Rozbudowa i serwis oprogramowania HIS i ERP – Poznań
Pełna nazwa postępowania: 2-2026 Zakup usług serwisowych dla oprogramowania klasy HIS i ERP a także rozbudowa tego oprogramowania o dodatkowe zakresy funkcjonalne
SAMODZIELNY PUBLICZNY ZAKŁAD OPIEKI ZDROWOTNEJ MINISTERSTWA SPRAW WEWNĘTRZNYCH I ADMINISTRACJI W POZNANIU IM. PROF. LUDWIKA BIERKOWSKIEGO·NIP 7811617330·Poznań
Wartość szac.
—
nie podano
Termin składania
24.08.2026
postępowanie zakończone
Otwarcie ofert
—
nie podano
Opublikowano
17 lipca 2026
źródło: TED
Streszczenie SWZ
Streszczenie AI · Janusz
Widzisz połowę każdej z 10 sekcjiDruga połowa — łącznie 24 zdania z warunkami, dokumentami i analizą ryzyka — odsłania się po założeniu darmowego konta.
Nazwa zamówienia: „2-2026 Zakup usług serwisowych dla oprogramowania klasy HIS i ERP a także rozbudowa tego oprogramowania o dodatkowe zakresy funkcjonalne”
Typ zamówienia: Usługi
Tryb udzielenia zamówienia: Przetarg nieograniczony (art. 132 i nast. ustawy Pzp)
Zamawiającym jest Samodzielny Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej Ministerstwa Spraw Wewnętrznych i Administracji w Poznaniu im. prof. Ludwika Bierkowskiego, z siedzibą przy ul. Dojazd 34, 60-631 Poznań.
Postępowanie prowadzone jest w trybie przetargu nieograniczonego na podstawie art. 132 i nast. ustawy Pzp. Zamawiający stosuje procedurę określoną w art. 139 ust. 1 ustawy Pzp. (+ 4 zdania — pełna treść po zalogowaniu)
Wykonawca musi spełnić następujące warunki udziału w postępowaniu:
Zdolność techniczna i zawodowa (Ankieta): Wykonawca musi uzyskać co najmniej 25 pkt w ankiecie bezpieczeństwa stanowiącej Załącznik nr 10 do SWZ. (+ 1 zdanie — pełna treść po zalogowaniu)
Kary umowne: szczegółowe zapisy w projekcie umowy (Załącznik nr 5)
9
Inne zapisy
Widoczne 50%
Podwykonawstwo: Wykonawca zobowiązany jest wskazać części zamówienia, których wykonanie zamierza powierzyć podwykonawcom, oraz podać ich firmy. Zamawiający może żądać danych kontaktowych podwykonawców.
Zmiany umowy: Zamawiający przewiduje możliwość skorzystania z prawa opcji (500 godzin usług uzupełniających). Ilości asortymentu są szacunkowe i mogą ulec zmianie, przy czym Zamawiający gwarantuje realizację min. 60% wartości brutto zamówienia.
Z każdej z 10 sekcji pokazujemy połowę. Załóż darmowe konto, żeby odsłonić pozostałe 24 zdania — pełne warunki udziału, dokumenty i analizę ryzyka Janusza. Bez karty, 14 dni za darmo.
14 dni za darmo Bez karty płatniczej Rezygnacja w 1 klik
Opis przedmiotu zamówienia
Streszczenie AI · Janusz
Przedmiotem zamówienia jest rozbudowa oraz serwisowanie oprogramowania HIS i ERP:
Dostawa i wdrożenie: moduły oprogramowania Eskulap (Interfejs ZLK-1, System kolejkowy, Pulpit Pielęgniarski, Pulpit Ambulatoryjny, rozszerzenia funkcjonalności „Rozliczenia” i „Ruch Chorych” o obsługę dokumentów KSeF) wraz z instruktażem personelu.
Usługi serwisowe: utrzymanie i serwis oprogramowania HIS (m.in. Eskulap) oraz ERP (m.in. Impuls) przez 24 miesiące (od 01.09.2026 do 31.08.2028), obejmujące wsparcie techniczne, konsultacje i przeglądy.
Licencje: dostawa licencji bezterminowych dla wymienionych modułów oprogramowania oraz licencje terminowe (2-letnie) na bazy danych (Oracle SE2) i treści medyczne (BLOZ).
Opcja: prawo opcji obejmujące 500 godzin usług dodatkowych.
Pytania i odpowiedzi
Wyjaśnienia treści SWZ udzielone przez zamawiającego. Odpowiedzi wiążą wszystkich wykonawców — także tych, którzy nie zadali pytania.
SWZ pkt. 8. Zamawiającemu przysługuje prawo do niezrealizowania pełnego przedmiotu umowy. Zamawiający zobowiązuje się do zrealizowania przedmiotu umowy w wysokości minimalnej 60% wartości brutto zamówienia.
