potwierdza.
6Prosimy o usunięcie zapisu: „nazwę jednostki lub komórki organizacyjnej Zamawiającego, w której sprzęt jest używany”. Powyższa prośba wynika z faktu, że raporty serwisowe wysyłane są automatycznie z systemu Wykonawcy i nie zawierają w/w informacji.Zamawiający usuwa zapis: „nazwę jednostki lub komórki organizacyjnej Zamawiającego, w której sprzęt jest używany” Obowiązujący załącznik nr 4a - PROJEKTOWANE POSTANOWIENIA UMOWY W SPRAWIE ZAMÓWIENIA PUBLICZNEGO oraz Załącznik nr 2.11a - OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA stanowią załączniki do niniejszych wyjaśnień.
7Prosimy o zmianę zapisu na: „…Wykonawca zobowiązany jest do rozpatrzenia reklamacji Zamawiającego i usunięcia wad w terminie 7 dni od dnia jej uznania”.Zamawiający podtrzymuje zapisy SWZ.
8Prosimy o usunięcie zapisu w §3 ust. 11. Faktury będą wystawiane za pośrednictwem KSeF, w związku z czym Wykonawca nie ma możliwości dołączenia do nich dodatkowych załączników.Zamawiający wyraża zgodę. Obowiązujący załącznik nr 4a - PROJEKTOWANE POSTANOWIENIA UMOWY W SPRAWIE ZAMÓWIENIA PUBLICZNEGO oraz Załącznik nr 2.11a - OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA stanowią załączniki do niniejszych wyjaśnień.
9Prosimy o zmianę zapisu w OPZ pkt. 18 na: „wysłania w wersji elektronicznej raportu serwisowego z wynikami przeprowadzonych pomiarów”.Zamawiający wyraża zgodę. Obowiązujący Załącznik nr 2.11a - OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA stanowią załączniki do niniejszych wyjaśnień.
10Prosimy o usunięcie zapisu: „Na kopii powyższego dokumentu należy nanieść odpowiednie adnotacje (numer faktury nadany w KSeF), która umożliwi Zamawiającemu dołączenie do odpowiedniej faktury”. Powyższa prośba wynika z faktu, że Zamawiający otrzyma w pierwszej kolejności raport serwisowy, natomiast faktura zostanie wystawiona i dostarczona przez KSeF do końca miesiąca, w którym wykonano usługę.Zamawiający podtrzymuje zapisy SWZ.
11Prosimy o dodanie zapisu: „Fakt dostarczenia urządzenia zastępczego na czas przedłużającej się realizacji zobowiązań umownych wyłącza możliwość naliczania kar za zwłokę”.Zamawiający wyraża zgodę. Obowiązujący załącznik nr 4a - PROJEKTOWANE POSTANOWIENIA UMOWY W SPRAWIE ZAMÓWIENIA PUBLICZNEGO stanowi załącznik do niniejszych wyjaśnień.
12Prosimy o potwierdzenie, że wszystkie zapisy w umowie dotyczące wykazu produktów ICT, usług ICT oraz procesów ICT nie dotyczą części 11. Serwis urządzeń motorowych nie obejmuje wykorzystania systemów zdalnego dostępu ani elementów teleinformatycznych.Zgodnie z zapisami SWZ. Powyższe powinno zostać wskazane przez Wykonawcę.
13Prosimy o zmianę zapisu na: „Jeśli wynik przeglądu będzie negatywny, zaleceniem będzie wykonanie naprawy i przeglądu celem przywrócenia sprawności urządzenia, według odrębnego zlecenia. Zamawiający zobowiązuje się do dokonania należności za przegląd zakończony negatywnym wynikiem”.Zamawiający wyraża zgodę. Obowiązujący Załącznik nr 2.11a - OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA stanowią załączniki do niniejszych wyjaśnień.
14Czy Zamawiający wyraża zgodę na przedstawianie raportów serwisowych według wzoru Wykonawcy wraz z wszelką dokumentacją potwierdzającą wykonanie usługi, zgodnych z zaleceniami producenta?Zamawiający dopuszcza.
15Z uwagi na wycofanie z obsługi serwisowej urządzeń z zestawu Acculan 3Ti do końca 2027 roku, prosimy o potwierdzenie, że przeglądy techniczne będą realizowane w latach 2026-2027. W przypadku konieczności realizacji przeglądów po tym terminie prosimy o potwierdzenie, że Wykonawca nie będzie ponosił żadnych konsekwencji związanych z brakiem możliwości ich wykonania z uwagi na zakończenie wsparcia serwisowego producenta.Tak, Zamawiający potwierdza.
