Serwis i konserwacja urządzeń mroźni – Warszawa

• Część (usługa): kompleksowy serwis urządzeń mroźni dla Terenowej Stacji WCKiK SPZOZ w Krakowie obejmujący: okresowe przeglądy i konserwacje (min. 12 przeglądów w okresie trwania umowy), walidację i wpisy do paszportu technicznego, prowadzenie kart urządzeń; usuwanie awarii i usterek z diagnostyką zdalną i lokalną, naprawy mechaniczne i elektryczne, regulacje i dostrojenie urządzeń; zakup, dostawę i montaż części zamiennych oraz materiałów eksploatacyjnych (części nowe, oryginalne) na zlecenie Zamawiającego; certyfikowana legalizacja sprzętu jeśli wymagana; prowadzenie dokumentacji napraw, protokołów i wystawianie faktur za wykonane czynności.
• Ilości i terminy wynikające z zamówienia: min. 12 przeglądów konserwacyjnych w okresie trwania umowy; reakcja na zgłoszenie awarii: rozpoczęcie diagnozy zdalnej lub lokalnej do 24 godzin; przystąpienie do usuwania awarii w dni robocze do 48 godzin; usunięcie awarii związanej z wymianą dostępnych części magazynowych do 3 dni; umowa na 36 miesięcy.
• Dodatkowe obowiązki dokumentacyjne: uzupełnienie paszportu technicznego (karty urządzeń) z danymi identyfikacyjnymi i historią konserwacji/napraw; sporządzanie orzeczeń o sprzęcie nienadającym się do naprawy; przedstawianie kosztorysów napraw i wycen części w czasie 48 godzin od wykrycia konieczności naprawy.
• Rozliczenia części i materiałów: części i materiały eksploatacyjne są fakturowane oddzielnie na zasadach określonych przez Zamawiającego (płatność min. 30 dni od protokołu).

(Uwaga: SWZ nie podaje liczby konkretnych urządzeń mroźni – wykaz urządzeń i wycena mają być sporządzone przez Wykonawcę zgodnie z załącznikiem nr 2.)

Wymaga koordynacji regularnych przeglądów, szybkiej reakcji na awarie, prowadzenia dokumentacji paszportowej oraz zapewnienia dostaw części zamiennych i walidacji; brak skomplikowanych prac budowlanych, ale konieczne doświadczenie serwisowe.

Sygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.

Brak istotnych sygnałów ostrzegawczych.

• Czas reakcji na usunięcie usterek: maks. 48 godzin (dni robocze) od zgłoszenia; konsekwencje — określone w projekcie umowy.
• Reakcja zdalna/diagnoza: maks. 24 godziny od zgłoszenia; konsekwencje — określone w projekcie umowy.
• Usunięcie awarii przy dostępnych częściach: maks. 3 dni od rozpoczęcia naprawy; konsekwencje — określone w projekcie umowy.

Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.

Zamawiający nie opublikował pytań ani odpowiedzi