Prosimy o usunięcie powołanego postanowienia, ponieważ przedmiotem zamówienia jest poza usługami serwisowymi istotna rozbudowa Oprogramowania, którą Wykonawca rozkłada w opłatach ryczałtowych rozciągających się na pełen okres obowiązywania umowy.
Zamawiający uwzględnia wniosek i na podst. art. 137 ust. 1, ustawy z dnia 11 września 2019 r. – Prawo zamówień publicznych (dalej SWZ) dokonuje zmiany treści Specyfikacji Warunków Zamówienia poprzez wykreślenie zapisu SWZ.III.8.
Odpowiedź na Pytanie 11.
Projekt umowy, § 5 [WYNAGRODZENIE],
19. W okresie prawidłowo dokonanego wstrzymania świadczenia usług WYKONAWCY
przysługuje wynagrodzenie wyłącznie za usługi wykonane przed dniem wstrzymania
świadczenia usług. Wstrzymanie świadczenia usług nie wyłącza odpowiedzialności
WYKONAWCY za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usług przed datą ich wstrzymania.
20. Jeżeli opóźnienie w realizacji zobowiązań finansowych wynikających z którejkolwiek
faktury VAT wystawionej na podstawie Umowy przekroczy 30 dni, WYKONAWCA może
wstrzymać świadczenie usług stanowiących przedmiot Umowy po uprzednim wezwaniu
ZAMAWIAJĄCEGO do zapłaty i wyznaczeniu dodatkowego terminu nie krótszego niż 14 dni, z
zastrzeżeniem, że wezwanie powinno zawierać informację o zamiarze wstrzymania
świadczenia usług w przypadku bezskutecznego upływu wyznaczonego terminu.
Wstrzymanie świadczenia usług nie może obejmować przyjmowania i rejestrowania Zgłoszeń
Serwisowych dotyczących Awarii Krytycznych, bezpieczeństwa danych, integralności danych
ani udostępniania ZAMAWIAJĄCEMU historii zgłoszeń zgromadzonych w HD.
Ponieważ wznowienie realizacji usług serwisowych wiąże się de facto z dostarczeniem
klientowi Rozwinięć systemu, które w okresie wstrzymania były opracowywane, jak również
Uaktualnień koniecznych do naprawy Błędów, które w tym okresie wystąpiły prosimy o
potwierdzenie , że Wykonawcy przysługiwać będzie wynagrodzenie w pełnym zakresie
również za okres ewentualnego wstrzymania się od świadczenia usług.
Odp.: Zamawiający częściowo uwzględnia wniosek. Zamawiający uznaje bowiem za zasadne
doprecyzowanie postanowień Umowy w zakresie skutków prawidłowo dokonanego wstrzymania
świadczenia usług, w szczególności zasad rozliczeń oraz udostępniania Rozwinięć i Uaktualnień
Oprogramowania Aplikacyjnego wydanych w okresie wstrzymania świadczenia usług. W związku z
powyższym Zamawiający nadaje § 5 ust. 19 nowe brzmienie:
„19. W okresie prawidłowo dokonanego wstrzymania świadczenia usług WYKONAWCY nie
przysługuje wynagrodzenie za usługi serwisowe świadczone na podstawie Umowy. Wstrzymanie
świadczenia usług nie wyłącza odpowiedzialności WYKONAWCY za niewykonanie lub nienależyte
wykonanie usług przed datą ich wstrzymania.”
oraz dodaje ust. 21 o następującej treści:
21. Po wznowieniu świadczenia usług WYKONAWCA zapewni ZAMAWIAJĄCEMU dostęp do
wszystkich Rozwinięć i Uaktualnień Oprogramowania Aplikacyjnego udostępnionych w okresie
prawidłowo dokonanego wstrzymania świadczenia usług. Z tego tytułu WYKONAWCY przysługuje
jednorazowe wynagrodzenie w wysokości 10% miesięcznego wynagrodzenia należnego za
świadczenie usług, pomniejszonego o miesięczną wartość wynagrodzenia za udzieloną licencję, za
każdy rozpoczęty miesiąc prawidłowego wstrzymania świadczenia usług.
Prosimy o rewizję stanowiska Zamawiającego poprzez usunięcie postanowień ust. 19 i ust. 21 oraz
potwierdzenie okoliczności opisanej w akapicie kolejnym, ponieważ świadczenia wynikające z usługi
Konserwacji i Ewaluacji stanowią ponad 50% wartości łącznej usług serwisowych. Zamawiający
zapomina także że w opłatę miesięczną wliczone są koszty dostawy nowych aplikacji i usług
wdrożeniowych.
