Po terminiePodstawowy bez negocjacji2026/BZP 00402835/01
Świadczenie usług teleopieki – gmina Oporów
Gmina Oporów0 aktualnych · 25 w archiwum·NIP 7752407021·łódzkie
Przedmiot zamówienia
AIŚwiadczenie usługi ciągłej teleopieki (24h/7/365) dla 40 osób potrzebujących wsparcia, obejmującej:
- dzierżawę/wypożyczenie 40 sztuk fabrycznie nowych opasek teleopiekuńczych (wearable) z kartą SIM, przyciskiem SOS, modułem GPS, czujnikami parametrów życiowych oraz dwustronną komunikacją głosową;
- całodobową obsługę Centrum Operacyjno-Alarmowego (Telecentrum) – weryfikacja alarmów, reagowanie, powiadamianie opiekunów/służb ratunkowych, wsparcie konsultacyjne;
- dedykowaną aplikację mobilną/systemową dla uczestników i ich opiekunów (podgląd parametrów i lokalizacji);
- szkolenia wdrożeniowe z obsługi systemu i opasek dla 40 uczestników oraz opiekunów.
Trudność: średnia
Wymaga zapewnienia infrastruktury łączonej – 40 urządzeń wearable z SIM, całodobowego centrum alarmowego, platformy IT oraz szkoleń – a usługa musi być świadczona nieprzerwanie przez blisko 3 lata dla 40 osób, co wymaga koordynacji i zaplecza kadrowego.
Terminy realizacji
Czas na realizację (termin wykonania)
od dnia podpisania umowy do 30.06.2029 r.
od dnia podpisania umowy do 30.06.2029 r.
Kryteria wyboru oferty
AIWagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.
Cenabrutto, wzór Cn/Cb × 60
60%
Kwalifikacje kadry obsługującej zgłoszeniaratownik medyczny/pielęgniarka lub ≥ 2 lata doświadczenia
20%
Posiadanie statusu podmiotu ekonomii społecznejpotwierdzenie przed podpisaniem umowy
20%
Czerwone flagi
AISygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.
Termin składania ofert przypada na okres wakacyjny (31 sierpnia)
Termin w okresie wakacyjnym (lipiec-sierpień) może ograniczać liczbę oferentów ze względu na urlopy.
Kary i sankcje
AI- Kary umowne: w projekcie umowy (Załącznik Nr 5 do SWZ).
Pytania i odpowiedzi
1Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.
1PYTANIE NR 1 – charakter parametrów mierzonych przez opaskę
W pkt V.1 Szczegółowego Opisu Przedmiotu Zamówienia (Załącznik Nr 1 do SWZ) Zamawiający posłużył się określeniem „urządzenia pomiarowe typu wearable (opaski medyczne/teleopiekuńcze)” oraz wymaga, aby urządzenie było wyposażone w „czujniki pomiarowe monitorujące podstawowe parametry życiowe (np. tętno/puls)”.
Wykonawca wskazuje, że urządzenia teleopiekuńcze oferowane na rynku polskim i europejskim są co do zasady urządzeniami o charakterze dobrostanowym (wellness), tj. nie są wyrobami medycznymi w rozumieniu art. 2 pkt 1 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2017/745 z dnia 5 kwietnia 2017 r. w sprawie wyrobów medycznych (MDR), ponieważ ich przewidziane zastosowanie nie obejmuje diagnozowania, monitorowania, leczenia ani łagodzenia choroby. Funkcja pomiaru tętna służy w nich orientacyjnej ocenie dobrostanu użytkownika oraz generowaniu alertów do Centrum Operacyjno-Alarmowego, nie zaś stawianiu rozpoznania lub podejmowaniu decyzji terapeutycznych.
W związku z powyższym Wykonawca wnosi o potwierdzenie, że:
a) Zamawiający dopuszcza zaoferowanie urządzeń, których czujniki oraz wskazania mają charakter dobrostanowy (wellness), a wyniki pomiarów mają charakter orientacyjny i służą wyłącznie celom opiekuńczym i alarmowym, nie zaś diagnostycznym;
b) Zamawiający nie wymaga, aby oferowana opaska posiadała status wyrobu medycznego w rozumieniu rozporządzenia MDR, a tym samym nie wymaga przedłożenia deklaracji zgodności UE dla wyrobu medycznego, certyfikatu jednostki notyfikowanej ani dokonania zgłoszenia lub powiadomienia do Prezesa Urzędu Rejestracji Produktów Leczniczych, Wyrobów Medycznych i Produktów Biobójczych lub wymaga aby opaska była urządzeniem medycznym klasy I;
c) użyte w Opisie Przedmiotu Zamówienia określenie „opaski medyczne” należy rozumieć jako potoczne, opisowe określenie kategorii urządzeń teleopiekuńczych, a nie jako wymóg dotyczący statusu regulacyjnego urządzenia.
Uzasadnienie: brak jednoznacznego przesądzenia powyższej kwestii powoduje istotną niepewność co do zakresu świadczenia i uniemożliwia rzetelną wycenę oferty. Ponadto interpretacja wymagająca statusu wyrobu medycznego prowadziłaby do ograniczenia konkurencji, wykluczając z postępowania zdecydowaną większość dostępnych na rynku rozwiązań teleopiekuńczych, co pozostawałoby w sprzeczności z zasadą uczciwej konkurencji i równego traktowania wykonawców (art. 16 ustawy Pzp) oraz z zakazem opisywania przedmiotu zamówienia w sposób utrudniający uczciwą konkurencję (art. 99 ust. 1 i 4 ustawy Pzp).
Odpowiedzi na powyższe pytanie mają istotne znaczenie dla prawidłowego przygotowania i wyceny oferty. Wykonawca uprzejmie prosi o udzielenie wyjaśnień oraz ich udostępnienie na stronie internetowej prowadzonego postępowania.
Odpowiedź Zamawiającego:
odp. pkt a) zapytania:
Opis wymagań parametrów produktów znajduje się w załączniku nr 1 do SWZ w punkcie V. SZCZEGÓŁOWY ZAKRES USŁUGI (WYMOGI MINIMALNE).
Odp. Pkt b) zapytania:
Opis wymagań parametrów produktów znajduje się w załączniku nr 1 do SWZ w punkcie V. SZCZEGÓŁOWY ZAKRES USŁUGI (WYMOGI MINIMALNE).
Odp. pkt c) zapytania:
Użyte w Opisie Przedmiotu Zamówienia określenie „opaski medyczne” zostało użyte jako potoczne określenie kategorii urządzeń teleopiekuńczych.
Zamawiający informuje, iż udzielone informacje są wiążące dla wszystkich Wykonawców biorących udział w przedmiotowym postępowaniu, a w przypadku rozbieżności pomiędzy treścią SWZ, a treścią informacji i zmian SWZ, jako obowiązującą należy przyjąć treść pisma zawierającego późniejsze oświadczenie Zamawiającego.
Wójt Gminy Oporów
/-/ Robert Pawlikowski
Historia zmian
21.08.2026 — publikacja ogłoszenia
29.08.2026 — wyjaśnienia treści SWZ (3 dokumenty z wyjaśnieniami)
03.09.2026 — upływ terminu składania ofert