Serwis systemów IT, telewizyjnych i monitoringu

• Pierwsza linia wsparcia IT (help desk): rozwiązywanie problemów komputerów, peryferiów i sprzętu multimedialnego, wsparcie konferencji, LAN oraz kontakt z dostawcą internetu – ciągła obsługa na miejscu w OBK Będlewie.
• Serwis systemów telewizyjnych: nadzór i naprawa infrastruktury antenowej w 7 budynkach (wzmacniacz 6 szt., multiswitch 2 szt., stacja czołowa 1 szt., anteny 4 szt.) + wizyty, zdalna pomoc, usuwanie usterek.
• Serwis monitoringu Tiandy: 2 rejestratory z HDD, 16 kamer cyfrowych, 6 kamer analogowych – nadzór nad rejestratorem, udostępnianie zapisów, szkolenie pracowników, wizyty i zdalna pomoc.
• Serwer urządzeń IT i audiowizualnych: diagnoza i naprawa komputerów, drukarek, skanerów, serwerów, UPS, beamerów i peryferiów + instruktaż dla gości sal konferencyjnych.

Wszystkie usługi na 12 miesięcy, z 12-miesięczną rękojmią/gwarancją.

Zamówienie wymaga szerokiej kompetencji serwisowej z kilku dziedzin IT/audiowizuali na jednym terenie, ciągłej dostępności i koordynacji z zespołem IT IMPAN w Warszawie, ale zadania mają charakter standardowej eksploatacji, nie są to instalacje nowe.

Sygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.

• Kary umowne: 20% maks. wynagrodzenia (VAT) za odstąpienie/wypowiedzenie z przyczyn po stronie Wykonawcy; 0,5% maks. wynagrodzenia (VAT) za dzień zwłoki w wykonaniu lub usunięciu wad; łącznie max 30%
• Kary płatne: w 7 dni od doręczenia noty obciążeniowej
• Zamawiający może dochodzić odszkodowania przewyższającego kary

Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.

Zamawiający nie opublikował pytań ani odpowiedzi