Usługi w zakresie napraw i konserwacji komputerów osobistych

Kody podrzędne

• 50321000-1Usługi w zakresie naprawy komputerów osobistychNaprawy komputerów osobistych — serwis stacji roboczych i laptopów u końcowych użytkowników i w warsztatach. Klientami są korporacje, instytucje publiczne, MŚP, szkoły oraz indywidualni użytkownicy. Obejmuje naprawy płyt głównych, wymianę dysków HDD/SSD, RAM, baterii, ekranów laptopów, reinstalację OS, odzyskiwanie danych oraz integracja z systemami ITSM.
• 50322000-8Usługi w zakresie konserwacji komputerów osobistychKonserwacja komputerów osobistych — bieżące utrzymanie stacji roboczych i laptopów organizacji. Klientami są korporacje, instytucje publiczne, MŚP oraz dostawcy IT outsourcing. Pokrywa monitoring proaktywny, aktualizacje OS, patche bezpieczeństwa, antywirus, wsparcie L1/L2 oraz integracja z systemami MDM, RMM i platformami helpdesk.
• 50323000-5Naprawa i konserwacja komputerowych urządzeń peryferyjnychNaprawa i konserwacja komputerowych urządzeń peryferyjnych — łączny zakres serwisu sprzętu peryferyjnego IT. Klientami są korporacje, instytucje publiczne, MŚP oraz dostawcy MPS. Obejmuje drukarki MFP, skanery, monitory, urządzenia wielofunkcyjne, wymianę eksploatacji, kalibrację oraz integracja z systemami MPS i ITSM.
• 50324000-2Usługi dodatkowe w zakresie komputerów osobistychDodatkowe usługi w zakresie komputerów osobistych — wszechstronne wsparcie IT obejmujące instalację, konserwację i pomoc użytkownikom. Klientami są korporacje, instytucje publiczne, szkoły, MŚP oraz dostawcy IT integratorzy. Pokrywa deployment endpointów, migracje danych, instalację aplikacji, pomoc użytkownikom L1, MDM oraz integracja z systemami ITSM i platformami help-desk.