Usługi utrzymania oprogramowania e-Hurtownia – Gdańsk
Przedmiot zamówienia
AIPrzedmiot zamówienia (skrót)
Świadczenie usług utrzymania, serwisu i wsparcia technicznego działającego systemu „e-Hurtownia” (26 mikroserwisów), obejmujące:
- bieżące utrzymanie aplikacyjne: monitorowanie pracy i procesów, usuwanie awarii i błędów, aktualizacje, optymalizację oraz utrzymanie integralności danych;
- utrzymanie środowisk: produkcyjnego, testowego i pomocniczych, w tym infrastruktury chmurowej, kontenerów, baz danych, kopii bezpieczeństwa i odtwarzania danych;
- wsparcie użytkowników i operatorów oraz przyłączenie do systemu do 15 operatorów;
- dostarczenie, wdrożenie i utrzymanie modułu „Konto Firmowe”;
- przeprowadzenie do 10 szkoleń oraz bieżącą aktualizację dokumentacji technicznej i kodu źródłowego.
W ramach prawa opcji: do 4000 roboczogodzin usług rozwojowych (m.in. nowe moduły, integracje, API, raporty i dostosowania systemu).
Trudność
średnia — zamówienie wymaga ciągłego utrzymania i rozwoju złożonego systemu mikroserwisowego oraz koordynacji prac serwisowych, integracyjnych i rozwojowych.
Ustalenia
- Przedmiot ustalony: tak
- Rodzaj ogłoszenia: zamówienie
zamówienie wymaga ciągłego utrzymania i rozwoju złożonego systemu mikroserwisowego oraz koordynacji prac serwisowych, integracyjnych i rozwojowych.
Terminy realizacji
12 miesięcy (prawo opcji przedłużenia o 3+3+3 mies., max 9 mies.)
Warunki udziału
AIKryteria wyboru oferty
AIWagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.
Czerwone flagi
AISygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.
Kary i sankcje
AI- Kary umowne: w projekcie umowy (Załącznik nr 5 do SWZ).
- Zabezpieczenie należytego wykonania umowy: 2 % całkowitej ceny brutto oferty.
Pytania i odpowiedzi
0Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.
Zamawiający nie opublikował pytań ani odpowiedzi