Pakiet wsparcia producenta SIEM Energy Logserver – Warszawa

Zakup pakietu wsparcia producenta dla posiadanego systemu SIEM Energy Logserver na 12 miesięcy (od 23.12.2026 do 22.12.2027), bez przerwy w uprawnieniach do wsparcia.

Zakres obejmuje wsparcie techniczne producenta dla istniejącego środowiska (w tym węzły i komponenty systemu oraz posiadane licencje Log Management Plan i SIEM Plan – po 2 licencje wieczyste na 2 węzły danych), dostęp do aktualizacji, poprawek i aktualizacji bezpieczeństwa oraz do bazy wiedzy i dokumentacji producenta, a także możliwość rejestrowania i eskalacji zgłoszeń. Zamówienie nie obejmuje zakupu nowych licencji ani sprzętu, świadczenia odrębnej usługi serwisowej, administracji systemem, rozwoju funkcjonalnego ani prac w środowisku zamawiającego.

Standardowe odnowienie pakietu wsparcia producenta dla jednego istniejącego systemu, bez wdrożeń, rozwoju ani prac technicznych w środowisku zamawiającego.

Wagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.

Sygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.

Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.

Zamawiający nie opublikował pytań ani odpowiedzi