Przejdź do treści
← Wróć do listy
Po terminiePodstawowy z negocjacjami2026/BZP 00499039/01

Świadczenie usług kontroli biletów w autobusach komunikacji miejskiej – Zakopane

Przedmiot zamówienia

AI
  • Część 1 (usługa): prowadzenie kontroli ważności dokumentów przewozu (biletów) oraz kontroli stosowania warunków przewozu bagażu podręcznego, zwierząt i rzeczy w autobusach komunikacji miejskiej, wraz z pobieraniem od pasażerów należności za przewóz i opłat dodatkowych – minimum łącznie 180 kontroli miesięcznie w miesiącach marzec, kwiecień, maj, czerwiec, październik, listopad, grudzień lub minimum łącznie 250 kontroli miesięcznie w miesiącach styczeń, luty, lipiec, sierpień, wrzesień.
  • Część 2 (usługa): ten sam zakres usług – minimum łącznie 180 kontroli miesięcznie w miesiącach marzec, kwiecień, maj, czerwiec, październik, listopad, grudzień lub minimum łącznie 250 kontroli miesięcznie w miesiącach styczeń, luty, lipiec, sierpień, wrzesień.
  • Część 3 (usługa): ten sam zakres usług – minimum łącznie 180 kontroli miesięcznie w miesiącach marzec, kwiecień, maj, czerwiec, październik, listopad, grudzień lub minimum łącznie 250 kontroli miesięcznie w miesiącach styczeń, luty, lipiec, sierpień, wrzesień.
Trudność: średnia

Wymaga zapewnienia stałego personelu do prowadzenia kontroli i pobierania należności przy zmieniającym się minimalnym miesięcznym wolumenie kontroli.

Terminy realizacji

Czas na realizację (termin wykonania)
12 miesięcy od podpisania umowy

Warunki udziału

AI
1Potencjał kadrowy — min. 1 osoba (oddzielnie dla każdej części zamówienia), ukończyła 21 rok życia, niekarana, posiada pełną zdolność do czynności prawnych

Kryteria wyboru oferty

AI

Wagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.

Cena oferty brutto
60%
Doświadczenie personelu Wykonawcyod 3 do 12 mies. – 20 pkt; >12 mies. – 40 pkt
40%

Czerwone flagi

AI

Sygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.

Brak istotnych sygnałów ostrzegawczych.

Kary i sankcje

AI
  • Kary umowne: w projekcie umowy (zał. nr 5)

Pytania i odpowiedzi

3

Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.

1„W jaki sposób w załączniku nr 6 do SWZ wykonawca ma wykazać wykaz i zakres usług „kontrolera biletów”? Chyba, że przez pojęcie „kontrolera biletów” rozumie się Wykonawcę jako firmę świadczącą usługi. Oczywistym jest, że referencje wystawiane są przez przewoźnika/kontrahenta dla firmy świadczącej usługi, a nie dla poszczególnych jego pracowników. W związku z powyższym załącznik nr 6 do SWZ powinien stanowić wykaz i zakres usług Wykonawcy, a nie jego pracowników.”
Zamawiający informuje, że załącznik nr 6 do Specyfikacji Warunków Zamówienia (SWZ), zatytułowany „OŚWIADCZENIE KONTROLERA BILETÓW*”, odnosi się do kryteriów oceny ofert. W Rozdziale XXI ust. 1 i 4 SWZ oraz w SEKCJI IV pkt 4.3.3–5 Zamawiający podaje, że przy wyborze oferty najkorzystniejszej stosowane będzie kryterium ceny oraz kryterium jakościowe. Zgodnie z art. 242 ust. 2 pkt 5 ustawy z dnia 11 września 2019 r. – Prawo zamówień publicznych (Dz. U. z 2024 r. poz. 1320 z późn. zm.), kryteriami jakościowymi mogą być szczególności kryteria odnoszące się do organizacji, kwalifikacji zawodowych i doświadczenia osób wyznaczonych do realizacji zamówienia, o ile mają one znaczący wpływ na jakość jego wykonania. Zastosowane w niniejszym postępowaniu kryterium jakościowe dotyczy doświadczenia osób wyznaczonych do realizacji zamówienia (personelu Wykonawcy). W związku z powyższym Zamawiający wyjaśnia, że kryteria jakościowe oceny ofert nie odnoszą się bezpośrednio do Wykonawcy, lecz do osoby wyznaczonej do realizacji zamówienia – tj. kontrolera biletów. Wykonawca, który chce uzyskać punkty w kryterium o którym mowa, musi wykazać, że skieruje do realizacji zamówienia kontrolera posiadającego doświadczanie w świadczeniu usług kontroli biletów. W tym celu składa wraz z ofertą oświadczenie kontrolera biletów, który w ramach realizacji zamówienia będzie wykonywał kontrole biletów. Z oświadczenia musi wynikać:  kogo ono dotyczy, (Imię i nazwisko kontrolera),  jakie posiada on doświadczenie (Wykaz i zakres usług, w ramach których wykonywał kontrole biletów),  dla kogo te usługi świadczył i jakim terminie, Do wykazu należy dołączyć referencje lub inne dokumenty sporządzone przez podmiot, na rzecz którego usługi były świadczone, z których będzie wynikało, że wskazane usługi były wykonane należycie.
2„Od kiedy (data) Zamawiający przewiduje rozpoczęcie świadczenia usług czyli datę podpisania umowy?”
Termin rozpoczęcia świadczenia usług uzależniony jest od czasu trwania procedury o udzielenie zamówienia. Zamawiający wyznaczy termin podpisania umowy na pierwszy możliwy dzień wynikający z art. 308 ust. 2 ustawy Pzp o czym poinformuje wybranego Wykonawcę, w informacji o wyborze oferty najkorzystniejszej.
3„Zapis w XXI pkt. 4 SWZ powinien stanowić doświadczenie Wykonawcy, a nie jego zatrudnionego pracownika, który docelowo będzie skierowany do wykonywania usługi kontroli biletów. Wykonawca jako firma przystępuje do zamówienia i składa ofertę, a nie jego pracownik. Na etapie składania oferty Wykonawca jest w stanie wykazać zdolności techniczne i kapitał ludzki natomiast nie jest w stanie wskazać konkretnej osoby z imienia oraz nazwiska, która będzie skierowana do wykonywania zamówienia”.
Nawiązując do odpowiedzi na pytanie pierwsze, Zamawiający informuje, że treść rozdziału XXI pkt 4 SWZ mówi o kryterium jakościowym oceny ofert tj. doświadczenie personelu Wykonawcy, w tym przypadku kontrolera biletów. Zamawiający nie wymaga, aby Wykonawca posiadał doświadczenie zawodowe jako warunek udziału w postępowaniu. Jednocześnie, Zamawiający przewiduje możliwość przyznania punktów w ramach kryteriów oceny ofert za wykazanie doświadczenia zawodowego osoby, która zostanie skierowana do realizacji zamówienia. Zgodnie z art. 284 ust. 3 ustawy Pzp Zamawiający informuje, że ulegają zmianie następujące terminy:  składania ofert z dnia 21.10.2025 r godz. 11:00 na dzień 23.10.2025 r. godz. 11:00,  otwarcia ofert z dnia 21.10.2025 r. godz. 11:05 na dzień 23.10.2025 r. godz. 11:05,  związania ofertą z dnia 19.11.2025 r. na dzień 21.09.2025 r. Z poważaniem Z up. Burmistrza mgr inż. Ewa Stasik Kierownik Biura Zamówień Publicznych

Historia zmian

21.10.2026 — publikacja ogłoszenia
29.10.2026 — upływ terminu składania ofert