Autoryzacja CISCO: aktualna autoryzacja producenta na poziomie co najmniej Cisco Collaboration Partner na terenie Polski, specjalizacja Collaboration (sprzedaż Oprogramowania i Usług wsparcia technicznego).
7
Kryteria oceny ofert
Pełna treść
Cena (Pc): waga 100% — najniższa cena netto / cena netto badanej oferty × 100 pkt.
8
Kary i sankcje
Widoczne 50%
Wadium: nie wymagane (Rozdz. XI SWZ).
Zabezpieczenie należytego wykonania umowy: nie wymagane (Rozdz. XX SWZ).
Formularz „Oferta" wraz z oświadczeniem o niepodleganiu wykluczeniu (Załącznik nr 2 do SWZ) - Certyfikat potwierdzający autoryzację CISCO na poziomie co najmniej Cisco Collaboration Partner na terenie Polski lub inny równoważny dokument
12
Sygnały ostrzegawcze
Widoczne 50%
Wskazanie konkretnego producenta (Cisco) bez klauzuli „lub równoważny": cały OPZ oparty na licencjach i komponentach Cisco (CUCM, CMS, UCCX, Flex Plan 3.0), warunek udziału wymaga autoryzacji Cisco Collaboration Partner na terenie Polski (Rozdz. VI ust. 1 pkt 2.4 SWZ).
Wymóg autoryzacji u konkretnego producenta jako warunek udziału: Wykonawca musi potwierdzić autoryzację Cisco co najmniej na poziomie Collaboration Partner w specjalizacji Collaboration (Rozdz. VI ust. 1 pkt 2.4 SWZ; potwierdzenie certyfikatem — Rozdz. VII ust. 2 pkt 2).
Z każdej z 11 sekcji pokazujemy połowę. Załóż darmowe konto, żeby odsłonić pozostałe 16 zdań — pełne warunki udziału, dokumenty i analizę ryzyka Janusza. Bez karty, 14 dni za darmo.
14 dni za darmo Bez karty płatniczej Rezygnacja w 1 klik
Opis przedmiotu zamówienia
Streszczenie AI · Janusz
Zakup usług wsparcia technicznego producenta dla systemu VOIP (Cisco Unified Communications Manager) oraz systemów wideokonferencyjnych (Cisco Meeting Server, Meeting Management, Expressway) i portalu głosowego (Cisco Unified Contact Center Express), na 24 miesiące dla ok. 2 300 użytkowników. Zakres obejmuje:
pakiet Calling (CUCM) — licencje Flex 3.0 dla 2 300 użytkowników z subskrypcjami i endpointami (m.in. 4 600 SRST Endpoints, 6 900 Emergency Responder, 2 760 Unity Connection / Messaging / Cloud Device Registration / File Storage / Pro Pack, 460 Access, 1 150 Common Area, 10 Expressway Rich Media Session);
Contact Center (UCCX) — 25 agentów Premium (Concurrent + Agent) oraz 1 serwer Standard & Premium;
wsparcie techniczne od 20.09.2026: dostęp do aktualizacji i bazy wiedzy producenta, obsługa zgłoszeń e-mail, instalacja aktualizacji, eskalacja do producenta;
24-miesięczna gwarancja z usuwaniem awarii w godzinach/dniach roboczych w 3 priorytetach (reakcja 1 h / 2 h / 24 h; naprawa 4 h / 1 dzień / 5 dni);
pul 50 roboczogodzin na prace modyfikacyjne i rozwojowe.
Wymóg: Wykonawca musi posiadać autoryzację Cisco Collaboration Partner na terenie Polski.
Pytania i odpowiedzi
Wyjaśnienia treści SWZ udzielone przez zamawiającego. Odpowiedzi wiążą wszystkich wykonawców — także tych, którzy nie zadali pytania.
Zamawiający podaje, że aktualna wersja CUCM to 15.0.1 i używane są m.in. telefony Cisco serii 7900. Zwracamy się z prośbą o podanie szczegółowej listy modeli telefonów wraz z ilościami, ponieważ w wersji CUCM 15.0.1 niektóre telefony serii 7900 nie są wspierane przez Cisco, a niektóre w ogóle nie będą działać. Liczba tego typu telefonów wpływa bezpośrednio na ryzyko wystąpienia ewentualnych problemów podczas eksploatacji systemu, a co za tym idzie pracochłonność związaną z rozwiązywaniem tych problemów i koszt tej usługi.
Zamawiający posiada zarejestrowane w systemie telefony IP w ilościach:
Model: ilość:
Cisco 7945 1108
Cisco 8841 944
Cisco 8851 97
Cisco 8861 91
Cisco 7965 78
Cisco 7975 31
Cisco 8865 11
Cisco 8821 1
Cisco 8831 1
Cisco 7936 1
Cisco 7961 1
Jednakże Zamawiający zawiadamia, że telefony i zarejestrowane urządzenia w CUCM nie musza być objęte wsparciem producenta i nie jest to przedmiotem tego postępowania .
Prosimy o wydłużenie terminu złożenia oferty o 5 dni roboczych.
Zamawiający zmienia termin składania ofert na dzień 09.09.2026r. g.1200
Prosimy o podanie modeli i liczby terminali wideokonferencyjnych działających w ramach systemu. Te dane umożliwią rzetelne skalkulowanie kosztów obsługi serwisowej tej części systemu.
Zamawiający posiada zarejestrowane w systemie telefony IP w ilościach:
Model: ilość:
Cisco Webex Room Kit 32
Cisco TelePresence SX20 26
Cisco Webex Room Kit Plus 15
Cisco TelePresence Quick Set C20 10
Cisco TelePresence MX800 5
Cisco Webex Room Kit Mini 4
Cisco Room Bar Pro 4
Cisco Webex DX80 3
Cisco Webex Desk Pro 1
Cisco TelePresence DX70 1
Cisco Room Kit EQ 1
Jednakże Zamawiający zawiadamia, że terminale wideokonferencyjne zarejestrowane w CUCM nie musza być objęte wsparciem producenta i nie jest to przedmiotem tego postępowania.
Prosimy o wyspecyfikowanie na jakiej platformie sprzętowej działają serwery w ramach systemu.
Wszystkie serwery działają na platformie Vmware vSphere 8.0 Update 3.
Wśród wyspecyfikowanych w zapytaniu licencji znajdują się licencje typu CMS Recording, jednak brak jest informacji w jaki dokładnie sposób realizowane jest nagrywanie spotkań wideo i zarządzanie tymi nagraniami. Zwracamy się z prośbą o opisanie tego elementu systemu.
Nagrywanie spotkań wideokonferencyjnych zrealizowane jest przez dedykowany wirtualny serwer CMS a nagrania składowane są na serwerze plików.
