Archiwum TEDCPV 64000000 · Usługi pocztowe i telekomunikacyjne Pomorskie
Usługi telekomunikacyjne i dzierżawa systemu – Gdańsk
Pełna nazwa postępowania: Świadczenie usług telekomunikacyjnych wraz z dzierżawą systemu telekomunikacyjnego i świadczenia usług konserwacji systemu na rzecz Urzędu Miejskiego w Gdańsku
Gmina Miasta Gdańska·NIP 5830011969·Gdańsk
Wartość szac.
—
nie podano
Termin składania
23.06.2026
postępowanie zakończone
Otwarcie ofert
—
nie podano
Opublikowano
29 maja 2026
źródło: TED
Streszczenie SWZ
Streszczenie AI · Janusz
Widzisz połowę każdej z 10 sekcjiDruga połowa — łącznie 7 zdań z warunkami, dokumentami i analizą ryzyka — odsłania się po założeniu darmowego konta.
Budżet na połączenia płatne: 500,00 zł netto/miesiąc, łącznie 24 000,00 zł netto / 29 520,00 zł brutto za 48 miesięcy (Umowa, §6).
5
Terminy
Pełna treść
Start realizacji: 15 dni od zawarcia umowy, nie wcześniej 20.07.2026 (zmiana z 29.05.2026 r.) - Czas trwania:48 miesięcy (4 lata)
6
Warunki udziału
Pełna treść
Rejestr UKE: zaświadczenie Prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej o wpisie do rejestru przedsiębiorców telekomunikacyjnych (Prawo telekomunikacyjne). - Doświadczenie: wykaz usług wykonanych w ostatnich 3 latach z podaniem wartości, przedmiotu, dat i podmiotów, z dowodami należytego wykonania; usługi nadal wykonywane – referencje z ostatnich 3 mcy.
7
Kryteria oceny ofert
Pełna treść
Cena oferty brutto: 80% - Czas usunięcia awarii krytycznej: 20%
8
Kary i sankcje
Widoczne 50%
Kary umowne: w projekcie umowy (§8 wzoru umowy) — stawki dzienne 0,1%–0,2% brutto, max łącznie 15% brutto; za nienależyte wykonanie z art. 439 ust. (+ 1 zdanie — pełna treść po zalogowaniu)
Z każdej z 10 sekcji pokazujemy połowę. Załóż darmowe konto, żeby odsłonić pozostałe 7 zdań — pełne warunki udziału, dokumenty i analizę ryzyka Janusza. Bez karty, 14 dni za darmo.
14 dni za darmo Bez karty płatniczej Rezygnacja w 1 klik
Opis przedmiotu zamówienia
Streszczenie AI · Janusz
Zamówienie obejmuje świadczenie usług telekomunikacyjnych wraz z dzierżawą systemu telekomunikacyjnego dla Urzędu Miejskiego w Gdańsku, serwis techniczny na warunkach SLA, prace konserwacyjne przez cały okres umowy oraz szkolenie obsługi.
Część 1 (usługa): dzierżawa systemu telekomunikacyjnego (centrala + terminale cyfrowe ~1600 szt. + terminale IP ~160 szt., ok. 1744 portów cyfrowych) na kilkunastu lokalizacjach w Gdańsku, z telekomunikacją głosową, serwerem SLA, konserwacją i szkoleniem, przez 48 miesięcy.
Pytania i odpowiedzi
Wyjaśnienia treści SWZ udzielone przez zamawiającego. Odpowiedzi wiążą wszystkich wykonawców — także tych, którzy nie zadali pytania.
PYTANIE 1:
1.1. Czy Zamawiajacy posiada infrastrukture teletechniczne, kablowe miedziane lub swiatlowodowe w relacji : Urzad Miejski, Nowe Ogrody 8/12 do Grunwaldzka 5, 80-236 oraz Urzad Nowe Ogrody 8/12 do Dolna Brama 8, 80-821?
Czy Zamawiajacy posiada infrastrukture teletechniczne, w tym przy ul. Nowe Ogrody 8/12 a lokalizacjami przy ul. Grunwaldzkiej 5 oraz ul. Dolna Brama 8 w Gdansku?
1.2. Jesli tak, to czy Wykonawca moze korzystac z tego lacza aby zapewnic lacznosc i polaczenie wyniesionego modulu centrali abonenckiej, gdy zajdzie taka potrzeba w trakcie trwania umowy na konserwacje?
