Świadczenie usługi asysty technicznej dla systemu telekomunikacyjnego.

Postępowanie o udzielenie zamówienia publicznego prowadzone jest przez Gminę Lublin pod numerem referencyjnym ZP-P-I.271.27.2026.

• Typ zamówienia: Usługa (świadczenie usługi asysty technicznej dla systemu telekomunikacyjnego).
• Tryb udzielenia zamówienia: Tryb podstawowy na podstawie art. 275 pkt 1 ustawy Pzp.
• (+ 2 pozycje — pełna treść po zalogowaniu)

Zamawiającym jest Gmina Lublin z siedzibą przy Pl. Króla Władysława Łokietka 1, 20-109 Lublin.

Kontakt w sprawach związanych z postępowaniem:

• Osoba uprawniona do komunikacji: p. Paweł Tulpan (Referat ds. Zamówień Publicznych Urzędu Miasta Lublin).
• (+ 2 pozycje — pełna treść po zalogowaniu)

Postępowanie prowadzone jest w trybie podstawowym, na podstawie art. 275 pkt 1 ustawy Prawo zamówień publicznych. (+ 1 zdanie — pełna treść po zalogowaniu)

Brak danych na temat szacunkowej wartości zamówienia oraz budżetu rocznego przeznaczonego na realizację niniejszej usługi w treści SWZ oraz OPZ. Zamawiający nie wskazał również informacji dotyczących finansowania ze środków Unii Europejskiej. (+ 1 zdanie — pełna treść po zalogowaniu)

Wykonawca musi spełnić następujące warunki udziału w postępowaniu:

1. Doświadczenie: Wykonanie lub wykonywanie w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert (a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie) 2 usług asysty technicznej dla systemu telekomunikacyjnego hybrydowego (architektura softswitch z zarządzaniem sesjami SIP w sieciach VoIP, protokoły SIP Basic Call i Cor-Net IP, środowisko wirtualno-sprzętowe) oraz systemu taryfikacyjnego/bilingowego obsługującego co najmniej 400 abonentów, o wartości każdej usługi nie mniejszej niż 120 000,00 PLN brutto. 2. Kadra - Inżynier serwisu systemu telekomunikacyjnego: Dysponowanie dwiema osobami posiadającymi aktualny certyfikat Certified Implementation & Support Expert Unify OpenScape 4000 lub Certified Implementation & Support Expert Mitel OpenScape 4000 (STI-252). 3. Kadra - Inżynier serwisu systemu teleinformatycznego: Dysponowanie dwiema osobami posiadającymi aktualny certyfikat Certified Implementation & Support Expert Unify OpenScape Enterprise lub Certified Implementation & Support Expert Mitel OpenScape Enterprise (STI-352). (+ 3 zdania — pełna treść po zalogowaniu)

Zamawiający oceni oferty w oparciu o następujące kryteria:

• Cena oferty brutto: waga 60%
• Czas usunięcia awarii kategorii A, B i C: waga 15%
• (+ 2 pozycje — pełna treść po zalogowaniu)

• Wadium: 6 000,00 zł w formie pieniężnej, gwarancji bankowej, gwarancji ubezpieczeniowej lub poręczenia podmiotu, o którym mowa w art. 6b ust. (+ 2 zdania — pełna treść po zalogowaniu)

• Czas realizacji zamówienia: 36 miesięcy od dnia rozpoczęcia świadczenia usługi. Usługa rozpoczyna się od dnia 03.11.2026 r. (w przypadku zawarcia umowy po tym terminie, dniem rozpoczęcia jest dzień zawarcia umowy).
• RODO: Administratorem danych osobowych jest Prezydent Miasta Lublin. Dane przetwarzane są w celu realizacji postępowania na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO przez okres 4 lat od dnia zakończenia postępowania. Wyznaczono inspektora ochrony danych (e-mail: iod@lublin.eu).
• (+ 1 pozycja — pełna treść po zalogowaniu)

Dokumenty składane wraz z ofertą przez każdego wykonawcę:

• Formularz ofertowy (wg załącznika nr 7)
• Wykaz cenowy (wg załącznika nr 6)
• Oświadczenie o niepodleganiu wykluczeniu oraz spełnieniu warunków udziału w postępowaniu (wg załącznika nr 3)
• (+ 4 pozycje — pełna treść po zalogowaniu)

Brak istotnych sygnałów ostrzegawczych. Zamawiający wymaga świadczenia usługi przez autoryzowanego partnera konkretnego producenta, co jest uzasadnione przedmiotem zamówienia (asysta techniczna dla systemu telekomunikacyjnego OpenScape). (+ 1 zdanie — pełna treść po zalogowaniu)