Prowadzenie zajęć z zarządzania jakością obsługi pacjenta – Warszawa

Kto wygrał, za ile i ilu było chętnych.

• Część 1 (usługa): prowadzenie zajęć dydaktycznych przez Eksperta w ramach 2 tematów Modułu III (rola empatii i kompetencji miękkich; marketing i PR w obsłudze pacjenta), 7 godzin dydaktycznych na edycję × 10 edycji = 70 godzin łącznie, grupy 15–20 osób (ok. 120 uczestników), forma stacjonarna/zdalna/synchroniczna/blended według ustaleń Zamawiającego.
• Część 2 (usługa): opracowanie materiałów dydaktycznych elektronicznych zgodnych z Programem Kursu i wytycznymi Zamawiającego.
• Część 3 (usługa): przeprowadzenie zaliczenia (post test), prowadzenie dokumentacji (listy obecności, Karta Pracy Eksperta) oraz współpraca z personem Uczelni Łazarskiego z uwzględnieniem zasad równościowych.
• Część 4 (usługa): udzielanie odpowiedzi merytorycznych uczestnikom w trybie zdalnym (e-mail) w zakresie tematyki zajęć.
• Przedmiot zamówienia dotyczy wyłącznie Modułu III, zakres tematyczny zgodnie z Programem Kursu (Załącznik nr 1 do Zapytania 34/2026/RKKD/UŁA).

Zamówienie wymaga kompetencji dydaktycznych i merytorycznych z zarządzania jakością w ochronie zdrowia, koordynacji 10 edycji z grupami 15–20 osób oraz stosowania zasad równościowych w trakcie zajęć.

Sygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.

Brak istotnych sygnałów ostrzegawczych.

Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.

Zamawiający nie opublikował pytań ani odpowiedzi