Po terminie
Odnowienie licencji SolarWinds – Warszawa
Odnowienie prawa do wsparcia technicznego i aktualizacji oprogramowania SolarWinds na 36 miesięcy dla dotychczas posiadanego środowiska. Zakres obejmuje konwersję na SolarWinds Observability Self-Hosted Advanced for Enterprise AE1000 (do 1000 węzłów) wraz ze wszystkimi niezbędnymi licencjami umożliwiającymi zachowanie dotychczasowej funkcjonalności: 1x Network Performance Monitor SLX, 1x NetFlow Traffic Analyzer, 1x Network Configuration Manager DL1000, 1x User Device Tracker UT25000, 2x Additional Polling Engine, 3x High Availability, 2x Additional Web Server. W ramach odnowienia zapewniony ma być dostęp do aktualizacji i wsparcia technicznego producenta przy zachowaniu ciągłości działania środowiska.
Trudność: średnia
Wymaga konwersji modelu licencjonowania przy zachowaniu ciągłości działania istniejącego środowiska oraz potwierdzonej autoryzacji u producenta.
Czas na realizację
36 miesięcy: 01.12.2026–30.11.2029; aktywacja w terminie uzgodnionym z Zamawiającym, ciągłość wsparcia
1Autoryzacja SolarWinds — posiadanie aktualnej autoryzacji producenta SolarWinds na poziomie co najmniej Authorized
Sygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.
Brak istotnych sygnałów ostrzegawczych.
- Kary umowne: w projekcie umowy (Załącznik nr 1).
- Wpis na LND: przy uchylaniu się od zawarcia umowy.
Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.
1Odpowiedzialność IS za SW - § 1 ust. 1 pkt 2, § 3 ust. 7, § 8 ust. 1-3.
Wykonawca zobowiązuje się zapewnić świadczenie usług wsparcia technicznego przez producenta, a umowa miejscami traktuje to jako własne zobowiązanie wykonawcy.
Pytanie do Zamawiającego:
Czy Zamawiający wyrazi zgodę na zmianę § 3 ust. 7 oraz § 8 ust. 1 w ten sposób, że odpowiedzialność Wykonawcy za świadczenie usług wsparcia technicznego przez producenta będzie ograniczona do dochowania należytej staranności w zapewnieniu i utrzymaniu aktywnego wsparcia producenta, zaś Wykonawca nie będzie ponosił odpowiedzialności za niewykonanie lub opóźnienia wynikające z działań lub zaniechań producenta, pozostających poza kontrolą Wykonawcy?
Uzasadnienie: Wykonawca jest resellerem/autoryzowanym partnerem producenta. Nie ma faktycznej kontroli nad organizacją pracy SolarWinds, SLA producenta, dostępnością portali czy czasami reakcji producenta. Przy obecnym brzmieniu wykonawca odpowiada jak za własne działania za podmiot trzeci.Zamawiający wyjaśnia, iż wskazane przez Wykonawcę postanowienia jasno traktują o zobowiązaniu Wykonawcy do zapewnienia świadczenia Usług wsparcia technicznego przez producenta. Zamawiający nie wyraża zgody na propozycję Wykonawcy.
2Czy Zamawiający wyrazi zgodę na ograniczenie odpowiedzialności Wykonawcy z tytułu naruszenia praw własności intelektualnej do wysokości 100% wynagrodzenia netto z Umowy, z wyjątkiem sytuacji zawinionego działania Wykonawcy?
Uzasadnienie: Wykonawca nie jest producentem oprogramowania i nie powinien ponosić nieograniczonego ryzyka za naruszenia wynikające z działalności SolarWinds.Zamawiający wskazuje na postanowienia ujęte w § 7 ust. 8 Wzoru Umowy, gdzie przyjęto 50 % ograniczenia „…Łączna wysokość kar umownych naliczonych na podstawie § 7 nie przekroczy 50% wartości wynagrodzenia netto, o jakim mowa w § 6 ust. 1 Umowy”. Zamawiający nie wyraża zgody na propozycję Wykonawcy.
23.10.2026 — publikacja ogłoszenia
02.11.2026 — wyjaśnienia treści SWZ
03.11.2026 — upływ terminu składania ofert
