Usługi wsparcia technicznego urządzeń i oprogramowania – Warszawa
Pełna nazwa postępowania: Usługi wsparcia dla urządzeń sieciowych i oprogramowania na potrzeby Głównego Inspektoratu Jakości Handlowej Artykułów Rolno-Spożywczych
Centrum Obsługi Administracji Rządowej·NIP 5213590436·Warszawa
Wartość szac.
—
nie podano
Termin składania
25.07.2025
postępowanie zakończone
Otwarcie ofert
—
nie podano
Opublikowano
16 lipca 2025
źródło: EB2B
Streszczenie SWZ
Streszczenie AI · Janusz
Widzisz połowę każdej z 9 sekcjiDruga połowa — łącznie 12 zdań z warunkami, dokumentami i analizą ryzyka — odsłania się po założeniu darmowego konta.
Warunki udziału: Zamawiający nie wyznacza szczegółowych warunków udziału w postępowaniu — wobec brak szczegółowych wymagań w zakresie zdolności ekonomiczno-finansowej, technicznej/zawodowej, kompetencji oraz zdolności do występowania w obrocie gospodarczym.
7
Kryteria oceny ofert
Pełna treść
Kryterium: Cena brutto — waga 100%
8
Kary i sankcje
Pełna treść
Kary umowne: 0,5% wynagrodzenia/dzień zwłoki (usługa); 200 zł brak dostępności pomocy technicznej; 100 zł zwłoka odpowiedzi na zgłoszenia; 20% odstąpienie od umowy; 3 000 zł naruszenie poufności; 5 000 zł brak zapłaty podwykonawcom; max 30% łącznie
9
Inne zapisy
Widoczne 50%
Podwykonawstwo: dopuszczone; wskazać części i firmy podwykonawców w ofercie.
Zmiany umowy: przewidziane istotne zmiany (VAT, minimalna płaca, ubezpieczenia, strony, omyłki); pisemny wniosek + aneks.
Poufność: tajemnica informacji; obowiązek 10 lat po zakończeniu umowy.
Waloryzacja: SPPI kwartał; zmiana ≥±10%; max ±15% wartości początkowej; pierwsza po 6 miesiącach.
Z każdej z 9 sekcji pokazujemy połowę. Załóż darmowe konto, żeby odsłonić pozostałe 12 zdań — pełne warunki udziału, dokumenty i analizę ryzyka Janusza. Bez karty, 14 dni za darmo.
14 dni za darmo Bez karty płatniczej Rezygnacja w 1 klik
Opis przedmiotu zamówienia
Streszczenie AI · Janusz
Część 1 (usługa): przedłużenie wsparcia technicznego FortiCare/FortiGuard dla 49 pozycji urządzeń Fortinet (FortiGate, FortiAP, FortiWeb, FortiAnalyzer, FortiManager, FortiNAC), wyrównanie okresu do 30.06.2026.
Część 2 (usługa): przedłużenie wsparcia ManageEngine ServiceDesk Plus i ADAudit Plus — 2 produkty oprogramowania, do 30.06.2026.
Część 3 (usługa): przedłużenie wsparcia Commvault Complete Backup & Recovery dla środowiska CCID#FFE48 — 3 pakiety licencji (fizyczne serwery + środowiska wirtualizowane), do 30.06.2026.
Część 4 (usługa): przedłużenie wsparcia producenta dla 500 kont Zimbra Professional Edition, do 31.12.2025.
Część 5 (usługa): przedłużenie wsparcia SecureVisio SIEM/SOAR na 12 miesięcy, do 17.07.2026.
Pytania i odpowiedzi
Wyjaśnienia treści SWZ udzielone przez zamawiającego. Odpowiedzi wiążą wszystkich wykonawców — także tych, którzy nie zadali pytania.
Producent oprogramowania Zimbra ma 3 dni robocze na realizację zamówień - czy wskazany przez Zamawiającego w Umowie, § 2, pkt 2.a) jeden dzień roboczy dotyczy tylko otrzymania danych dostępowych do systemu supportowego, czy również potwierdzenia odnowienia usługi supportu? W drugim przypadku składamy zapytanie, czy jest możliwość dokonania zmiany w umowie terminu na 3 dniowy?
Zamawiający wyjaśnia, że jeden dzień roboczy dotyczy tylko otrzymania danych dostępowych do systemu supportowego.
