Obsługa płatności bezgotówkowych w Systemie e-TOLL – Warszawa

• Całość (usługa): całodobowa kompleksowa obsługa płatności bezgotówkowych w Systemie e‑TOLL obejmująca autoryzację i rozliczanie transakcji dla metod: karty płatnicze (w tym portfel płatniczy), BLIK, Pay By Link (PBL) oraz karty flotowe; zapewnienie i utrzymanie infrastruktury PDK we wszystkich Punktach Dystrybucji; świadczenie usług serwisowych dla Systemu Autoryzacyjno‑Rozliczeniowego oraz dla infrastruktury PDK — na okres do 48 miesięcy, z prawem opcji zwiększenia zakresu/kwoty do 53%.

Szczegółowe elementy, które muszą być dostarczone/wykonane (wg Formularza cenowego i PPU):

• wdrożenie usług e‑TOLL: 1 pozycja – Wdrożenie Usług (jednorazowo);
• uruchomienie płatności bezgotówkowych w Punktach Dystrybucji: uruchomienie w 80 punktach na potrzeby porównania ofert (liczba porównawcza); jednorazowe wynagrodzenie za każdy przypadek uruchomienia;
• regularna obsługa transakcji (stałe prowizje procentowe) dla: autoryzacji transakcji kartami flotowymi (wolumen porównawczy 7 900 000,00 zł/mies.), obsługi BLIK (41 000 000,00 zł/mies.), obsługi Pay By Link (34 000 000,00 zł/mies.) oraz obsługi transakcji kartami płatniczymi (88 000 000,00 zł/mies.);
• regularne wynagrodzenie za serwis infrastruktury w Punktach Dystrybucji: cena za usługę w pojedynczym punkcie miesięcznie (80 punktów, 45 miesięcy na potrzeby porównania);
• regularne wynagrodzenie za serwis Systemu Autoryzacyjno‑Rozliczeniowego: miesięczna opłata za 45 miesięcy (na potrzeby porównania);
• warunki zatrudnienia: wykonawca lub podwykonawca musi zatrudnić na umowę o pracę wszystkie osoby realizujące usługi rozliczania transakcji zgodnie z art.95 Pzp;
• wymagania formalne i zabezpieczenia: wniesienie wadium 1 000 000,00 zł; zabezpieczenie należytego wykonania umowy 3% ceny całkowitej oferty; obowiązek polisy OC min. 10 000 000,00 zł.

Uwaga: liczby podane w Formularzu cenowym (80 punktów, wolumeny miesięczne i 45 okresów/miesięcy) służą do porównania ofert; faktyczna liczba Punktów Dystrybucji zależy od odrębnej umowy.

Zamówienie jest wieloskładnikowe i krytyczne operacyjnie: obejmuje całodobową autoryzację i rozliczenia dla wielu metod płatności, wdrożenie i utrzymanie infrastruktury w punktach dystrybucji oraz spełnienie ścisłych wymogów zatrudnieniowych, finansowych i bezpieczeństwa, wymaga koordynacji wielu procesów i doświadczenia na dużych wolumenach.

Wagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.

Sygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.

• wadium: 1 000 000,00 zł (możliwe formy w art. 97 ust. 7 ustawy Pzp)
• zabezpieczenie należytego wykonania umowy: 3% ceny całkowitej oferty bez prawa opcji
• kary umowne: w projekcie umowy (Załącznik nr 1 do SWZ)

Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.