Dzierżawa opasek bezpieczeństwa z monitoringiem SOS – Nowa Sól

Kto wygrał, za ile i ilu było chętnych.

Zamówienie jednoczęściowe — kilka myślników:

• Usługa teleopieki (dostawa i dzierżawa): 100 sztuk opasek bezpieczeństwa (dostarczone w partiach: 50 w pierwszych 7 miesiącach, min. 25 w pierwszych 3 miesiącach; pozostałe 50 w kolejnych 14 miesiącach, min. 25).
• Monitoring 24/7: całodobowe centrum pomocy obsługujące sygnały SOS od wszystkich opasek, z identyfikacją dzwoniącego, komunikacją dwustronną i powiadamianiem osób kontaktowych oraz służb ratunkowych.
• Wyposażenie opasek (w zestawie z kartą SIM i ładowarką): opaska z maks. 1 przyciskiem SOS i funkcją lokalizacji GPS przy alarmie, dwustronną komunikacją głosową, pomiarem pulsu i saturacji (do lokalnego monitorowania użytkownika), indywidualnym numerem (IMEI/ser. nr), instrukcją w jęz. polskim oraz kartą SIM aktywną przez cały okres umowy.
• Zasilanie i akcesoria: 100 ładowarek (sieciowe/indukcyjne/magnetyczne) kompatybilne z siecią 230 V, komunikaty o konieczności ładowania; zestawy nowe w oryginalnych pudełkach.
• Gwarancja i serwis: zapewnienie wsparcia technicznego, procedury serwisowe (wymiana/wypożyczenie sprzętu zastępczego przy zgłoszeniu w 3 dni robocze; naprawa/wymiana w 14 dni roboczych; bezpłatna wymiana wadliwej karty SIM w 24 h).
• Szkolenia: minimum 2 szkolenia stacjonarne dla użytkowników w siedzibie zamawiającego (co najmniej 75% uczestników) oraz szkolenia indywidualne w miejscu zamieszkania uczestnika w terminie 10 dni od zgłoszenia; powiadomienie uczestników leży po stronie wykonawcy.
• Testy i przekazanie: konfiguracja i test łączności każdej opaski (min. 4 połączenia testowe) w ciągu 3 dni od otrzymania opaski; przekazanie protokołu zdawczo-odbiorczego dla każdego użytkownika w ciągu 7 dni.
• Raportowanie: comiesięczne raporty do 10. dnia miesiąca z liczbą osób objętych usługą, liczbą sygnałów SOS, połączeń niealarmowych, konsultacji i rodzajem interwencji oraz raporty o nieużywaniu opasek.
• Personel centrum: obsługa zgłoszeń alarmowych przez osoby z wykształceniem medycznym (ratownik medyczny, opiekun medyczny lub pielęgniarka/pielęgniarz).
• Wymogi sprzętowe i eksploatacyjne: opaski nowe, trwałe, antyalergiczne, regulowane z mocnym zapięciem, klasa szczelności min. IP65, możliwość zdalnej bezpłatnej aktualizacji oprogramowania, żywotność baterii min. 2 lata i czas pracy w trybie ciągłym min. 72 godziny; czas ładowania pełnego max. 4 godziny.

Wymaga koordynacji dostaw, wdrożeń indywidualnych, stałego monitoringu 24/7 oraz personelu medycznego, ale zakres jest typowy dla usług teleopieki.

Sygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.

Brak istotnych sygnałów ostrzegawczych.

• Kary umowne — nieterminowa realizacja: 0,5% maksymalnego wynagrodzenia brutto za każdy stwierdzony przypadek
• Kary umowne — nienależyte wykonywanie usługi: 0,5% maksymalnego wynagrodzenia brutto za każdy stwierdzony przypadek
• Kary umowne — odstąpienie/rozwiązanie umowy z przyczyn wykonawcy: 20% maksymalnego wynagrodzenia brutto

Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.

Zamawiający nie opublikował pytań ani odpowiedzi