1.3. Czy w lokalizacji ul. Grunwaldzka 5, 80-236 Gdansk chodzi o budynek zabytkowy zwany Dworem Uphagena? Link - https://pl.wikipedia.org/wiki/Dw%C3%B3r_Uphagena
1.4. Czy w lokalizacji ul. Dolna Brama 8, 80-821 Gdansk chodzi o budynek zabytkowy zwany obecnie Centrum Dolna Brama? Link - https://www.gdansk.pl/urzad-miejski/wydzial-rozwoju-spolecznego/centrum-dolna-brama,a,248080
1.5. Lokalizacje Grunwaldzka 5 i Dolna Brama 8 sa nowe w porownaniu do postepowania z roku 2022.Czy Wykonawca ma przewidziec nowe, kolejne wyniesione moduly centrali abonenckiej, czy planowana jest relokacja tj. przeniesienie modulu/minusów wyniesionego/-ych z obecnie wykorzystywanych lokalizacji do nowej?
1.6. Jesli tak to ilu tam nalezy przewidziec abonentów/ telefony i ile aparatów poszczególnego typu A/B/C?
Ad. 1.1 i 1.2:
Zamawiajacy dopuszcza wykorzystanie przez Wykonawce infrastruktury teletechnicznych pomiedzy lokalizacjami: ul. Nowe Ogrody 8/12 – ul. Grunwaldzka 5 oraz ul. Nowe Ogrody 8/12 – ul. Dolna Brama 8 w Gdansku w celu realizacji zamówienia oraz polaczenia wyniesionych modulów systemu telekomunikacyjnego, jednak to do Wykonawcy nalezy zapewnienie realizacji przedmiotu zamówienia. Sposób wykorzystania infrastruktury Zamawiajacego bedzie uzgadniany z Zamawiajacym na etapie projektowania oraz eksploatacji systemu.
Ad. 1.3:
Lokalizacja ul. Grunwaldzka 5, 80-236 Gdansk to budynek zwany Dworem Uphagena.
Ad. 1.4:
Lokalizacja ul. Dolna Brama 8, 80-821 Gdansk to budynek funkcjonujacy jako Centrum Dolna Brama.
Ad. 1.5:
Zamawiajacy nie przewiduje wykorzystania w lokalizacjach przy ul. Grunwaldzkiej 5 oraz ul. Dolna Brama 8 lacz operatorskich ani telefonii TDM. W lokalizacjach tych planowane jest wykorzystanie telefonii IP. Kwestia instalacji modulów wyniesionych, bram VOIP lub innych elementów infrastruktury systemu telekomunikacyjnego pozostaje po stronie Wykonawcy i jest zalezna od architektury oferowanego systemu oraz sposobu zapewnienia wymaganej funkcjonalności i jakosci.
Ad. 1.6:
Zamawiajacy nie przewiduje w lokalizacjach przy ul. Grunwaldzkiej 5 oraz ul. Dolna Brama 8 instalacji terminali cyfrowych typu A, B i C.
PYTANIE 2
W SWZ Rozdzial 2 pkt. 1.9 Zamawiajacy wymaga dostawy cyfrowych terminali systemowych w ilosciach wskazanych w tabeli oraz zapewnienia w lokalizacji liczby portów cyfrowych nie mniejszej niz minimalna wskazana w tabeli.
Pozycje dla lokalizacji Lastadia 11, Dolna Brama 8 , Grunwaldzka 5 sa same zera - >„0” w tabeli. Jak to nalezy rozumiec?
Ilosc „0” wskazana dla lokalizacji przy ul. Lastadia 11, ul. Grunwaldzkiej 5 oraz ul. Dolna Brama 8 oznacza, ze Zamawiajacy nie wymaga dostawy terminali cyfrowych ani zapewnienia portów cyfrowych w tych lokalizacjach. Lokalizacje te uwzgledniono w zestawieniu ze wzgledu na ich znaczenie w architekturze oferowanego systemu.
PYTANIE 3
Zamawiajacy w SWZ Rozdzial 2 pkt. 1.9 zadal tabele telefonów i portów cyfrowych. Dla lokalizacji Kartuska 32/34 Zamawiajacy oczekuje 44 aparatów typ A i 20 typ B, natomiast w kolumnie liczby portów cyfrowych widnieje zero. Prosimy o sprostowanie czy blad jest w tabeli czy w inny sposób nalezy rozumiec wymaganie?
