Przejdź do treści
← Wróć do listy
Po terminiePrzetarg nieograniczony · PN501153-2026

Modernizacja sieci wodociągowej poprzez wdrożenie systemu zarządzania stratami wody oraz

Przedmiot zamówienia

AI
  • Zamówienie (dostawa + usługa, jednoczęściowe): kompleksowe wdrożenie zintegrowanego systemu telemetrycznego i e‑obsługi klientów dla Gminy Nowa Sucha: dostawa i montaż 2 270 modułów teletransmisji GSM z usługą telemetryczną (M2M/IoT), 100 anten GSM, 2 270 wodomierzy/nakładek radiowych (w tym rozbicie DN zgodnie z OPZ: 88×DN15, 2 168×DN20, 2×DN25, 1×DN32, 1×DN50, 3×DN80, 2×DN80 kątowy/prosty po przeróbce, 2×DN100, 1×DN100 kątowy/prosty po przeróbce, 1×DN125, 1×DN150), montaż układów pomiaru; dostawa i montaż przepływomierzy na stacjach uzdatniania (ilość nieokreślona jakościowo w OPZ),
  • dostawa i uruchomienie systemu nadzoru telemetrii GSM (SaaS lub lokalnie) z bezterminowymi licencjami i API oraz gwarancją min. 36 miesięcy,
  • dostawa serwera do wirtualizacji (1 szt.), serwera zapasowego (1 szt.), macierzy dyskowej (1 szt.), urządzenia do backupu (1 szt.) oraz 30 licencji dostępowych do serwera,
  • dostawa oprogramowania eBOK (1 system) z integracją z systemem bilingowym Zamawiającego i Platformą ePłatności/mObywatel, uruchomieniem 2 e‑usług: (1) dostęp do e‑faktur z płatnościami online, (2) dostęp do aktualnego wskazania licznika i historii odczytów,
  • wykonanie analizy przedwdrożeniowej, projektu architektury, integracji, wdrożenia, testów, prezentacji próbki systemu (w tym 1×wodomierz DN15/20 z modułem GSM i 1×wodomierz ultradźwiękowy DN50/60/80 z modułem radiowym oraz VM/system nadzoru do prezentacji),
  • montaż i konfiguracja urządzeń telemetrycznych (w tym rejestratory z czujnikami ciśnienia tam, gdzie wymagane), aplikacja mobilna dla monterów oraz szkolenia i dokumentacja powykonawcza,
  • oznakowanie urządzeń zgodnie z wytycznymi projektu unijnego, zapewnienie wsparcia serwisowego/gwarancji (min. 36 miesięcy; wodomierze min. 5 lat), dostawa części zamiennych i instrukcji,
  • uruchomienie usługi Backup‑as‑a‑Service / repozytorium off‑site (min. 15 TB) i integracja kopii zapasowych z infrastrukturą Zamawiającego.
Trudność: wysoka

duża skala (ok. 2 270 punktów pomiarowych), złożona integracja telemetrii, systemu eBOK i bilingowego, wymagania bezpieczeństwa/certyfikaty oraz obszerne dostawy serwerowe i backupowe wymagają zaawansowanego doświadczenia i koordynacji.

Terminy realizacji

Termin wykonania zamówienia
do 12 miesięcy od dnia podpisania umowy
Minimalny okres gwarancji
36 miesięcy (oceniany przedział: 36–60 miesięcy)

Czerwone flagi

AI

Sygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.

SWZ zmodyfikowany 16 dni po udostępnieniu dokumentów
Późna modyfikacja specyfikacji może sugerować dostosowanie wymagań pod konkretnego wykonawcę lub celowe utrudnienie konkurencji, która przygotowała ofertę na pierwotną wersję SWZ.
Termin składania ofert przypada na okres wakacyjny (25 sierpnia)
Termin w okresie wakacyjnym (lipiec-sierpień) może ograniczać liczbę oferentów ze względu na urlopy.

