Wdrożenie systemu windykacyjnego – Bielsko-Biała

Jednoczęściowe zamówienie obejmuje wdrożenie systemu informatycznego do kompleksowej obsługi windykacyjnej MZK w Bielsku-Białej, w tym:

• wykonanie analizy przedwdrożeniowej, dokumentacji projektowej oraz migrację danych pasażerów z dotychczasowego systemu (Municom) do nowego środowiska;
• wdrożenie platformy informatycznej z modułami windykacji polubownej, sądowej i egzekucyjnej wraz z Systemem zarządzającym Urządzeniami Kontrolerskimi i Kontrolerami;
• udzielenie bezterminowej licencji na platformę oraz zapewnienie infrastruktury chmury obliczeniowej i licencji chmurowych na okres wdrożenia i świadczenia usług;
• dostawę 11 Urządzeń Kontrolerskich z aplikacją do kontroli biletów i generowania opłat dodatkowych (z obsługą płatności kartą, BLIK i przelewem);
• udostępnienie środowiska szkoleniowo-testowego do odbioru oraz przeprowadzenie szkoleń użytkowników;
• świadczenie usług utrzymania, gwarancji i wsparcia technicznego oraz programistycznego w ustalonej liczbie miesięcy (36–60).

Prawo opcji: dostawa do 10 dodatkowych Urządzeń Kontrolerskich o identycznych cechach jak w zakresie podstawowym.