Zamawiajacy dokonuje zmiany w tabeli zawartej w Rozdziale 2 pkt 1 ppkt 1.9 SWZ:
[zmiana tabeli: w wierszu Kartuska 32/34 liczba abonenckich portów cyfrowych zmienia sie z 0 na 64, a suma ogólna z 1680 na 1744]
PYTANIE 4
Zamawiajacy w SWZ Rozdzial 2 pkt. 1.18 wymaga mechanizmów redundancji. Czy Zamawiajacy uzna gdzie redundancja oparta jest na mechanizmach samej platformy wirtualizacyjnej na której osadzone jest oprogramowanie wraz z systemem telefonicznych? Prosimy o potwierdzenie, ze Zamawiajacy uzna za spelniajace wymaganie system, gdzie w przypadku awarii serwerów nastepuje automatyczne przelaczenie i odbierania polaczen?
Zamawiajacy dopuszcza mechanizmów redundancji z wykorzystaniem mechanizmów platformy wirtualizacyjnej, pod warunkiem spelnienia wszystkich wymagan okreslonych w Specyfikacji Warunków Zamówienia w zakresie zapewnienia redundancji oraz ciaglosci dzialania systemu telekomunikacyjnego.
Zamawiajacy wskazuje, ze zgodnie z wymaganiami SWZ system telekomunikacyjny musi zapewniac prace jednostek centralnych, a redundantne serwery musza pracowac w klastrze zapewniajacym bezprzerwowe dzialanie krytycznych elementów systemu. Ponadto w odniesieniu do systemu Call Center Zamawiajacy wymaga, aby awaria podstawowego procesora lub serwera nie powodowala przerwania aktualnie zestawionych polaczen a polaczenia Call Center byly realizowane w sposób ciagly i bezprzerwowy. W zwiazku z powyzszym Zamawiajacy nie zaakceptuje systemu, w którym przelaczenie miedzy serwerem podstawowym a zapasowym skutkuje przerwa w realizacji lub odbierania polaczen, nawet jezeli ograniczenie to ma charakter czasowy.
PYTANIE 5
Zamawiajacy w SWZ Rozdzial 2 pkt. 1.19.4 wymaga m.in. kompatybilnosci elementów systemu telefonicznego. Prosimy o wyjasnienie czy wymóg „jednego producenta” odnosi sie do wszystkich elementów systemu tj. od jednego, tego samego producenta?
Zamawiajacy wyjasnia, ze wymaganie kompatybilnosci elementów systemu telekomunikacyjnego nie odnosi sie do platformy serwerowej, na której uruchomione jest oprogramowanie systemu.
Zamawiajacy wymaga, aby aparaty telefoniczne, bramy VOIP wraz z ich oprogramowaniem oraz oprogramowanie realizujace funkcje systemu telekomunikacyjnego pochodzily od tego samego producenta. Wymóg ten obejmuje wszystkie komponenty oferowanego systemu, w tym system Call Center oraz oprogramowanie do zarzadzania systemem.
Powyzsze wymaganie ma na celu zapewnienie funkcjonalnej i technicznej spojnosci wszystkich elementów systemu, spójnych zasad utrzymania i rozwoju oraz zapewnienie wsparcia producenta dla oferowanego systemu telekomunikacyjnego.
PYTANIE 6
Czy Zamawiajacy dopuszcza zaoferowanie systemu telekomunikacyjnego klasy open source lub system budowany w oparciu o takie komponenty?
Zamawiajacy nie dopuszcza zaoferowania systemu telekomunikacyjnego klasy open source ani systemu budowanego w oparciu o komponenty open source realizujace funkcje systemu telekomunikacyjnego.
Zamawiajacy wymaga dostarczenia kompletnego, komercyjnego systemu objętego wsparciem producenta, obejmujacym utrzymanie, rozwój, usuwanie bledów oraz dostarczanie aktualizacji funkcjonalnych oraz poprawek bezpieczenstwa przez okres obowiazywania umowy.
Powyzsze ograniczenie nie dotyczy systemów operacyjnych wykorzystywanych jako platforma dla oferowanego systemu, w tym dystrybucji systemu Linux opartych na licencjach open source. W takim przypadku Zamawiajacy wymaga, aby wykorzystywana dystrybucja objeta byla aktywnym wsparciem producenta lub podmiotu uprawnionego do swiadczenia wsparcia technicznego przez okres obowiazywania umowy.
PYTANIE 7
Prosimy o potwierdzenie czy Zamawiajacy wymaga, aby wszystkie oferowane urzadzenia posiadaly wymagane deklaracje i dopuszczone do obrotu na rynku w Unii Europejskiej na sklad oferty?
Zamawiajacy potwierdza, ze wszystkie oferowane i dostarczane w ramach realizacji przedmiotu zamówienia urzadzenia musza posiadac wymagane prawem deklaracje zgodnosci oraz byc dopuszczone do obrotu i uzytkowania na terenie Unii Europejskiej na sklad ofert.