Kary i sankcje

AI
  • Wadium: 50 000,00 zł
  • Zabezpieczenie należytego wykonania umowy: 3% ceny całkowitej oferty
  • Gwarancja jakości wykonania (okres): 36 miesięcy

Pytania i odpowiedzi

18

Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.

1Pytanie nr 1 (Rozdział V ust. 1 pkt 4 lit. a SWZ — skumulowane doświadczeń przy braku podziału zamówienia na części) „Zamawiający oczekuje, że wykonawca ubiegający się o udzielnie zamówienia wykaże jednocześnie doświadczenie w realizacji dwóch dużych wdrożeń eBOK (po 500 tys. zł każde), dwóch masowych dostaw modułów GSM z wodomierzami (min. 1000 sztuk i 600 tys. zł każde) oraz dostawy infrastruktury IT z serwerem/macierzq za min. 250 tys. zł - przy całkowitym braku podziału zamówienia na części. Zamawiający zakazał podziału zamówienia na części, powołując się na potrzebę integracji, a jednocześnie nałożył kumulatywne wymogi z trzech zupełnie różnych gałęzi (IT/e-usługi, telemetria wodociągowa, infrastruktura serwerowa). W efekcie wykonawca musi wykazać się doświadczeniem na łączną kwotę blisko 2,45 mln zł brutto, co odpowiada niemal całej wartości orientacyjnej netto tego zamówienia (2.682.926,83 zł netto zgodnie z obowiązującym u Zamawiającego planem postępowań). Zdaniem Wykonawcy powyższe tworzy sztuczną barierę w dostępie do zamówienia, która eliminuje podmioty specjalizujące się w poszczególnych jego elementach i zmusza do tworzenia skomplikowanych wielopodmiotowych konsorcjów."
Zamawiający nie uwzględnia zastrzeżenia co do zasady, przy czym informuje, że w części swego pisma dokonał zmian treści SWZ polegających na obniżeniu wartości referencyjnych: usług, o których mowa w Rozdziale V ust. 1 pkt 4 lit. a ppkt i SWZ, z 500 000,00 zł brutto do 400 000,00 zł brutto (zob. również odpowiedź na pytanie nr 2), oraz dostaw, o których mowa w Rozdziale V ust. 1 pkt 4 lit. a ppkt ii SWZ, z 600 000,00 zł brutto do 450 000,00 zł brutto (zmiany nr 2 i 3 w części IV). Wymagana liczba modułów w ramach każdej z dostaw referencyjnych (min. 1000 szt.) pozostaje bez zmian, gdyż odzwierciedla skalę przedmiotu zamówienia i masowy charakter wdrożenia. Zmiany te nie oznaczają uznania pierwotnych wymagań za niezgodne z ustawą Pzp, lecz stanowią działanie prokonkurencyjne, podjęte w ramach przysługującej Zamawiającemu swobody doprecyzowania i złagodzenia wymagań przed terminem składania ofert (zob. część V niniejszego pisma). Przedmiotem zamówienia jest jeden, zintegrowany system obejmujący współzależne komponenty: system zarządzania stratami wody, system zdalnego odczytu wodomierzy wraz z modułami radiowymi, platformę e-usług (eBOK) zintegrowaną z systemem dziedzinowym oraz infrastrukturę teleinformatyczną. Każdy z wymaganych zakresów doświadczenia odpowiada wprost jednemu z głównych komponentów przedmiotu zamówienia — warunek nie obejmuje żadnej dziedziny obcej przedmiotowi zamówienia. Zgodnie z art. 116 ust. l ustawy Pzp Zamawiający jest uprawniony do określenia warunków dotyczących doświadczenia niezbędnego do wykonania zamówienia na poziomie umożliwiającym ocenę zdolności wykonawcy do jego należytego wykonania. Zarzut „kumulacji” pomija treść Rozdziału V ust. 5 SWZ, zgodnie z którym w przypadku wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia warunki udziału w Postępowaniu mogą być spełnione łącznie. Zamawiający nie wymaga zatem, aby doświadczenie we wszystkich trzech obszarach zostało nabyte