W tych okolicznościach jedynym środkiem zapobiegawczym w przypadku korzystania przez
Zamawiającego z nienależnych świadczeń z powodu braku realizowania za nie zapłaty będzie
rozwiązanie przez Wykonawcę umowy przewidziane w §14 ust. 2 lit. a). Prosimy o potwierdzenie,
że w przypadku rozwiązania umowy z przyczyn przewidzianych w tym ust. Wykonawcy będzie
przysługiwała kara umowna obejmująca nieopłaconą wartość wynagrodzenia należną z tytułu
dostawy nowych aplikacji oraz usług nabytych na rzecz Zamawiającego od Stron trzecich
wskazanych w Formularzu asortymentowo-cenowym.
Odp.: Zamawiający częściowo uwzględnia przedstawioną argumentację i dokonuje modyfikacji
odpowiedzi udzielonej na pytanie nr 11.
Zamawiający dostrzega, że w okresie prawidłowo dokonanego wstrzymania świadczenia usług
WYKONAWCA może ponosić koszty związane z rozwojem Oprogramowania Aplikacyjnego oraz
opracowywaniem Rozwinięć i Uaktualnień. Jednocześnie Zamawiający wskazuje, że już w pierwotnej
odpowiedzi uwzględniono pełne wynagrodzenie za udzieloną licencję – wartość wynagrodzenia za licencję
została wyłączona z podstawy kalkulacji dodatkowego wynagrodzenia, a wynagrodzenie za udzieloną
licencję pozostaje należne WYKONAWCY w pełnej wysokości również w okresie prawidłowo dokonanego
wstrzymania świadczenia usług.
Zamawiający nie znajduje podstaw do przyznania WYKONAWCY pełnego wynagrodzenia za okres, w
którym usługi serwisowe nie są świadczone. Uwzględniając jednak argumentację WYKONAWCY dotyczącą
kosztów związanych z rozwojem Oprogramowania Aplikacyjnego oraz mając na uwadze zachowanie
równowagi kontraktowej Stron, Zamawiający zwiększa wysokość dodatkowego wynagrodzenia
przewidzianego w § 5 ust. 21 oraz doprecyzowuje zasady jego naliczania i rozliczania.
W związku z powyższym § 5 ust. 21 otrzymuje następujące brzmienie:
„21. Za okres prawidłowo dokonanego wstrzymania świadczenia usług WYKONAWCY przysługuje
jednorazowe wynagrodzenie w wysokości 20% miesięcznego wynagrodzenia za świadczenie usług,
pomniejszonego o miesięczne wynagrodzenie za udzieloną licencję, naliczone proporcjonalnie do
liczby dni wstrzymania świadczenia usług w poszczególnych miesiącach kalendarzowych.
Wynagrodzenie, o którym mowa w zdaniu poprzednim, zostanie rozliczone na fakturze wystawionej
za miesiąc, w którym nastąpi wznowienie świadczenia usług, zgodnie z zasadami fakturowania
określonymi w Umowie. W przypadku rozwiązania lub wygaśnięcia Umowy przed wznowieniem
świadczenia usług wynagrodzenie to zostanie rozliczone na ostatniej fakturze wystawionej na
podstawie Umowy.
Wynagrodzenie za udzieloną licencję pozostaje należne WYKONAWCY w pełnej wysokości również w
okresie wstrzymania świadczenia usług.”
W pozostałym zakresie Zamawiający podtrzymuje stanowisko przedstawione w odpowiedzi na pytanie nr 11.
Zamawiający nie wyraża zgody na przyznanie WYKONAWCY pełnego wynagrodzenia za okres wstrzymania
świadczenia usług ani na wprowadzenie dodatkowej kary umownej obejmującej nieopłaconą wartość
wynagrodzenia z tytułu dostawy nowych aplikacji lub usług nabytych od podmiotów trzecich w przypadku
rozwiązania Umowy.
SWZ, warunki udziału w postępowaniu, tj. „min. 1 zamówienie na dostawę oprogramowania HIS (Hospital Information System) i ERP (Enterprise Resource Planning) o wartości nie mniejszej niż 200 000,00 zł netto.
Ponieważ przedmiotem zamówienia są usługi rozbudowy systemu prosimy o potwierdzenie, że Zamawiający uzna warunek udziału w postępowaniu za spełniony również w sytuacji, w której wykonawca wykaże się wykonaniem zamówienia na rozbudowę systemu w zakresie i wartości jak w SWZ.
Zamawiający nie może udzielić promesy spełnienia warunku przed złożeniem oferty. Ocena zostanie dokonana, zgodnie z logiką postępowania we właściwym momencie na podstawie dokumentów dostarczonych przez Wykonawcę.
Pokazujemy 4 z 14 pytań. Komplet wyjaśnień — razem z załącznikami, których dotyczą — jest w dokumentacji postępowania.