PYTANIE 8
W par. 6, pkt. 10 wzoru umowy Zamawiajacy wskazuje dane do odpowiedniego oznaczenia w systemie KSeF. Prosimy o sprecyzowanie (w strukturze logicznej faktury ustrukturyzowanej w KSeF nie ma roli dla Podmiotu 2.) na:
Faktury nalezy wystawiac z Krajowego Systemu e-faktur (KSeF)w nastepujacy sposób:
Nabywca - Podmiot2 wg struktury dla e-faktur w KSeF
Gmina Miasta Gdanska ul. Nowe Ogrody 8/12 80-803 Gdansk
NIP: 5830011969
Odbiorca - Podmiot3 wg struktury dla e-faktur w KSeF, oznaczony jako ,,8”
Miejski w Gdansku – Wydzial Infrastruktury
ul. Nowe Ogrody 8/12
NIP: 5833466742
Zamawiajacy nie wyrazil zgody na zmiane zapisów. Zapisy podane w §6 ust. 10 wzoru umowy pozostaja bez zmian.
PYTANIE 9
Dot. wzoru umowy, par. 6, pkt. 18 Prosimy o dopuszczenie mozliwosci udostepnienia przez Wykonawce wykazu podwykonawców za posrednictwem strony www.
Udostepnienie przez Wykonawce wykazu podwykonawców za posrednictwem strony www jest zgodne z obecnym zapisem Wzoru umowy § 6 ust. 18.
PYTANIE 10
Zamawiajacy w SWZ Rozdzial 2 punkt 1.25.3 specyfikuje wymagania na telefony IP typ C. Czy Zamawiajacy dopuszcza zaproponowanie jako terminale spelniajace wymagania stawiane dla telefonów IP typu C nastepujace urzadzenia?
- Terminal tego samego producenta co oferowana centrala telefoniczna, w pelni z nim kompatybilna i przeznaczona do pracy z nim.
- Terminal wspiera lacznosc VoIP z wykorzystaniem dedykowanego protokolu producenta centrali telefonicznej, oraz lacznosc z wykorzystaniem standardu SIP v2 zgodnie z RFC3261.
- Terminal zapewnia obsluge kodowania G.711, G729ab, oraz szerokopasmowe kodowanie G.722.
- Terminal wspiera mechanizmy VAD (voice activity detection) jak i DTX (discontinued transmission).
- Terminal posiada certyfikat.
- Terminal posiada wbudowany g³osnik do trybu g³osnomówiacego w pe³nym dupleksie, ze wsparciem technologii.
- Terminal posiada wsparcie dla 72 programowalnych, wirtualnych przycisków, z wykorzystaniem klawiszy programowalnych umieszczonych po bokach.
- Terminal posiada wbudowane przyciski 4-kierunkowej nawigacji z dodatkowym przyciskiem zatwierdzenia i Enter.
- Terminal posiada wbudowany port USB do podlaczenia zestawów sluchawkowych.
- Terminal posiada wbudowane przyciski do kontroli glosnosci, odbierania, powtórzenia, wyciszenia, przycisków szybkiego wybierania do poczty glosowej i przekazywania.
- Terminal posiada wbudowany, dwuportowy switch LAN o przepustowosci 10/100/1000 Mb/s.
- Terminal umozliwia zasilenie PoE zgodnie z IEEE 802.3af i nie przekracza klasy energetycznej PoE 2.
- Terminal obsluguje standard Energy Efficient Ethernet (IEEE 802.3az).
- Terminal obsluguje HDCP jak i SRTP oraz wspiera IPv4 jak i IPv6.
- Terminal zapewnia wsparcie dla technologii QoS: IEEE 802.1p/Q, DSCP, Layer 3 TOS, mechanizm QoS tickets, a takze IEEE802.1 AB/LLDP-MED.
- Terminal wspiera uwierzytelnianie 802.1x zgodnie z RFC2617 (Basic), RFC7616 (digest), RFC1321 (MD5/TLS), jak równiez EAP-TLS.
- Telefon posiada zabezpieczenie przed atakami DoS i ARP Spoofing.
- Telefon posiada wsparcie IP Sec VPN.
- Telefon obsluguje szyfrowanie TLS 1.2 i SRPT.
Zamawiajacy nie wyrazil zgody na zmiane i podtrzymuje wymagania okreslone w SWZ dla telefonów IP typu C.
Pokazujemy 10 z 11 pytań. Komplet wyjaśnień — razem z załącznikami, których dotyczą — jest w dokumentacji postępowania.
