Zakup i wdrożenie rozwiązania cyfrowego do zarządzania zautomatyzowanym magazynem i intralogistyką

Przedmiotem zamówienia jest zaprojektowanie, wykonanie oraz wdrożenie dedykowanego systemu klasy WMS, który będzie wspierał zarządzanie procesami magazynowymi, produkcyjnymi oraz logistyką wewnętrzną przedsiębiorstwa. Zamawiający wykorzystuje obecnie system ERP Comarch ERP Optima, system CRM ITCube CRM oraz środowisko Microsoft 365 do komunikacji wewnętrznej. System ma pełnić rolę warstwy operacyjnej integrującej istniejące środowisko IT, poprzez: • pobieranie i przetwarzanie danych z systemów ERP i CRM, • obsługę operacji magazynowych oraz przepływu materiałów na potrzeby produkcji, • powiązanie operacji magazynowych ze zleceniami produkcyjnymi, • automatyzację przepływu informacji, • zapewnienie bieżącej komunikacji operacyjnej z wykorzystaniem środowiska Microsoft 365. System nie może zastępować istniejących systemów ERP i CRM, lecz ma stanowić ich uzupełnienie i integrację na poziomie operacyjnym. Zamawiający wymaga, aby: • rozwiązanie miało charakter dedykowany (szyty na miarę) - Zamawiający dopuszcza wykorzystanie istniejących komponentów, platform lub modułów standardowych pod warunkiem ich dostosowania do potrzeb Zamawiającego oraz zapewnienia funkcjonalności wymaganych w OPZ, • było dostosowane do rzeczywistych procesów przedsiębiorstwa, • powstało w oparciu o analizę przedwdrożeniową - wykonaną przez wykonawcę, Dopuszcza się wykorzystanie komponentów bazowych, jednak końcowe rozwiązanie musi stanowić indywidualny system informatyczny dopasowany do potrzeb Zamawiającego. ZAKRES FUNKCJONALNY SYSTEMU 1. Obszar magazynowy (WMS) • przyjęcia i wydania towarów • zarządzanie lokalizacjami magazynowymi • kompletacja zamówień • obsługa cross-dockingu • zarządzanie stanami magazynowymi • inwentaryzacja • obsługa zwrotów Integracja z systemem CRM w zakresie: • pobierania zleceń produkcyjnych, • przypisywania materiałów do zleceń, • realizacji wydań magazynowych na produkcję, • obsługi wydań do zdefiniowanych stref produkcyjnych, • rejestracji zużycia materiałów, • synchronizacji statusów 2. Obszar produkcyjny • rejestracja zleceń produkcyjnych • monitorowanie statusów realizacji (START / STOP / W TOKU) • ewidencja czasu operacji • przypisanie pracowników i zasobów • zarządzanie przepływem materiałów 3. Logistyka wewnętrzna • obsługa przepływów materiałowych między stanowiskami • zarządzanie buforami produkcyjnymi • optymalizacja transportu wewnętrznego 4. Raportowanie i analityka • raporty operacyjne • dashboardy zarządcze • analiza wydajności procesów 5. Integracje System musi zapewniać integrację z: • systemem ERP Comarch ERP Optima, • systemem CRM ITCube CRM, w szczególności: • dwukierunkową wymianę danych, • zapewnienie spójności danych, • obsługę danych magazynowych i produkcyjnych, • możliwość integracji poprzez API, • wymianę danych w czasie rzeczywistym lub zbliżonym do rzeczywistego. 6. Komunikacja i współpraca (Microsoft 365) System powinien integrować się ze środowiskiem Microsoft 365, w szczególności: • przekazywanie informacji o statusach do Microsoft Teams, • powiadomienia o zdarzeniach (np. braki materiałowe, zakończenie operacji), • możliwość dodawania komentarzy do zleceń i operacji, • rejestrowanie historii komunikacji i zmian, • integracja z Microsoft Power Automate oraz Microsoft Power Apps. Integracja ta stanowi element wspierający procesy operacyjne i nie jest odrębnym systemem objętym zamówieniem. ZAKRES PRAC Zamówienie obejmuje: 1. analizę przedwdrożeniową 2. opracowanie koncepcji rozwiązania 3. projekt architektury systemu 4. wykonanie i konfigurację systemu 5. testy 6. wdrożenie pilotażowe 7. wdrożenie produkcyjne 8. szkolenia użytkowników 9. dokumentację MAKSYMALNY TERMIN REALIZACJI ZLECENIA: 31.08.2026 Oferty przewidujące termin realizacji wykraczający poza wskazany termin będą podlegały odrzuceniu jako niezgodne z treścią zapytania ofertowego. Oferent, składając ofertę, oświadcza, że oferowane rozwiązanie spełnia wymagania określone w opisie przedmiotu zamówienia. W celu umożliwienia oceny zgodności oferowanego rozwiązania z wymaganiami Zamawiającego, Oferent zobowiązany jest do przedłożenia wraz z ofertą opisu proponowanego rozwiązania obejmującego co najmniej: • opis architektury systemu i głównych komponentów rozwiązania; • opis sposobu realizacji funkcjonalności wymaganych w OPZ; • opis sposobu integracji z systemami: o Comarch ERP Optima, o ITCube CRM, o Microsoft 365; • opis proponowanej technologii oraz środowiska systemowego; • opis sposobu wymiany i synchronizacji danych; • opis sposobu realizacji komunikacji i przepływu informacji; • opis proponowanego modelu wdrożenia; • harmonogram realizacji obejmujący co najmniej główne etapy prac; • informacje dotyczące wymagań infrastrukturalnych po stronie Zamawiającego (jeśli występują); • informacje dotyczące kosztów utrzymania systemu oraz zakresu wsparcia technicznego; • wskazanie elementów standardowych oraz elementów dedykowanych tworzonych na potrzeby Zamawiającego. Zamawiający dopuszcza przedstawienie opisu w formie dokumentacji technicznej, koncepcji wdrożeniowej, opisu funkcjonalnego lub dokumentu równoważnego. Mogące wystąpić w zapytaniu ofertowym nazwy własne (znaki towarowe) mają charakter przykładowy, a ich wskazanie ma na celu określenie oczekiwanego standardu, przy czym Zamawiający dopuszcza składanie „ofert równoważnych". Przez „ofertę równoważną" należy rozumieć taką, która przedstawia opis przedmiotu zamówienia o takich samych lub lepszych parametrach technicznych, jakościowych, funkcjonalnych spełniających minimalne parametry określone przez Zamawiającego, lecz oznaczoną innym znakiem towarowym, patentem lub pochodzeniem.