Serwis pogwarancyjny urządzeń transmisyjnych – Warszawa

Kto wygrał, za ile i ilu było chętnych.

Zamówienie JEDNOCZĘŚCIOWE obejmuje cztery linie usługowe dla 1872 szt. urządzeń transmisyjnych (Bitstream i Lanex) działających w podsystemie teletransmisyjnym na potrzeby RON:

• wsparcie techniczne (pn–pt 8–16) — 12 miesięcy;
• szkolenia techniczne — 8 warsztatów łącznie (2× trzydniowe po 24 h w siedzibie Wykonawcy + 6× dwudniowe po 16 h w lokalizacji Użytkownika), grupy do 12 osób;
• działania serwisowo-naprawcze (urządzenia zastępcze, transport, naprawy) — max 60 napraw / 60 urządzeń zastępczych / 60 transportów w całym okresie umowy, z podziałem na 6 RCI (Warszawa 20, pozostałe po 8);
• upgrade'y sprzętowo-programowe — max 10 upgrade'ów w okresie umowy, w tym usuwanie podatności wg biuletynów CSIRT MON (krytyczne do 72 h, „Wysokie" do 4 mies., „Średnie/Niskie" do 6 mies.).

Dodatkowo Wykonawca udostępnia licencję offline oprogramowania BTNET (90 dni po zakończeniu umowy) i może nieodpłatnie wypożyczać własne urządzenia do testów; rozliczenie miesięczne.

Specjalistyczny serwis pogwarancyjny urządzeń teletransmisyjnych dwóch producentów rozproszonych po 6 RCI, z limitami ilościowymi, rygorami SLA, łataniem podatności i wymogiem doświadczenia (min. 2 usługi serwisowe o wartości ≥60 tys. zł netto, każda ≥12 mies.).

Wagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.

Sygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.

• Kary umowne: w projekcie umowy (zał. nr 11 do SWZ).
• Odstąpienie/wypowiedzenie z przyczyn po stronie Wykonawcy: 20% wynagrodzenia brutto (§ 3 ust. 1).
• Opóźnienie w realizacji umowy: 0,1% wynagrodzenia brutto za każdy rozpoczęty dzień zwłoki.

Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.

Zamawiający nie opublikował pytań ani odpowiedzi