przez jeden podmiot ani w ramach jednego zadania — poszczególne doświadczenia mogą pochodzić od różnych członków konsorcjum, jak również od podmiotów udostępniających zasoby na zasadach określonych w art. 118 ustawy Pzp. Konstrukcja ta odpowiada w pełni stanowisku wyrażonemu w przywołanym w piśmie wykonawcy Komentarzu UZP (red. H. Nowak, M. Winiarz), zgodnie z którym współwykonawcy mogą uzupełniać swoje doświadczenie z różnych dziedzin, jeżeli zamawiający określił warunki z takich odmiennych dziedzin. Wspólne ubieganie się o zamówienie stanowi ustawowe uprawnienie wykonawców (art. 58 ust. 1 ustawy Pzp) i nie może być utożsamiane z barierą dostępu do zamówienia. Wartości referencyjne nie podlegają arytmetycznemu sumowaniu i zestawianiu z wartością szacunkową zamówienia, ponieważ dotyczą odrębnych, historycznych zamówień zrealizowanych w okresie ostatnich trzech lat, a nie jednego zadania. Żaden z pojedynczych progów wartościowych nie przekracza wartości odpowiadającego mu komponentu przedmiotu zamówienia. Jak wskazuje orzecznictwo…
2Pytanie nr 2 (Rozdział V ust. 1 pkt 4 lit. a ppkt i SWZ — doświadczenie we wdrożeniu platformy e-ustug/eBOK) „Zamawiający wymaga, aby wykonawca ubiegający się o udzielenie zamówienia posiadał doświadczenie w realizacji co najmniej dwóch usług polegających na dostawie i wdrożeniu platformy e-usług funkcjonujących w oparciu o eBOK, zintegrowanych z Dziedzinowym Systemem Informatycznym, każda o wartości nie mniejszej niż 500 tys. zł brutto. W ocenie Wykonawcy w przypadku zamówienia o orientacyjnej wartości około 3.3 min zł brutto istotna część budżetu to zakup i montaż tysięcy wodomierzy oraz modułów radiowych, a także infrastruktura serwerowa. Wymaganie, aby samo oprogramowanie eBOK/e-usług miało referencyjną wartość aż po 0,5 min zł każde (łącznie 1 min zł brutto w samych referencjach dla tego wycinka), stanowi blisko 30% budżetu całego zamówienia i jest drastycznie nieproporcjonalne. Gotowe pakiety eBOK oferowane na rynku komunalnym stanowią w rzeczywistości ułamek tej kwoty. Tak wysoki próg wejścia do Postępowania stanowi nieuzasadnioną barierę dla mniejszych, wyspecjalizowanych dostawców oprogramowania dla wodociągów, faworyzując dużych integratorów.”
Zamawiający uwzględnia zastrzeżenie w części. Na podstawie art. 137 ust. | ustawy Pzp Zamawiający obniża wymaganą wartość każdej z usług referencyjnych z 500 000,00 zł brutto do 400 000,00 zł brutto (zmiana nr 2 w części IV). Zmiana ta nie oznacza uznania pierwotnego wymagania za niezgodne z ustawą Pzp, lecz stanowi działanie prokonkurencyjne, podjęte w ramach przysługującej Zamawiaji swobody doprecyzowania i złagodzenia wymagań przed terminem składania ofert (zob. część V ni pisma). Jednocześnie Zamawiający podtrzymuje warunek co do zasady. Platforma e-usług zintegrowana z systemem dziedzinowym jest komponentem krytycznym zamówienia: jest udostępniana nieograniczonemu kręgowi odbiorców usług wodociągowych, obsługuje płatności elektroniczne oraz przetwarza dane osobowe i rozliczeniowe mieszkańców. Wartość referencyjna odnosi się przy tym do całej usługi „dostawy i wdrożenia platformy” (obejmującej w praktyce licencje, wdrożenie, integrację z systemem dziedzinowym, migrację danych i szkolenia), a nie — jak przyjmuje wykonawca — do wartości samego oprogramowania. Doświadczenie w realizacji wdrożeń o istotnej wartości, obejmujących integrację z systemem dziedzinowym, uwiarygadnia zdolność wykonawcy do przeprowadzenia najbardziej ryzykownego elementu projektu, jakim jest integracja. Po dokonanej zmianie warunek został ukształtowany na poziomie minimalnym, adekwatnym do przedmiotu zamówienia, i istotnie poszerza krąg potencjalnych wykonawców.
