Cyberbezpieczny HYDROKOM - świadczenie usług w zakresie podniesienia poziomu

Postępowanie dotyczy usługi monitorowania i reagowania na incydenty cyberbezpieczeństwa (SOC) dla infrastruktury teleinformatycznej Zamawiającego (Wodociągi i Kanalizacja „HYDROKOM” Sp. z o.o. w Kluczborku).

• Numer postępowania: PIT.26.3.2026
• Typ zamówienia: Usługi
• (+ 3 pozycje — pełna treść po zalogowaniu)

Zamawiającym jest Wodociągi i Kanalizacja „HYDROKOM” Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Kluczborku (46-203), przy ul. Kołłątaja 7. Podmiot posiada numer NIP: 751-000-17-00, REGON: 530593403 oraz numer w KRS: 0000018438. (+ 2 zdania — pełna treść po zalogowaniu)

Zamówienie jest realizowane w ramach projektu pn. „Krajowy Plan Odbudowy i Zwiększania Odporności Priorytet C3 Cyberbezpieczeństwo Działanie C3.1.1. Cyberbezpieczeństwo – CyberPL nr naboru KPOD.05.10-CW.01-001/25”, finansowanego ze środków Krajowego Planu Odbudowy i Zwiększania Odporności (KPO). Wartość szacunkowa zamówienia oraz budżet nie zostały określone w SWZ ani w OPZ (pola dotyczące kwot w projekcie umowy pozostawiono puste). (+ 2 zdania — pełna treść po zalogowaniu)

Wykonawca musi spełnić następujące warunki udziału: 1. Kadra: Zapewnienie zespołu w minimalnym składzie: - Kierownik usługi SOC: co najmniej 1 osoba posiadająca jeden z certyfikatów: CISM, CISSP, ISO/IEC 27001 Lead Auditor / Lead Implementer (lub równoważny). - Analityk SOC: co najmniej 1 osoba posiadająca jeden z certyfikatów: GCIH, GCIA, GCFA, OSCP, CEH, Cisco CyberOps Associate, CompTIA Security+ / CySA+ (lub równoważny) oraz co najmniej 2 lata doświadczenia w pracy w SOC. 2. Ubezpieczenie OC: Posiadanie ważnej polisy ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej z tytułu prowadzenia działalności gospodarczej, obejmującej szkody wyrządzone osobom trzecim w związku z realizacją przedmiotu umowy, na sumę gwarancyjną nie niższą niż 90 000 zł. (+ 1 zdanie — pełna treść po zalogowaniu)

• Odstąpienie lub wypowiedzenie umowy z winy Wykonawcy: 10% wartości netto umowy
• Nieprzedstawienie Instrukcji Operacyjnej SOC (Runbook) w terminie: 50% wartości netto umowy
• Nieprzekazanie materiałów po zakończeniu umowy: 50% wartości netto umowy
• Opóźnienie w przekazaniu produktów lub materiałów: 0,1% wartości netto umowy za każdy rozpoczęty dzień opóźnienia
• Realizacja części umowy z udziałem osoby niespełniającej wymagań kwalifikacyjnych: 50% wartości netto umowy
• (+ 5 pozycji — pełna treść po zalogowaniu)

Wykonawca może powierzyć część zamówienia podwykonawcom, jeżeli złoży stosowny wniosek w formie pisemnej. Zmiany umowy wymagają formy pisemnej (aneksu), z wyjątkiem przypadków wyraźnie wskazanych (np. zmiana danych Wykonawcy, zmiana koordynatorów). Zamawiający dopuszcza zmiany m.in. w przypadku zmiany przepisów prawa, wystąpienia siły wyższej, zmiany stawek VAT czy zmiany podwykonawców. Zamawiający ma prawo do przeprowadzenia 1 audytu SLA rocznie. Jeśli audyt wykaże naruszenie SLA, koszt audytu obciąża Wykonawcę. Wykonawca udziela Zamawiającemu niewyłącznej, nieprzenoszalnej licencji na korzystanie z rezultatów umowy na czas nieoznaczony (pola eksploatacji obejmują m.in. utrwalanie, zwielokrotnianie, modyfikacje i adaptacje). (+ 5 zdań — pełna treść po zalogowaniu)

Dokumenty wymagane do złożenia wraz z ofertą:

• Formularz ofertowy zawierający certyfikaty osób realizujących zamówienie (wraz z ich datami ważności).
• (+ 2 pozycje — pełna treść po zalogowaniu)

W dokumencie zidentyfikowano klauzule umowne obciążające Wykonawcę ponad standard rynkowy oraz istotne ryzyka związane z karami umownymi:

• Wysoki poziom kar umownych: Zapisy przewidują kary w wysokości 50% wartości netto umowy za szereg uchybień (np. naruszenie poufności, brak składu osobowego, brak Instrukcji Operacyjnej), co jest restrykcyjne.
• (+ 2 pozycje — pełna treść po zalogowaniu)