Kary umowne: szczegóły w projekcie umowy (załącznik nr 5) - Rękojmia/gwarancja: gwarancja części zamiennych minimalnie 12 miesięcy (punktowane wg założeń)
9
Inne zapisy
Widoczne 50%
Podwykonawstwo: dopuszczone; w ofercie wskazać części zamówienia powierzone podwykonawcom oraz nazwy, jeżeli znane.
Poleganie na zasobach podmiotów trzecich: dozwolone; dołączyć zobowiązanie podmiotu udostępniającego zasoby (Załącznik nr 6) i oświadczenie (Załącznik nr 4).
Komunikacja: wyłącznie przez Platformę e‑Zamówienia; e‑mail dzp@ifj.edu.pl w szczególnie uzasadnionych przypadkach.
Z każdej z 8 sekcji pokazujemy połowę. Załóż darmowe konto, żeby odsłonić pozostałe 8 zdań — pełne warunki udziału, dokumenty i analizę ryzyka Janusza. Bez karty, 14 dni za darmo.
14 dni za darmo Bez karty płatniczej Rezygnacja w 1 klik
Opis przedmiotu zamówienia
Streszczenie AI · Janusz
Zamówienie jednoczęściowe — usługa serwisowa systemu OIS/TPS:
świadczenie kompleksowych usług serwisowania systemu OIS/TPS obejmujących utrzymanie, diagnostykę, usuwanie awarii i wsparcie eksploatacyjne dla całości systemu OIS/TPS (bez wyszczególniania pojedynczych urządzeń); ilość: serwis na okres 12 miesięcy od 1 października 2026 r. lub od daty podpisania umowy, jeśli później.
w ramach serwisu: obsługa awarii krytycznych dotyczących serwera Aria Systemu OIS (usuwanie awarii z czasem reakcji/naprawy zgodnym z kryteriami oceny) oraz obsługa pozostałych elementów systemu OIS/TPS (usuwanie awarii i bieżące wsparcie przez cały okres trwania umowy).
dostarczenie dokumentacji powykonawczej i operacyjnej w zakresie prowadzonych działań serwisowych oraz ewentualnych raportów z wykonanych napraw i prac konserwacyjnych (przekazywane Wykonawcy Zamawiającemu w ramach usługi).
Pytania i odpowiedzi
Wyjaśnienia treści SWZ udzielone przez zamawiającego. Odpowiedzi wiążą wszystkich wykonawców — także tych, którzy nie zadali pytania.
„Załącznik nr 1, Tabela Pkt 47
Dzienniki systemu OIS/TPS powstają i są przechowywane w infrastrukturze Zamawiającego i pozostają pod jego wyłączną kontrolą. Wykonawca nie ma technicznej możliwości wpływania na okres ich przechowywania przez Zamawiającego.
W zakresie działań personelu Wykonawcy rozliczalność zapewniona jest równoważnie: każda interwencja serwisowa kończy się raportem serwisowym opisującym wykonane czynności, podpisanym imiennie przez osobę je wykonującą oraz przedstawiciela Zamawiającego, przechowywanym nie krócej niż 2 lata i udostępnianym Zamawiającemu na każde żądanie.
Czy Zamawiający potwierdza, że takie udokumentowanie działań administracyjnych personelu Wykonawcy spełnia wymóg Pkt 47?”
Zamawiający wyjaśnia, że jeżeli każda interwencja serwisowa zostanie udokumentowana w postaci raportu serwisowego opisującego wykonane czynności, który zostanie podpisany imiennie przez osobę je wykonującą oraz przedstawiciela Zamawiającego, przechowywanego nie krócej niż 2 lata i udostępnianym Zamawiającemu na każde żądanie, to takie udokumentowanie działań administracyjnych personelu Wykonawcy spełnia wymóg Pkt 47, pod warunkiem zabezpieczenia przez Wykonawcę plików dziennika zdarzeń powiązanych z wykonanymi czynnościami i wskazanie ich lokalizacji w Systemie lub dołączenie do raportu. Ponadto w celu zapewnienia integralności zabezpieczonych plików należy wskazać ich sumy kontrolne.