3Pytanie nr 3 (Rozdział V ust. 3 SWZ — zakres certyfikacji ISO) „Zamawiający przewidział obowiązek posiadania aż dwóch certyfikatów ISO - ISO/IEC 27001 oraz ISONEC 27018 precyzując zakres certyfikacji jako związany stricte z usługami zdalnego odczytu urządzeń pomiarowych. Standardem rynkowym dla firm IT i wdrożeniowych są ogólne certyfikaty ISO 27001 (bezpieczeństwo informacji) oraz ISO 27018 (ochrona danych w chmurze). Jednostki certyfikujące niezwykle rzadko wpisują na dokumentach tak specyficzne, wąskie sformułowania dotyczące vzdalnego odczytu urządzeń ‘pomiarowych«. Taki wymóg uderza w firmowe systemy zarządzania bezpieczeństwem i zmusza wykonawców do kosztownych, dedykowanych rozszerzeń zakresu certyfikacji pod jedno konkreme postępowanie, co stanowi barierę o charakterze restrykcyjnym.”
Zamawiający nie uwzględnia zastrzeżenia i podtrzymuje dotychczasową treść SWZ. Zastrzeżenie pomija istotną treść Rozdziału V ust. 3 SWZ. Zamawiający wymaga certyfikatu wdrożenia Systemu Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji wg normy ISO/IEC 27001:2022 „lub równoważnej” oraz. certyfikatu wg normy ISO/IEC 27018:2019 „lub równoważnej”, a ponadto wprost zdefiniował dokument równoważny: „Przez dokument równoważny Zamawiający rozumie dokument wydany przez niezależny podmiot uprawniony do oceny zgodności, potwierdzający stosowanie przez Wykonawcę procedur, środków organizacyjnych i technicznych oraz systemów zarządzania bezpieczeństwem informacji lub ochroną danych osobowych zapewniających poziom bezpieczeństwa nie niższy niż wynikający z wymagań odpowiednio certyfikatów ISO/IEC 27001:2022 lub ISO/IEC 27018:2019." Wykonawca nie musi zatem legitymować się certyfikatem o literalnie wskazanym, wąskim zakresie ani dokonywać „dedykowanych rozszerzeń” certyfikacji — wystarczające jest wykazanie dokumentem wydanym przez niezależny podmiot oceny zgodności, że stosowany system zarządzania bezpieczeństwem informacji obejmuje procesy odpowiadające przedmiotowi zamówienia i zapewnia poziom bezpieczeństwa nie niższy niż. wymagany. Powiązanie zakresu certyfikacji z usługami zdalnego odczytu urządzeń pomiarowych jest przy tym funkcjonalnie uzasadnione: w ramach realizacji zamówienia wykonawca będzie przetwarzał dane osobowe odbiorców usług (dane rozliczeniowe i odczytowe) w środowisku chmurowym, a Zamawiający — jako administrator danych — obowiązany jest korzystać wyłącznie z podmiotów przetwarzających zapewniających wystarczające gwarancje wdrożenia odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych (art. 28 ust. 1 rozporządzenia 2016/679 — RODO). Warunek został więc ukształtowany proporcjonalnie do rzeczywistej, obiektywnej potrzeby Zamawiającego.

Historia zmian

20.07.2026 — ogłoszenie o zamówieniu
11.08.2026 — sprostowanie (Zmiana warunków udziału w sekcji Informacje dodatkowe: 1) sytuacji ekonomicznej lub finansowej 2) zdolności technicznej lub zawodowej: lit. a) pkt i, ii oraz lit. b) pkt i, iii)
18.08.2026 — wyjaśnienia i modyfikacja dokumentacji (1 dokument z wyjaśnieniami · 2 modyfikacje dokumentacji)
25.08.2026 — upływ terminu składania ofert