Utrzymanie Inteligentnego Systemu Monitoringu i Analizy – Katowice

Świadczenie usług utrzymaniowych przez 24 miesiące dla funkcjonującego Katowickiego Inteligentnego Systemu Monitoringu i Analizy (KISMiA) — obejmujące przegląd startowy i prace optymalizacyjne, kwartalne przeglądy infrastruktury technicznej, przeglądy w datacenter i pomieszczeniu agregatu prądotwórczego, serwis klimatyzacji Stulz, utrzymanie i modyfikację analityk, monitorowanie zdarzeń bezpieczeństwa i parametrów pracy sprzętu serwerowego/macierzy/urządzeń sieciowych, obsługę zgłoszeń serwisowych i gwarancyjnych, diagnostykę problemów, aktualizację oprogramowania zgodnie z zaleceniami producentów, prace montażowe/demontażowe z konfiguracją sprzętu, mycie kamer (do 20% kamer systemu), szkolenia dla zamawiającego z obsługi systemu oraz bieżące dokumentowanie i raportowanie wszystkich interwencji serwisowych.